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Idiomas disponibles
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Wi-Fi
Problème
Votre appareil
électroménager et votre
téléphone intelligent ne
sont pas connectés au
réseau Wi-Fi.
Chargement sans fil
Problème
La station de recharge
sans fil ne fonctionne
pas.
Causes et solutions possibles
Le mot de passe donnant accès au réseau Wi-Fi auquel vous essayez de
vous connecter est incorrect.
• Cherchez le réseau Wi-Fi connecté à votre téléphone intelligent et supprimez-le,
puis enregistrez votre appareil sur l'application ThinQ de LG.
Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.
• Désactivez les Données Mobiles de votre téléphone intelligent et enregistrez
l'appareil en utilisant le réseau Wi-Fi.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de
chiffres anglais. (N'utilisez pas de caractères spéciaux.)
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le
routeur sans fil à 2,4 GHz et connectez-y l'appareil. Pour connaître la fréquence
du routeur, informez-vous auprès de votre fournisseur de services Internet ou du
fabricant du routeur.
Le routeur est trop loin de l'appareil.
• Si la distance entre l'appareil et le routeur est trop grande, le signal peut être
faible, et la connexion peut ne pas être configurée correctement. Déplacez le
routeur afin qu'il soit plus près de l'appareil.
Causes et solutions possibles
Chargement de plus d'un appareil ou appareil incompatible.
• La station de recharge sans fil ne peut charger qu'un seul appareil mobile à la
fois.
• Veillez à ce que l'appareil mobile soit compatible avec la fonction de chargement
sans fil.
Il y a d'autres objets sur la station de recharge sans fil.
• Retirez les pièces de monnaie et les autres objets métalliques qui se trouvent
sur la station de recharge sans fil. L'appareil mobile pourrait ne pas se charger
si des pièces de monnaie et d'autres objets métalliques se trouvent sur la
station de recharge.
L'appareil mobile ne se trouve pas au centre de la station de recharge sans
fil.
• Placez l'appareil mobile au centre de la station de recharge sans fil.
• Vérifiez l'état de chargement sur l'écran de l'appareil mobile.
• Si le chargement de l'appareil mobile ne commence pas dans les 3 à
5 secondes suivant son dépôt sur la station de recherche, retirez-le, puis
placez-le de nouveau sur la station de recharge.
L'appareil mobile est connecté à un chargeur filaire pendant qu'il se trouve
sur la station de recharge sans fil.
• L'appareil mobile ne peut pas se recharger à l'aide d'un fil s'il se trouve sur la
station de recharge sans fil.
DÉPANNAGE
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