Truma Aventa comfort Manual Del Usuario página 69

Стоки конденсата
Конденсат отводится через крышу автомобиля.
Рис. 13
Сохраняем за собой право на внесение технических
изменений!
Гарантия производителя
(Европейский Союз)
1. Объем гарантии производителя
Компания Truma, как производитель прибора, предостав-
ляет потребителю гарантию, которая включает в себя де-
фекты материалов и/или изготовления прибора.
Эта гарантия действует в странах Европейского Союза, а
также в Исландии, Норвегии, Швейцарии и Турции. Потре-
бителем является физическое лицо – первый покупатель
прибора у производителя, изготовителя комплексного
оборудования или дилера, которое не было перепродано
в рамках коммерческой или индивидуальной профессио-
нальной деятельности либо установлено у третьих лиц.
Гарантия производителя действует в отношении перечис-
ленных выше дефектов, которые были выявлены в тече-
ние первых 24 месяцев с момента заключения договора
купли-продажи между продавцом и потребителем.
Производитель или авторизованный сервисный партнер
устранит такие дефекты путем последующего исполнения,
т. е. по своему выбору исправлением или поставкой с
целью замены. Дефектные детали переходят в собствен-
ность производителя или авторизованного сервисного
партнера. Если прибор на момент выявления дефектов
уже снят с производства, производитель в случае постав-
ки с целью замены может поставить аналогичное изделие.
Если производитель выполняет гарантийное обязатель-
ство, то гарантийный срок в отношении отремонтиро-
ванной или замененной детали начинается не заново,
а продолжает свой отсчет старый срок на прибор. На
проведение гарантийных работ имеет право лишь сам
производитель или авторизованный сервисный партнер.
Затраты, связанные с гарантийным случаем, рассчитыва-
ются непосредственно между авторизованным сервисным
партнером и производителем. Дополнительные затраты в
связи с осложненными условиями демонтажа и монтажа
прибора (например, демонтаж деталей мебели или кузо-
ва), а также расходы на проезд авторизованного сервис-
ного партнера или производителя, не могут быть призна-
ны гарантийными услугами.
Претензии, выходящие за данные рамки, в частности,
претензии по возмещению ущерба потребителя или
третьих лиц, исключаются. Это не затрагивает положе-
ний закона об ответственности за качество продукции
(Produkthaftungsgesetz).
Действующие законные претензии по возмещению ущер-
ба потребителя по отношению к продавцу в соответствую-
щей стране совершения покупки не затрагиваются добро-
вольной гарантией производителя. В некоторых странах
могут предоставляться гарантии, которые оговариваются
соответствующим дилером (торговый партнер, партнер
Truma). Потребитель может оформить ее непосредственно
со своим дилером, у которого он приобрел прибор. Дей-
ствуют гарантийные условия страны, в которой потребите-
лем была осуществлена первая покупка прибора.
2. Исключение гарантии
Гарантия не предоставляется:
– в случае ненадлежащего применения, не соответствую-
щего применению по назначению;
– в случае ненадлежащей установки, монтажа или ввода в
эксплуатацию не в соответствии с руководством по экс-
плуатации и монтажу;
– в случае ненадлежащей эксплуатации или управления
не в соответствии с руководством по эксплуатации и
монтажу, а именно, при несоблюдении указаний по те-
хобслуживанию, уходу и предупреждений;
– если ремонтные, установочные работы или изменения
проводятся не авторизованными партнерами;
– на расходные материалы, изнашивающиеся детали и на
естественный износ;
– если прибор оснащен запчастями, дополнительными
деталями или принадлежностями, которые не являются
оригинальными деталями производителя и могут стать
причиной дефекта;
– в случае повреждений из-за наличия инородных ма-
териалов (например, масла, пластификаторы в газе),
химических или электрохимических воздействий в
воде, либо если прибор контактировал с несоответству-
ющими материалами (например, химические продукты,
несоответствующие чистящие средства);
– в случае повреждений по причине аномальных усло-
вий окружающей среды или ненадлежащих условий
эксплуатации;
– в случае повреждений по причине форс-мажора или
природных стихийных бедствий, а также по причине
других воздействий, за которые компания Truma не не-
сет ответственности;
– в случае повреждений, которые возникли в результате
ненадлежащей транспортировки.
3. Предъявление требований по гарантии
Гарантия должна быть оформлена у авторизованного
сервисного партнера или в сервисном центре Truma.
Все адреса и номера телефонов представлены на сайте
www.truma.com в разделе „Service".
Для обеспечения беспрепятственного процесса просим в
обращении указать следующую информацию:
– подробное описание дефекта
– серийный номер прибора
– дата купли-продажи
Авторизованный сервисный партнер или сервисный центр
Truma определит последующий порядок действий. Во
избежание транспортных расходов соответствующий при-
бор может быть отправлен только после предварительной
договоренности с авторизованным сервисным партнером
или сервисным центром Truma.
Если производитель признает гарантийный случай, он
оплачивает транспортные расходы. Если гарантийный слу-
чай не будет признан, потребитель получит уведомление
об этом и оплатит ремонтные и транспортные расходы.
Рекомендуется воздерживаться от отправки без предвари-
тельного согласования.
9