EXFO FTB-200 Guia Del Usuario página 177

Certificación
EXFO certifica que este equipo cumple las especificaciones publicadas en
el momento de salida de fábrica.
Mantenimiento y reparaciones
EXFO se compromete a ofrecer mantenimiento y reparaciones durante los
cinco años siguientes a la fecha de compra.
Para enviar cualquier equipo para mantenimiento o reparación:
1. Llame a alguno de los centros de asistencia autorizados de EXFO
(consulte Centros de asistencia de EXFO en todo el mundo en la
página 167). El personal de asistencia determinará si el equipo
necesita mantenimiento, reparación o calibración.
2. Si se debe devolver el equipo a EXFO o a un centro de asistencia
autorizado, el personal de asistencia emitirá un número de
autorización de devolución de compra (RMA) y proporcionará una
dirección para la devolución.
3. Realice una copia de sus datos, si es posible, antes de enviar la unidad
a reparar.
4. Guarde el equipo en su material de envío original. Asegúrese de incluir
una descripción o informe en los que se detalle con precisión el
defecto y las condiciones en las que se observó.
5. Envíe el equipo de vuelta, tras pagar los costes de envío, a la dirección
que le indique el personal de asistencia. Asegúrese de indicar el
número RMA en la nota de envío. EXFO rechazará y devolverá todos
los paquetes que no incluyan un número RMA.
Nota: Se aplicará una tarifa establecida de comprobación a todas las unidades
devueltas que, tras la comprobación, se demuestre que cumplían las
especificaciones aplicables.
Plataforma compacta modular
Garantía
Certificación
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