Truma Aventa comfort Manual Del Usuario página 45

Odpływy kondensatu
Kondensat jest odprowadzany przez dach pojazdu.
Rys. 13
Zmiany techniczne zastrzeżone!
Deklaracja gwarancji producenta
(Unia Europejska)
1. Zakres gwarancji producenta
Jako producent urządzenia firma Truma udziela konsumen-
towi gwarancji na ewentualne wady materiałowe lub błędy
produkcyjne.
Niniejsza gwarancja obowiązuje w krajach członkowskich
Unii Europejskiej oraz w Islandii, Norwegii, Szwajcarii i Turcji.
Konsumentem jest osoba fizyczna, nabywająca urządzenie
jako pierwszy użytkownik od producenta, dostawcy OEM lub
autoryzowanego sprzedawcy i nie odsprzedaje go dalej lub
instaluje u osób trzecich w ramach prowadzonej przez siebie
działalności gospodarczej lub wykonywania wolnego zawodu.
Gwarancja obowiązuje dla wyżej wymienionych wad, które
wystąpią w ciągu pierwszych 24 miesięcy od daty zawarcia
umowy kupna pomiędzy sprzedawcą i konsumentem.
Producent lub autoryzowany partner serwisowy usunie takie
wady w drodze świadczenia uzupełniającego według swego
uznania przez naprawę lub dostawę zastępczą. Uszkodzone
części stają się własnością producenta lub autoryzowanego
partnera serwisowego. Jeżeli w chwili zgłoszenia wady urzą-
dzenie nie byłoby już produkowane, w przypadku dostawy
zamiennej producent może dostarczyć podobny produkt.
Jeżeli producent wykona świadczenia z tytułu gwarancji,
wówczas okres gwarancyjny dla naprawionych lub wymienio-
nych części nie rozpoczyna się od nowa, lecz trwa dalej dla
całego urządzenia. Do wykonywania prac w ramach gwaran-
cji upoważniony jest wyłącznie producent lub upoważnieni
przez niego partnerzy serwisowi. Koszty związane z przypad-
kiem gwarancyjnym są rozliczane bezpośredniego pomiędzy
autoryzowanym partnerem serwisowym a producentem.
Dodatkowe koszty wynikające z utrudnionych warunków
demontażu i montażu urządzenia (np. demontaż elementów
mebli lub karoserii) oraz koszty dojazdu partnera serwisowego
albo producenta nie mogą zostać uznane za świadczenie
gwarancyjne.
Wykluczone są dalej idące roszczenia, a zwłaszcza roszczenia
odszkodowawcze konsumenta lub osób trzecich. Nie narusza
to przepisów niemieckiej ustawy o odpowiedzialności cywilnej
za produkt (Produkthaftungsgesetz).
Dobrowolna gwarancja producenta nie narusza praw kon-
sumenta do roszczeń wobec producenta z tytułu wad rze-
czowych, obowiązujących w kraju nabywcy. W niektórych
krajach mogą istnieć gwarancje udzielane przez sprzedawców
specjalistycznych (autoryzowanych sprzedawców, partnerów
Truma). Te mogą być realizowane przez konsumenta bezpo-
średnio u sprzedawcy, u którego nabył on dane urządzenie.
Obowiązują warunki gwarancji kraju, w którym nastąpiło
pierwsze nabycie urządzenia przez konsumenta.
2. Wykluczenia spod gwarancji
Prawo do roszczeń gwarancyjnych nie przysługuje w nastę-
pujących przypadkach:
– nieprawidłowe użycie niezgodne z przeznaczeniem
– nieprawidłowa instalacja, montaż lub uruchomienie nie-
zgodnie z instrukcja obsługi i montażu
– nieprawidłowe użytkowanie lub obsługa niezgodnie
z instrukcją obsługi i montażu, a zwłaszcza nieprze-
strzeganie ostrzeżeń i wymagań w zakresie konserwacji
i pielęgnacji
– wykonywanie napraw, instalacji lub ingerencji przez nieau-
toryzowane osoby
– na materiały eksploatacyjne, części zużywalne oraz na natu-
ralne zużycie
– wyposażenie urządzenia w części zamienne lub uzupełnia-
jące bądź akcesoria, niebędące oryginalnymi częściami pro-
ducenta i powodujące wystąpienie usterek
– wskutek uszkodzeń przez substancje obce (np. oleje, plasty-
fikatory w gazie), wpływy chemiczne lub elektrochemiczne
w wodzie bądź jeżeli urządzenie zetknie się w inny sposób
z nieodpowiednimi substancjami (np. produktami chemicz-
nymi, nieodpowiednimi środkami czyszczącymi)
– wskutek uszkodzeń spowodowanych przez nietypowe
warunki otoczenia lub eksploatacyjne
– wskutek uszkodzeń wynikłych z działania siły wyższej albo
kataklizmy oraz innych wpływów, za które firma Truma nie
ponosi odpowiedzialności
– wskutek uszkodzeń spowodowanych przez nieprawidłowy
transport
3. Korzystanie z gwarancji
Roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać u autoryzowanego
partnera serwisowego lub w centrum serwisowym Truma.
Wszystkie adresy i numery telefonów można znaleźć pod
adresem www.truma.com w dziale „Serwis".
Aby zagwarantować sprawną realizację roszczeń prosimy przy
zgłaszaniu przygotować następujące informacje:
– szczegółowy opis usterki
– numer seryjny urządzenia
– data zakupu
Autoryzowany partner serwisowy lub centrum serwisowe
Truma określą dalszy sposób postępowania. Aby zapobiec
ewentualnym uszkodzeniom podczas transportu, urządzenie
można wysyłać wyłącznie po uzgodnieniu z autoryzowanym
partnerem serwisowym lub z centrum serwisowym firmy
Truma.
Jeżeli roszczenie gwarancyjne zostanie uznane przez produ-
centa, przejmie on koszty transportu. Natomiast jeśli nie wystę-
puje przypadek gwarancji, konsument zostanie odpowiednio
poinformowany i musi pokryć koszty naprawy i transportu.
Prosimy nie wysyłać urządzeń bez wcześniejszego
uzgodnienia.
9