Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
ESPAÑOL
GARANTÍA DE IKEA
¿Durante cuánto tiempo es válida la garantía
IKEA?
Esta garantía es válida durante cinco años a partir
de la fecha original de compra del aparato en
IKEA. El recibo de compra original es necesario
como prueba de compra. Si se realizan trabajos
de mantenimiento en garantía, no se ampliará el
periodo de garantía del aparato.
¿Quién realizará el servicio?
El proveedor de servicios de IKEA prestará el
servicio a través de sus propias operaciones
de servicio o de la red de socios de servicio
autorizados.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre los fallos del aparato causados
por defectos de construcción o de material desde la
fecha de compra a IKEA. Esta garantía sólo se aplica
al uso doméstico. Las expectativas se especifican en
el apartado "¿Qué no cubre esta garantía?". Dentro
del periodo de garantía, se cubrirán los costes para
subsanar la avería, por ejemplo, reparaciones,
piezas, mano de obra y desplazamientos, siempre
que el aparato sea accesible para su reparación
sin gastos especiales. En estas condiciones son
aplicables las directrices de la UE (Nr. 99/44/EG)
y las respectivas normativas locales. Las piezas
sustituidas pasarán a ser propiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA para corregir el problema?
El proveedor de servicios designado por IKEA
examinará el producto y decidirá, a su entera
discreción, si está cubierto por esta garantía. Si
se considera cubierto, el Proveedor de servicios
IKEA o su socio de servicio autorizado, a través de
sus propias operaciones de servicio, reparará el
producto defectuoso o lo sustituirá por otro igual o
comparable, según su criterio.
¿Qué no cubre esta garantía?
•
El desgaste normal.
•
Daños deliberados o por negligencia,
daños causados por incumplimiento de las
instrucciones de funcionamiento, instalación
incorrecta o conexión a un voltaje inadecuado,
daños causados por reacciones químicas o
electroquímicas, óxido, corrosión o daños
Para poder descargar la versión completa, visite www.ikea.com
causados por el agua, incluidos, entre otros,
los daños causados por un exceso de cal en
el suministro de agua, daños causados por
condiciones ambientales anormales.
•
Piezas consumibles, incluidas pilas y lámparas.
•
Piezas no funcionales y decorativas que no
afecten al uso normal del aparato, incluidos
arañazos y posibles diferencias de color.
•
Daños accidentales causados por objetos o
sustancias extrañas y limpieza o desatasco de
filtros, sistemas de desagüe o cajones de jabón.
•
Daños en las siguientes piezas: vitrocerámica,
accesorios, vajilla y cestas de cubiertos, tubos
de alimentación y desagüe, juntas, lámparas
y cubiertas de lámparas, pantallas, pomos,
carcasas y partes de carcasas. A menos que se
pueda demostrar que dichos daños han sido
causados por defectos de producción.
•
Casos en los que no se haya podido encontrar
ningún fallo durante la visita de un técnico.
•
Reparaciones no realizadas por nuestros
proveedores de servicios designados y/o un
socio contractual de servicios autorizado o
cuando se hayan utilizado piezas no originales.
•
Reparaciones causadas por una
instalación defectuosa o no conforme a las
especificaciones.
•
El uso del aparato en un entorno no doméstico,
es decir, uso profesional.
•
Daños causados por el transporte. Si un cliente
transporta el producto a su domicilio o a otra
dirección, IKEA no se hace responsable de
los daños que puedan producirse durante el
transporte. Sin embargo, si IKEA entrega el
producto en la dirección de entrega del cliente,
los daños que se produzcan en el producto
durante esta entrega serán cubiertos por IKEA.
•
Coste de la instalación inicial del aparato IKEA.
•
No obstante, si un Proveedor de servicios
designado por IKEA o su socio de servicios
autorizado repara o sustituye el aparato en
virtud de los términos de esta garantía, el
Proveedor de servicios designado o su socio
de servicios autorizado reinstalará el aparato
reparado o instalará la sustitución, si fuera
necesario.
•
Para más información, póngase en contacto con
el servicio local de atención al cliente de IKEA o
55
Publicidad
