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Antes de llamar al servicio técnico
Antes de acceder, trate de actualizar el firmware del reproductor. Para más información sobre cómo actualizar,
consulte "Actualizar (Actualización del firmware)" (
Si experimenta alguna de las dificultades siguientes mientras usa esta unidad, compruebe la lista siguiente
antes de consultar a un distribuidor Onkyo.
Síntoma
No hay alimentación.
No hay imagen.
No hay sonido.
Durante el funcionamiento
del menú, los sonidos de las
imágenes secundarias, como
comentarios y/o sonidos
accesorios, no se escuchan.
El disco no se reproduce.
La imagen de reproducción
presenta ruido.
La imagen de reproducción no
se mueve suavemente.
El mando a distancia no
funciona.
La pantalla se congela y no
funciona ningún botón.
Tras encender el dispositivo,
aparece el menú "Ajuste del
reloj".
El DV-HD805 contiene un microordenador para el procesamiento de señales y funciones de control. En ocasiones muy poco
frecuentes, las interferencias graves, el ruido de una fuente externa o la electricidad estática pueden causar que se bloquee. En el
caso poco probable de que esto sucediera, desconecte el cable de alimentación de la toma de pared, espere como mínimo cinco
segundos y conéctelo de nuevo.
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DV-HD805_Es.indd
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Medidas a tomar
• ¿ Está desenchufado el cable de alimentación? Compruebe la conexión de alimentación. 20
• ¿ Está desconectado o mal conectado el cable que conecta el reproductor y el TV?
Compruebe las conexiones.
• C ambie la entrada del TV conectado a la señal del reproductor.
• C ompruebe las configuraciones (conmutador MODE y "Ajuste de resolución").
• ¿ Están conectados simultáneamente el conector HDMI OUT y los conectores
COMPONENT VIDEO OUTPUT? Seleccione cualquiera de las conexiones y realice la
configuración adecuada.
• S i el menú de "Ajuste de resolución" desaparece, efectúe la conexión de vídeo
compuesto (amarillo) para restablecerlo, después seleccione la resolución que sea
compatible con el televisor conectado.
• ¿ Está conectado el cable de audio?
• ¿ Está bajado al mínimo el volumen del dispositivo? Compruebe el volumen.
• C ambie la entrada de audio del dispositivo conectado mediante el cable de audio a la
entrada del reproductor.
• C onfigure "Salida SPDIF digital" o "Salida HDMI digital" correctamente según el
dispositivo conectado y el procedimiento de conexión.
• C ambie la resolución de salida para que se pueda escuchar sonido.
• S i se usa la salida digital óptica para una pista de sonido Dolby Digital Plus, Dolby
TrueHD, DTS-HD o DTS, asegúrese de que su receptor o procesador de AV está
configurado para usar la entrada conectada a su reproductor y está configurado para
descodificar una corriente de bits DTS. Si su receptor o procesador de AV no admite
DTS, seleccione la salida PCM en el reproductor.
•
" Modo de audio directo digital" > "Activado" está seleccionado. Para escuchar estos
sonidos, seleccione "Desactivado".
• A segúrese de que el tipo de disco se puede reproducir con el reproductor.
• ¿ Está sucio o rayado el disco? Compruebe el disco y límpielo en caso necesario.
• S i se trata de un disco DVD-RW o DVD-R, finalice el disco antes de intentar reproducirlo
en el reproductor.
• S i el disco incluye compatibilidad con el bloqueo paterno, la reproducción está limitada
mientras el bloqueo paterno del reproductor esté activo. Cancele el bloqueo paterno o
cambie el nivel de limitación.
• S i el vídeo del reproductor se visualiza a través de una videograbadora o de un TV con
videograbadora integrada, la protección contra copia puede impedir que las imágenes se
visualicen correctamente. Asegúrese de conectar el reproductor directamente al TV.
• E stá seleccionada la opción "Ajuste de resolución" > "hasta 1080p/24Hz". Cambie el
ajuste.
• ¿ Están agotadas las pilas del mando a distancia? Sustituya las pilas.
• A segúrese de que el mando a distancia se encuentra dentro de los límites y se apunta
en la dirección correcta.
• A l pulsar el botón ON/STANDBY del reproductor durante diez segundos
aproximadamente se fuerza la desconexión del reproductor. Apague el reproductor y
vuélvalo a encender.
• T al vez se haya desconectado la alimentación del reproductor. Restablezca el reloj.
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