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Resolución de problemas
Códigos de información
Código
Causa posible
mostrado
Este código se muestra si en la tecla de
C-d0
control hay un cortocircuito durante 1
minuto.
Este código se muestra si el bloqueo de
C-d1
la puerta está mal colocado.
Este código se muestra si se interrumpe
C-F0
la comunicación entre el PBA principal y
el secundario.
Este código se muestra si se interrumpe
C-F2
la comunicación entre el principal y el
táctil.
El sensor de cocción está abierto cuando
el microondas está funcionando.
C-10
El sensor de cocción está cortocircuitado
cuando el microondas está funcionando.
El sensor del horno está abierto cuando
el horno está funcionando.
C-20
Hay un cortocircuito en el sensor
del horno cuando el horno está
funcionando.
Este código se muestra si la temperatura
C-21
interna es anormalmente alta.
86 Español
NQ70M9770D_AA_DE68-04503A-02_EN+MES+CFR.indb 86
Solución
Limpie los botones y asegúrese
de que no quede agua sobre
ellos ni alrededor. Apague el
horno y vuelva a intentarlo. Si el
problema persiste, comuníquese
con un centro de servicio local de
Samsung.
Presione OFF y reinicie el horno.
Si el problema persiste, desconecte
toda alimentación eléctrica al horno
durante por lo menos 30 segundos
y, luego, reconecte la alimentación
eléctrica. Si esto no soluciona el
problema, llame al servicio de
reparaciones.
Código
Causa posible
mostrado
El sensor de la sonda de temperatura
C-23
está cortocircuitado cuando el horno
está funcionando.
El sensor PCB está abierto cuando el
horno está funcionando.
C-30
El sensor PCB está cortocircuitado
cuando el horno está funcionando.
Este código se muestra si la temperatura
C-31
de PCB es anormalmente alta.
-dC-
Este código aparece si el divisor se
inserta o se retira cuando el horno está
funcionando.
C-70
El sensor de vapor está abierto cuando
el horno está funcionando
En el sensor de vapor hay un
cortocircuito cuando el horno está
funcionando
C-72
Hay problemas relacionados con el
sistema de drenaje.
El motor de enfriamiento no funciona
C-A2
con normalidad.
Solución
Presione OFF y reinicie el horno.
Si el problema persiste, desconecte
toda alimentación eléctrica al horno
durante por lo menos 30 segundos
y, luego, reconecte la alimentación
eléctrica. Si esto no soluciona el
problema, llame al servicio de
reparaciones.
Solicite servicio técnico
Asegúrese de que su divisor esté
insertado correctamente y reinicie
el horno.
Si el problema persiste, desconecte
toda alimentación eléctrica al horno
durante por lo menos 30 segundos
y vuelva a conectarla. Si esto no
soluciona el problema, llame al
servicio de reparaciones.
Presione OFF y reinicie el horno.
Si el problema persiste, desconecte
toda alimentación eléctrica al horno
durante por lo menos 30 segundos
y, luego, reconecte la alimentación
eléctrica. Si esto no soluciona el
problema, llame al servicio de
reparaciones.
Solicite servicio técnico.
2018-10-05
4:17:56
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