Publicidad
Inicio >
Solución de problemas
Mensajes de error y mantenimiento
Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, se pueden producir errores que provoquen la
sustitución de consumibles. Si esto ocurre, el equipo identifica el error y solicita un mantenimiento rutinario y
muestra el mensaje adecuado. Los mensajes de mantenimiento y error más habituales se muestran en la tabla.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
consejos, ve a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo en
support.brother.com.
Las referencias sobre información relacionada se encuentran en la parte inferior de esta página.
Mensaje de error
Absorb. t. casi lleno
Ajustes de la bandeja
1
Ajustes de la bandeja
2
Ajustes de band. MP
Alta temperatura
Atasco frontal/
trasero
Atasco frontal
Atasco atrás
Atasco bandeja MP
Bandeja frontal/MP
por atasco
Atasco bandeja 2
Repetir Atasco XX
Band de papel N.° 1
no detectada
Band de papel N.° 2
no detectada
> Mensajes de error y mantenimiento
Causa
La caja de absorción de tinta está casi
llena.
Este mensaje aparece cuando está activo
el ajuste para confirmar el tipo y el
tamaño del papel.
La temperatura ambiente es demasiado
elevada.
Se ha producido un atasco de papel en el
equipo.
Las guías del papel no están ajustadas al
tamaño de papel utilizado.
El soporte del papel del equipo no está
correctamente ajustado.
Se ha acumulado polvo de papel en la
superficie de los rodillos de recogida de
papel.
La bandeja de papel no está introducida
completamente.
Un papel o un objeto extraño ha impedido
que la bandeja de papel se haya
introducido correctamente.
Acción
La caja de absorción de tinta se debe
sustituir pronto. Póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente de
Brother o con el distribuidor local de
Brother.
Para evitar que aparezca este mensaje
de confirmación, desactive la
configuración.
uu Información relacionada: Cambiar el
ajuste de comprobación del papel
Después de bajar la temperatura de la
sala, espere hasta que el equipo alcance
la temperatura ambiente. Inténtelo de
nuevo cuando el equipo se haya enfriado.
Extraiga el papel atascado con cuidado.
uu Información relacionada: Atasco de la
impresora o de papel
Si el atasco de papel se repite, pruebe
otra de las operaciones para desatascar
el papel.
uu Información relacionada: Extracción
de trozos de papel
Asegúrese de que las guías del papel
estén ajustadas al tamaño de papel
utilizado.
Asegúrese de que el soporte del papel
está completamente introducido en el
equipo.
uu Información relacionada: Papel
atascado en la parte delantera del equipo
Limpie los rodillos de recogida de papel.
uu Información relacionada: Limpiar los
rodillos de recogida de papel de la
bandeja de papel 1 o Limpiar los rodillos
de recogida de papel de la bandeja de
papel 2
Vuelva a introducir lentamente la bandeja
de papel por completo en el equipo.
Tire de la bandeja de papel para sacarla
del equipo y extraiga el papel atascado o
el objeto extraño. Si no puede encontrar o
eliminar el papel atascado uu
245
Publicidad
