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ES
Garantía limitada
Qué cubre esta garantía-Horizon Hobby, LLC, (Horizon) garantiza al comprador
original que el producto adquirido (el "Producto") estará libre de defectos en
materiales y mano de obra en la fecha de compra.
Lo que no cubre: esta garantía no es transferible y no cubre
(i) daños cosméticos, (ii) daños debidos a casos fortuitos, accidentes, uso
indebido, abuso, negligencia, uso comercial, o debido a un uso, instalación,
funcionamiento o mantenimiento inadecuados, (iii) modificación de o en cualquier
parte del Producto, (iv) intento de servicio por cualquier persona que no sea un centro
de servicio autorizado Horizon Hobby, (v) Producto no adquirido a un distribuidor
autorizado Horizon, (vi) Producto no conforme con
normas técnicas aplicables, o (vii) uso que infrinja cualquier ley, norma o reglamento
aplicable.
APARTE DE LA GARANTÍA EXPRESA ANTERIOR, HORIZON NO OFRECE NINGUNA
OTRA GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS Y
CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. EL
COMPRADOR RECONOCE QUE SÓLO ÉL HA DETERMINADO QUE
EL PRODUCTO CUMPLIRÁ ADECUADAMENTE LOS REQUISITOS DEL USO PREVISTO
POR EL COMPRADOR.
La única obligación de Horizon y el único y exclusivo recurso del comprador
consistirán en que Horizon, a su elección, (i) reparará o (ii) sustituirá cualquier
Producto que Horizon considere defectuoso. Horizon se reserva el derecho a
inspeccionar todos y cada uno de los Productos implicados en una reclamación de
garantía. Las decisiones sobre el servicio o la sustitución quedan a la entera
discreción de Horizon. Se requiere prueba de compra para todas las reclamaciones de
garantía. EL SERVICIO O SUSTITUCIÓN SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA ES EL
ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL COMPRADOR.
Limitación de responsabilidad-HORIZON NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN MODO
POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES,
PÉRDIDA DE BENEFICIOS O PRODUCCIÓN O PÉRDIDA COMERCIAL,
INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHA RECLAMACIÓN SE BASA EN UN CONTRATO,
GARANTÍA, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER
OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI HORIZON HA SIDO ADVERTIDO DE LA
POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS.
DE DICHOS DAÑOS. Además, en ningún caso la responsabilidad de Horizon
superará el precio individual del Producto sobre el que se hace valer la
responsabilidad. Dado que Horizon no tiene control alguno sobre el uso, la
configuración, el montaje final, la modificación o el uso indebido, no se asumirá ni
aceptará responsabilidad alguna por los daños o lesiones resultantes. Mediante el
acto de uso, configuración o montaje, el usuario acepta toda la responsabilidad
resultante. Si usted, como comprador o usuario, no está dispuesto a aceptar la
responsabilidad asociada al uso del Producto, se aconseja al comprador que
devuelva inmediatamente el Producto nuevo y sin usar al lugar de compra.
Legislación: estas condiciones se rigen por la legislación de Illinois (sin tener en
cuenta los principios de conflicto de leyes). Esta garantía le otorga derechos legales
específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.
Horizon se reserva el derecho de cambiar o modificar esta garantía en cualquier
momento sin previo aviso.
SERVICIOS DE GARANTÍA
Preguntas, asistencia y servicios-Su tienda de hobby local y/o lugar de compra
no pueden proporcionar asistencia o servicio de garantía. Una vez iniciado el
montaje, la configuración o el uso del Producto, deberá ponerse en contacto con
su distribuidor local o directamente con Horizon. De este modo, Horizon podrá
responder mejor a sus preguntas y prestarle servicio en caso de que necesite ayuda.
Para preguntas o asistencia, visite
Información de contacto
País de compra
Horizon Service Center (Reparaciones y solicitudes de
reparación)
Estados
Horizon Product Support (Asistencia técnica de productos)
Unidos de
América
Ventas
Horizon Technischer Service
Unión Europea
Ventas: Horizon Hobby GmbH
20
Horizon Hobby
nuestro sitio web en www.horizonhobby.com, envíe una consulta de asistencia sobre
productos o llame al número de teléfono gratuito indicado en la sección Información de
contacto sobre garantía y servicio para hablar con un representante de asistencia
sobre productos.
Inspección o servicio: si este producto necesita inspección o servicio y cumple la
normativa del país en el que vive y utiliza el producto, utilice el proceso de solicitud de
servicio en línea de Horizon que encontrará en nuestro sitio web o llame a Horizon para
obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Empaquete el
Producto de forma segura utilizando una caja de envío. Tenga en cuenta que las cajas
originales pueden estar incluidas, pero no están diseñadas para soportar los rigores
del envío sin protección adicional. Envíelo a través de un transportista
que proporciona seguimiento y seguro para paquetes perdidos o dañados, ya que
Horizon no es responsable de la mercancía hasta que llega y es aceptada en
nuestras instalaciones. Una solicitud de servicio en línea está disponible en
http://www.horizonhobby.com/content/service-center_ render-service-center. Si no
tiene acceso a Internet, póngase en contacto con el servicio de asistencia de
productos de Horizon para obtener un número de RMA junto con las instrucciones
para enviar su producto al servicio técnico. Cuando llame a Horizon, se le pedirá que
proporcione su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y
número de teléfono donde se le pueda localizar en horario comercial. Cuando envíe
el producto a Horizon, incluya su número de RMA, una lista de los artículos incluidos
y un breve resumen del problema. Debe incluir una copia de su recibo de compra
original para que se tenga en cuenta la garantía. Asegúrese de que su nombre,
dirección y número de RMA están claramente escritos en el exterior de la caja de
envío.
AVISO: No envíe baterías LiPo a Horizon. Si tiene algún problema con una batería
LiPo, póngase en contacto con la oficina de asistencia de productos Horizon
correspondiente.
Requisitos de la garantía: para que la garantía tenga validez, debe adjuntar el
recibo de compra original en el que conste la fecha de compra. Siempre que se
cumplan las condiciones de la garantía, su Producto será reparado o sustituido
gratuitamente. Las decisiones de servicio o sustitución quedan a la entera discreción
de Horizon.
Servicio no cubierto por la garantía-Si su servicio no está cubierto por la garantía,
el servicio se completará y se requerirá el pago sin notificación o estimación del
gasto, a menos que el gasto supere el 50% del coste de compra al por menor. Al
enviar el artículo para su reparación, usted acepta el pago del servicio sin
notificación. Los presupuestos de servicio están disponibles previa solicitud. Debe
incluir esta solicitud con el artículo enviado para su reparación. En los presupuestos
de servicio sin garantía se facturará un mínimo d e media hora de mano de obra.
Además, se le facturará el flete de devolución. Horizon acepta giros postales y
cheques de caja, así como tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Al enviar cualquier artículo a Horizon para su servicio, usted está aceptando los
Términos y Condiciones de Horizon que se encuentran en nuestra página web
http://www.horizonhobby.com/ content/service-center_render-service-center.
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a los Productos conformes en el
país de uso y propiedad. Si se recibe un Producto no conforme, no será reparado.
Además, el remitente será responsable de organizar el envío de vuelta del
Producto no reparado, a través de un transportista de su elección y a cargo
del remitente. Horizon conservará el Producto no conforme durante un periodo de
60 días a partir de la notificación, transcurrido el cual será desechado.
Información de contacto
servicecenter.horizonhobby.com/RequestForm/
productsupport@horizonhobby.com
877-504-0233
websales@horizonhobby.com
800-338-4639
service@horizonhobby.eu
+49 (0) 4121 2655 100
Piper Cherokee 1,3m
10/15
Dirección
2904 Research Rd
Champaign, Illinois, 61822
EE.UU.
Hanskampring 9
D 22885 Barsbüttel, Alemania
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