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Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM
2.
Si
el modo de avión
3.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
4.
Busque actualizaciones para la aplicación.
5.
Compruebe si hay alguna actualización de software disponible
6.
Extraiga la tarjeta SIM
7.
Utilice el modo seguro
desinstalarlas si fuera necesario.
8.
Restablezca el teléfono.
Tiene señal pero no puede hacer llamadas
1.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
Pulsa los botones de encendido y subir volumen a la vez y toca Reiniciar para establecer una nueva
conexión con la red.
2.
Borra la caché
de la aplicación Teléfono.
3.
Utiliza el modo seguro
desinstalarlas si fuera necesario.
4.
Comprueba si hay alguna actualización de software disponible
5.
Restablece el teléfono.
Señal de ocupado constante
Llamadas salientes
1.
Si oye una señal de ocupado rápida cuando llama a un número, puede que todos los circuitos celulares
estén en uso, lo que impide que se realice la llamada. Intente llamar más tarde.
2.
Si oye una señal de ocupado rápida cada vez que llama al mismo número, puede que una aplicación
estén bloqueando su número. Intente llamar desde un número diferente.
Llamadas entrantes
Si tiene señal y puede realizar llamadas, pero los emisores de la llamada le dicen que reciben la señal de
ocupado constantemente cuando le llaman, compruebe que no ha
No se pueden contestar llamadas o el teléfono no suena
Tras realizar cada paso, comprueba si se ha resuelto el problema.
El teléfono no suena o suena muy bajo
1.
Compruebe la configuración del volumen.
2.
Localice el icono
•
Abra los ajustes rápidos
llamadas entrantes.
•
Asegúrese de que el teléfono está configurado para
está activado, desactívelo.
y vuelva a insertarla.
para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y
para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y
en la
barra de
estado. Si lo ve:
y toque
para desactivar No molestar. El teléfono sonará cuando reciba
para el teléfono.
para el teléfono.
bloqueado sus
filtrar llamadas
en los periodos adecuados.
números.
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