SUOMI
IKEAN TAKUU
Kuinka pitkä IKEAN takuuaika on?
Tämä takuu on voimassa viisi vuotta
IKEA-laitteen ostopäivämäärästä lähtien.
Alkuperäinen ostokuitti vaaditaan
todistuksena. Jos huoltotöitä suoritetaan
takuuaikana, ei tämä pidennä laitteen
takuuaikaa.
Kuka suorittaa huoltotyöt?
IKEA-huoltopalvelut suorittaa huoltotyöt
omien huoltotoimintojen tai valtuutettujen
huoltoyritysten verkoston kautta.
Mitä takuu kattaa?
Tämä takuu kattaa laiteviat, jotka johtuvat
IKEASTA ostopäivämäärän yhteydessä
esiintyneistä rakenne- tai laitevioista. Takuu
koskee vain kotitalouskäyttöä. Edellytykset
on määritetty luvussa "Mitä takuu ei kata?"
Takuuaikana takuuseen sisältyy vian
ratkaisutoimenpiteet, esim. korjaukset,
osat, työ- ja matkakulut, olettaen, että laite
voidaan korjata ilman lisäkustannuksia.
Nämä ehdot ovat EU-ohjeiden (Nro. 99/44/
EG) ja kyseisten paikallisten määräysten
mukaiset. Vaihdetuista osista tulee IKEAN
omaisuutta?
Mitä IKEA tekee ongelmien korjaamiseksi?
IKEAN määrittämä huoltopalveluiden
tarjoaja tarkastaa tuotteen ja päättää,
oman harkintansa mukaan, sisältyykö tämä
takuuseen. Mikäli tämä sisältyy takuuseen,
IKEAN huoltopalveluiden tarjoaja tai
valtuutettu huolto tulee itsenäisesti tällöin
oman harkintansa mukaan, korjaamaan
viallisen tuotteen tai vaihtamaan sen
vastaavaan tuotteeseen.
Mitä takuuseen ei sisälly?
•
Normaali kuluminen.
•
Tahalliset tai huolimattomuudesta,
käyttöohjeiden laiminlyömisestä,
virheellisestä asennuksesta,, kemiallisesta
tai sähkökemiallisesta reaktiosta,
ruostumisesta, syöpymisestä tai
vesivahingoista, mukaan lukien, mutta
ei rajoittuen, vesijohtoveden suuresta
kalkkipitoisuudesta ja epätavallisista
ympäristöolosuhteista johtuvat vauriot.
•
Kulutusosat, mukaan lukien paristot ja
lamput.
•
Ei-toiminnalliset tai koristeosat, jotka
eivät vaikuta laitteen normaaliin käyttöön,
mukaan lukien naarmut ja mahdolliset
värierot.
•
Vieraista esineistä tai aineista,
suodattimien, tyhjennysjärjestelmän tai
pesuainelokeroiden puhdistuksesta tai
avaamisesta johtuvat tahattomat vauriot.
•
Seuraavien osien vauriot: keraaminen
lasi, varusteet, astiat ja aterimet, syöttö-
ja tyhjennysputket, tiivisteet, lamput ja
lampun suojat, nupit, kotelot ja niiden
osat. Ellei näitä voida todistaa johtuvan
tuotantovioista.
•
Tapaukset, joissa teknikko ei havainnut
vikoja.
•
Korjaukset, jotka suoritti muu kuin
huoltopalveluja/tai valtuutettu huolto
tai muita kuin alkuperäisiä varaosia on
käytetty.
•
Virheellisestä tai määritysten vastaisesta
asennuksesta johtuvat korjaukset.
•
Laitteen käyttö muussa kuin
kotitalouskäytössä, esim. ammattikäyttö.
•
Kuljetusvauriot. Jos asiakas kuljettaa
itse tuotteen kotiin tai muuhun
osoitteeseen, IKEA ei ole vastuussa
mahdollisista kuljetusvaurioista. Jos sen
sijaan IKEA toimittaa tuotteen asiakkaan
toimitusosoitteeseen, korvaa IKEA
tässä tapauksessa mahdolliset tuotteen
kuljetusvauriot.
•
IKEA-laitteen ensiasennuksen
kustannukset.
•
Jos sen sijaan IKEA määrittämä
huoltopalveluiden tarjoaja tai valtuutettu
huolto korjaa tai vaihtaa laitteen
takuuehtojen mukaan, asentaa määritetty
huoltopalveluiden tarjoaja tai valtuutettu
huolto korjatun tai uuden laitteen
tarvittaessa.
•
Tämä ei koske Irlantia. Asiakkaiden
tulee ottaa yhteys paikalliseen IKEAN
jälkimyyntipalveluun tai määritettyyn
Lataa täysi versio osoitteesta www.ikea.com
28