Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
PORTUGUÊS
GARANTIA IKEA
Por quanto tempo é válida a garantia IKEA?
Esta garantia é válida durante cinco anos a partir
da data original de compra do seu eletrodoméstico
na IKEA. O recibo de venda original é necessário
como prova de compra. Se os trabalhos de
assistência forem realizados dentro da garantia,
isso não prolongará o período de garantia do
eletrodoméstico.
Quem realizará a assistência?
O prestador de serviços IKEA fornecerá a
assistência através das suas próprias operações
de assistência ou rede de parceiros de assistência
autorizados.
O que cobre esta garantia?
A garantia cobre avarias do aparelho causadas
por defeitos de construção ou de material a
partir da data de compra na IKEA. Esta garantia
aplica-se apenas ao uso doméstico. As expetativas
são especificadas sob o título "O que não está
coberto por esta garantia?" Dentro do período de
garantia, os custos para resolver a avaria, por ex.
reparações, peças, mão de obra e viagens serão
cobertos, desde que o aparelho esteja acessível
para reparação sem despesas especiais. Nestas
condições são aplicáveis as diretrizes da UE (Nr.
99/44/EG) e os respetivos regulamentos locais. As
peças substituídas passam a ser propriedade da
IKEA.
O que fará a IKEA para corrigir o problema?
O Prestador de Serviços nomeado pela IKEA
examinará o produto e decidirá, a seu exclusivo
critério, se está coberto por esta garantia. Se for
considerado abrangido, o Prestador de Serviços
IKEA ou o seu parceiro de assistência autorizado
através das suas próprias operações de serviço, irá
então, a seu exclusivo critério, reparar o produto
defeituoso ou substituí-lo por um produto igual ou
comparável.
O que não está coberto por esta garantia?
•
Desgaste normal.
•
Danos deliberados ou negligentes, danos
causados pela não observância das instruções
de funcionamento, instalação incorreta ou
ligação com a tensão errada, danos causados
Para descarregar a versão completa deve visitar www.ikea.com
por reação química ou eletroquímica, ferrugem,
corrosão ou danos causados pela água,
incluindo, mas não limitado a, danos causados
por calcário excessivo no abastecimento
de água, danos causados por condições
ambientais anormais.
•
Peças consumíveis, incluindo baterias e
lâmpadas.
•
Peças não funcionais e decorativas que não
afetam o uso normal do aparelho, incluindo
riscos e possíveis diferenças de cor.
•
Danos acidentais causados por objetos
ou substâncias estranhas e limpeza ou
desobstrução de filtros, sistemas de drenagem
ou gavetas de sabão.
•
Danos nas seguintes peças: vidros cerâmicos,
acessórios, cestos de louça e talheres, tubos de
alimentação e escoamento, juntas, lâmpadas
e coberturas de lâmpadas, visores, botões,
estrutura e partes de estruturas. A menos que
se prove que tais danos foram causados por
falhas de produção.
•
Casos em que não foi encontrada nenhuma
avaria durante a visita de um técnico.
•
Reparações não realizadas pelos nossos
prestadores de serviços designados e/ou um
parceiro contratual de assistência autorizado ou
onde tenham sido usadas peças não originais.
•
Reparações causadas por instalação defeituosa
ou fora das especificações.
•
A utilização do aparelho num ambiente não
doméstico, ou seja, utilização profissional.
•
Danos de transporte. Se um cliente transportar
o produto para a sua casa ou outra morada, a
IKEA não se responsabiliza por quaisquer danos
que possam ocorrer durante o transporte.
No entanto, se a IKEA entregar o produto na
morada de entrega do cliente, os danos ao
produto ocorridos durante a entrega serão
cobertos pela IKEA.
•
Custo de realização da instalação inicial do
eletrodoméstico IKEA.
•
No entanto, se um Prestador de Serviços
nomeado pela IKEA ou o seu parceiro de
assistência autorizado reparar ou substituir
o aparelho nos termos desta garantia, o
Prestador de Serviços nomeado ou o seu
parceiro de assistência autorizado reinstalará o
46
Publicidad
