NORSK
IKEA-GARANTI
Hvor lenge er IKEA-garantien gyldig?
Denne garantien er gyldig i fem år fra den
opprinnelige kjøpsdatoen for apparatet
på IKEA. Den originale salgskvitteringen
kreves som kjøpsbevis. Hvis servicearbeid
utføres under garanti, vil dette ikke forlenge
garantiperioden for apparatet.
Hvem skal utføre tjenesten?
IKEAs tjenesteleverandør vil levere tjenesten
gjennom sin egen serviceoperasjon eller
autoriserte servicepartnernettverk.
Hva dekker denne garantien?
Garantien dekker feil på apparatet, som er
forårsaket av konstruksjons- eller materialfeil
fra kjøpsdatoen fra IKEA. Denne garantien
gjelder kun for hjemmebruk. Forventningene
er spesifisert under overskriften «Hva
dekkes ikke av denne garantien?» Innenfor
garantiperioden dekkes kostnadene for å
utbedre feilen, f.eks. reparasjoner, deler, arbeid
og reiser, forutsatt at apparatet er tilgjengelig
for reparasjon uten spesielle utgifter. På disse
forholdene gjelder EU-retningslinjene (Nr.
99/44/EG) og de respektive lokale forskriftene.
Utskiftede deler blir IKEAs eiendom.
Hva vil IKEA gjøre for å løse problemet?
IKEA-oppnevnt serviceleverandør vil undersøke
produktet og avgjøre, etter eget skjønn, om det
dekkes av denne garantien. Hvis det anses som
dekket, vil IKEA-serviceleverandøren eller dens
autoriserte servicepartner gjennom sine egne
serviceoperasjoner, etter eget skjønn, enten
reparere det defekte produktet eller erstatte
det med det samme eller et sammenlignbart
produkt.
Hva dekkes ikke av denne garantien?
•
Normal slitasje.
•
Skade som skyldes forsettlig eller uaktsom
handling, manglende overholdelse av
bruksanvisningen, feilaktig installasjon,
tilkobling til feil spenning, kjemiske eller
elektrokjemiske reaksjoner, rust, korrosjon,
vannskade (inkludert, men ikke begrenset
til skader fra for høyt kalkinnhold i vannet),
eller skader som oppstår på grunn av
unormale miljøforhold.
•
Forbruksdeler inkludert batterier og lamper.
•
Ikke-funksjonelle og dekorative deler som
ikke påvirker normal bruk av apparatet,
inkludert eventuelle riper og mulige
fargeforskjeller.
•
Utilsiktet skade forårsaket av
fremmedlegemer eller stoffer og rengjøring
eller frigjøring av filtre, dreneringssystemer
eller såpeskuffer.
•
Skader på følgende deler: keramisk
glass, tilbehør, servise- og bestikkurver,
mate- og avløpsrør, tetninger, lamper og
lampedeksler, skjermer, knotter, hylstre
og deler av hylstre. Med mindre slike
skader kan bevises å være forårsaket av
produksjonsfeil.
•
Tilfeller hvor det ikke ble funnet noen feil
under et teknikerbesøk.
•
Reparasjoner som ikke er utført av våre
utnevnte tjenesteleverandører og/eller en
autorisert servicekontraktspartner eller
hvor uoriginale deler har blitt brukt.
•
Reparasjoner forårsaket av installasjon som
er feil eller ikke i henhold til spesifikasjonen.
•
Bruk av apparatet i et ikke-husholdsmiljø,
dvs. profesjonell bruk.
•
Transportskader. Hvis en kunde
transporterer produktet til sitt hjem eller
en annen adresse, er IKEA ikke ansvarlig for
skader som kan oppstå under transport.
Men hvis IKEA leverer produktet til kundens
leveringsadresse, vil skade på produktet
som oppstår under denne leveringen
dekkes av IKEA.
•
Kostnad for å utføre den første
installasjonen av IKEA-apparatet.
•
Imidlertid, hvis en IKEA-oppnevnt
serviceleverandør eller dens autoriserte
servicepartner reparerer eller erstatter
apparatet i henhold til vilkårene i
denne garantien, vil den utpekte
serviceleverandøren eller dens autoriserte
servicepartner installere det reparerte
apparatet på nytt eller installere
erstatningsapparatet, om nødvendig.
•
Dette gjelder ikke i Irland. Kunden bør
For å laste ned fullversjonen besøk www.ikea.com
19