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SOINS ET ENTRETIEN – SUITE
RÉINITIALISATION DU THERMOSTAT DU
MOTEUR
Cet appareil est doté d'un système de
sécurité unique protégeant le moteur et
le système d'entraînement en cas de
surcharge par inadvertance. En cas de
surcharge de l'appareil, le moteur s'arrêtera
temporairement. Dans ce cas, suivez la
procédure de réinitialisation ci-dessous.
1
Débranchez l'appareil de la prise électrique.
2 Laissez l'appareil refroidir pendant environ
15 minutes.
3 Retirez le couvercle du bol et le jeu de lames.
Videz le bol et assurez-vous qu'aucun
ingrédient ne coince le jeu de lames.
GUIDE DE DÉPANNAGE
AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques d'électrocution et de mise en marche
involontaire, éteignez et débranchez l'appareil avant tout dépannage�
Voyants clignotants sur le panneau de commande�
•
Le couvercle de la trappe et le bol du robot culinaire ne sont pas correctement installés
sur le bloc moteur. Retirez le bol et réinstallez-le en l'abaissant sur le bloc moteur et en
le tournant dans le sens horaire jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Si les voyants du panneau
de commande clignotent toujours, retirez le couvercle de la trappe et réinstallez-le.
Tournez le couvercle dans le sens horaire jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Les voyants
cessent de clignoter lorsque le bol et le couvercle sont installés correctement.
Le bloc moteur ne colle pas au comptoir ou à la table�
•
Assurez-vous que la surface et les ventouses sont propres. Les ventouses n'adhèrent
qu'aux surfaces lisses.
•
Les ventouses n'adhèrent pas à certaines surfaces telles que le bois, les tuiles et
les finitions non polies.
•
NE TENTEZ PAS d'utiliser l'appareil lorsque le bloc moteur est fixé à une surface non
sécuritaire (planche à découper, plateau, plaque, etc.).
L'appareil est difficile à retirer du comptoir pour le rangement�
•
Placez vos mains sous les deux côtés du bloc moteur et tirez doucement l'appareil vers
vous et vers le haut.
La nourriture n'est pas hachée uniformément�
•
Pour obtenir de meilleurs résultats lors du hachage, coupez des morceaux d'ingrédients
de la même taille et ne remplissez pas trop le bol.
Les ingrédients ne sont pas tranchés uniformément�
•
Pour obtenir les meilleurs résultats lors de l'utilisation du disque à trancher et à couper
réversible ou du disque à coupe ondulée, coupez les ingrédients à une taille uniforme afin
qu'ils passent mieux dans la trappe d'alimentation. Ne coupez pas les ingrédients
en morceaux plus petits que la hauteur de la trappe.
28 ninjakitchen.com
IMPORTANT : Assurez-vous que la capacité
maximale n'est pas dépassée.Il s'agit de la
cause de surcharge de l'appareil la plus
fréquente.
Si l'appareil doit être réparé, communiquez
avec le service à la clientèle au 1 877 646-5288.
Afin de nous aider à mieux vous aider, veuillez
enregistrer votre produit en ligne sur
registeryourshark.com et ayez le produit à
portée de main lorsque vous appelez.
COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE
Pour commander des pièces et des
accessoires supplémentaires, visitez
le site : ninjaaccessories.com.
GARANTIE LIMITÉE D'UN (1) AN
La garantie limitée d'un an s'applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de
SharkNinja Operating LLC. La garantie s'applique uniquement au premier propriétaire et au
produit original et n'est pas transférable.
SharkNinja garantit ce produit contre toute défectuosité de matériau ou de main-d'œuvre pour
une période d'un (1) an à compter de la date d'achat, dans le cadre d'un usage domestique
normal et si le produit est entretenu conformément aux exigences décrites dans le guide de
l'utilisateur, sujet aux conditions, aux exclusions et aux exceptions ci-dessous.
Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?
1.
L'appareil d'origine et/ou des pièces inusables considérés comme défectueux, à la seule
discrétion de SharkNinja, seront réparés ou remplacés jusqu'à un (1) an à compter de la date
d'achat initiale.
2. Dans le cas d'un remplacement de l'appareil, la garantie prendra fin six (6) mois après la date
de réception de l'appareil de remplacement ou pendant le reste de la période de garantie
existante, selon la période la plus longue. SharkNinja se réserve le droit de le remplacer par un
appareil de valeur égale ou supérieure.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?
1.
L'usure normale des pièces d'usure (comme les contenants de mélange, les couvercles, les
tasses, les lames, les marmites amovibles, les grilles, les moules et les bases de mélangeur,
etc.) qui nécessitent un entretien ou un remplacement périodique afin d'assurer le bon
fonctionnement de votre appareil n'est pas couverte par cette garantie. Vous pouvez faire
l'achat de pièces de rechange en visitant le ninjaaccessories.com.
2. La garantie ne s'applique pas aux appareils utilisés de façon abusive ou à des fins commerciales.
3. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence lors de la
manipulation, un manquement à l'entretien nécessaire (par exemple : le fait de ne pas laisser le
bloc moteur à l'abri de renversements d'aliments et d'autres débris), ou un dommage dû à une
mauvaise manipulation pendant le transport.
4. Les dommages indirects et accessoires.
5. Les défectuosités causées par des réparateurs non autorisées par SharkNinja. Ces
défectuosités incluent les dommages causés lors du processus d'expédition, de modification
ou de réparation du produit SharkNinja (ou de l'une de ses pièces) lorsque la réparation est
effectuée par un réparateur non autorisé par SharkNinja.
6. Les produits achetés, utilisés ou mis en fonction à l'extérieur de l'Amérique du Nord.
Comment obtenir du service
Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d'un usage domestique normal
pendant la période de garantie, visitez le ninjakitchen.com pour obtenir de l'information sur les
soins et entretien du produit que vous pouvez effectuer vous-même. Nos spécialistes du service
à la clientèle sont aussi disponibles au 1 877 646-5288 pour de l'assistance sur les produits et
les options de garantie de service offertes, y compris la possibilité de passer à nos options de
garantie de service VIP pour certaines catégories de produits.
SharkNinja assumera les frais de retour de l'appareil à nos sites par le consommateur en vue de
la réparation ou du remplacement de l'appareil. Un montant de 19,95 $ (sujet à modification) sera
facturé lorsque SharkNinja expédiera l'appareil réparé ou remplacé.
Comment présenter une demande de service sous garantie
Veuillez noter que vous devez téléphoner au 1 877 646-5288 pour soumettre une réclamation au
titre de la garantie. Vous aurez besoin du reçu comme preuve d'achat. Un spécialiste du service à
la clientèle vous fournira les directives d'emballage et de retour.
De quelle manière les lois d'État s'appliquent-elles?
Cette garantie vous accorde des droits spécifiques légaux et vous pouvez aussi bénéficier
d'autres droits qui varient d'une province ou d'un État à l'autre. Certains États américains ou
certaines provinces canadiennes n'acceptent pas l'exclusion ou la limitation de dommages
accessoires ou indirects, ce qui fait que cette disposition peut ne pas s'appliquer à votre cas.
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