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Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM
3.
Asegúrese de que el
4.
Compruebe que el teléfono está conectado a un
redirigido al dispositivo Bluetooth.
5.
Si está utilizando un tono de llamada que ha instalado, pruebe a utilizar uno que viniera con el teléfono.
6.
Utilice el
modo seguro
según sea necesario. Comience con tipos de aplicaciones como iniciadores, gestores de cierre de tareas
o antivirus.
No puede responder a una llamada entrante
1.
Borre los datos
de la aplicación Teléfono.
Mantenga pulsado
almacenamiento.
Señal de ocupado constante
Llamadas salientes
1.
Si oye una señal de ocupado rápida cuando llama a un número, puede que todos los circuitos celulares
estén en uso, lo que impide que se realice la llamada. Intente llamar más tarde.
2.
Si oye una señal de ocupado rápida cada vez que llama al mismo número, puede que una aplicación
estén bloqueando su número. Intente llamar desde un número diferente.
Llamadas entrantes
Si tiene señal y puede realizar llamadas, pero los emisores de la llamada le dicen que reciben la señal de
ocupado constantemente cuando le llaman, compruebe que no ha
No se reciben llamadas ni mensajes de texto
1.
Si el
modo avión
2.
Apaga el teléfono y, a continuación, vuelve a encenderlo.
3.
Comprueba si hay alguna actualización para la aplicación de llamadas y
4.
Comprueba si hay alguna actualización de software disponible
Las llamadas van al buzón de voz
Comprueba tus ajustes de No molestar:
1.
Comprueba si aparece
buzón de voz para no interrumpirte. Si quieres que el teléfono suene al recibir llamadas entrantes, abre
los ajustes rápidos y toca
2.
Comprueba tus programaciones de No molestar y elimina las que no quieras.
3.
Si usas
Modo Descanso
Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Personalizar y desactiva No
molestar durante el modo Descanso
4.
Para iniciar No molestar, coloca el teléfono boca abajo sobre una superficie. Si no quieres enviar las
llamadas al buzón de voz cuando el teléfono está boca abajo, ve a Ajustes > Sonido y vibración >
Poner boca abajo para No\u00a0molestar y desactiva esta opción
tono de llamada
no esté establecido en Ninguno.
para ver si las aplicaciones instaladas son la causa del problema y desinstalarlas,
y, a continuación, toque
está activado, desactívalo.
en la
barra de
para
desactivar No
pero no quieres mandar las llamadas al buzón de voz mientras duermes, toca
dispositivo
Bluetooth. Si es así, el audio estará
> Almacenamiento y caché > Borrar
estado. Si es así, el teléfono está mandando las llamadas al
molestar.
.
bloqueado sus
números.
mensajes.
para el teléfono.
.
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