Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
2. A jótállási szolgáltatás kizárólag az Ön által meg-
vásárolt új termék olyan hiányosságaira terjed ki,
melyek anyaghibára vagy gyártási hibára vezethe-
tők vissza, és a szolgáltatás - cégünk döntésétől
függően - az ilyen jellegű hibák díjtalan kijavítására
vagy a termék cseréjére korlátozódik (ami adott
esetben az utódmodellre való cserét is jelenhet). A
lecserélt termékek vagy alkatrészek cégünk tulajdo-
nába kerülnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ter-
mékeinket rendeltetésük szerint nem kisipari, kézi-
ipari vagy hivatásszerű használatra tervezték. Ebből
következően nem számít jótállási esetnek, ha a ter-
méket a jótállási idő alatt kisipari, kéziipari vagy hi-
vatásszerű használatba vették, vagy ezzel egyenér-
tékű igénybevételnek tették ki.
3. Jótállási szolgáltatásaink alól kivételt képeznek
az alábbiak:
– A termék olyan károsodásai, melyek a szerelési
útmutató figyelmen kívül hagyása, a nem szak-
szerű telepítés, a kezelési útmutató figyelmen
kívül hagyása (pl. helytelen hálózati feszültségre
vagy áramfajtára való csatlakoztatás), illetve a
karbantartási utasítások és biztonsági rendelke-
zések be nem tartása vagy a termék nem meg-
felelő környezeti feltételek mellett végzett üze-
meltetése, valamint az ápolás és a karbantartás
elmulasztása miatt következtek be.
– A termék olyan károsodásai, melyek rendelle-
nes vagy szakszerűtlen alkalmazás miatt (pl. a
termék túlterhelése, vagy nem engedélyezett
szerszámok, ill. tartozékok használata), a ter-
mékbe behatoló idegen anyag (pl. homok, ka-
vics vagy por), szállítási sérülések, erőszak al-
kalmazása vagy külső behatás (pl. leesés okoz-
ta károk) folytán következtek be.
– A termék vagy a termék alkatrészeinek olyan
károsodásai, melyek rendeltetésszerű, szokvá-
nyos (üzemszerű) vagy egyéb természetes ko-
pásra vezethetők vissza, valamint a kopóalkat-
részek károsodása és/vagy elhasználódása.
– A termék olyan hiányosságai, melyek nem ere-
deti tartozékok, kiegészítők vagy pótalkatrészek
használata miatt, illetve a nem rendeltetésszerű
használat miatt következtek be.
– Azok a termékek, melyeken módosítást vagy
változtatást hajtottak végre.
– Az előírt kiviteli jellemzőktől való csekély eltéré-
sek, melyek elhanyagolhatónak tekinthetők a
termék értékére és használhatóságára nézve.
– Azok a termékek, melyeken önkényes javítást
végeztek, vagy arra nem jogosult harmadik fél
végzett javításokat.
– Ha a terméken elhelyezett jelölés, illetve a ter-
méket azonosító információk (a gépen elhelye-
zett matrica) hiányzik, vagy olvashatatlan.
– Azok a termékek, melyek erősen szennyezettek,
és ezért a szervizszemélyzet elutasítja a befo-
gadásukat.
158 | HU
– A kártérítési igények és a következményes ká-
rokat érintő igények általánosan ki vannak zárva
a jótállási szolgáltatások köréből.
4. A jótállási idő rendszerint 5 évre (az elemekre /
akkumulátorokra 12 hónapra) terjed ki, és a termék
vásárlási dátumával kezdődik. Az eredeti, vásárlást
igazoló nyugta dátuma a mérvadó. A jótállási igény
érvényesítését mindig haladéktalanul a tudomásra
jutást követően kell kezdeményezni. A jótállási igé-
nyek érvényesítése a jótállási idő lejárta után ki van
zárva. A termék javítása vagy cseréje sem a jótállá-
si idő meghosszabbodásával, sem pedig új garanci-
aidő indulásával nem jár a termékre nézve a szol-
gáltatás igénybevétele folytán, vagy az esetlegesen
beépített cserealkatrészekre nézve. Ez szintén ér-
vényes a helyben végzett szervizszolgálatásokra is.
Az érintett terméket megtisztított állapotban, a vá-
sárlást igazoló nyugta másolatával együtt - amely
tartalmazza a vásárlás dátumát és a termék megne-
vezését - kell benyújtani, illetve beküldeni az ügyfél-
szolgálati iroda munkatársainak. Ha a terméket hiá-
nyosan, nem a szállított elemek teljes körével
együtt küldik be, a hiányzó tartozékokat értékará-
nyosan felszámítjuk / levonjuk, amennyiben a ter-
mék cseréjére vagy visszatérítésre kerül sor. A
részlegesen vagy teljesen szétszerelt termékeket
cégünk nem tudja jótállási esetként befogadni. Ha a
reklamáció jogosulatlannak bizonyul, vagy lejárt a
jótállási idő, akkor általánosságban a vásárló viseli
a szállítási költségeket és ő felel a szállításból ere-
dő kockázatokért. Kérjük a jótállási esetet jelent-
se be előre a szervizállomáson (lásd alább).
Rendszerint arról születik megállapodás, hogy a
meghibásodott terméket az üzemzavar rövid leírá-
sát mellékelve szervezett visszaküldéssel - vagy a
jótállási időtartamon kívül - kellő postaköltség meg-
fizetése mellett a csomagolási és szállítási irányel-
veknek megfelelően az alább megadott szervizcím-
re kell beküldeni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy
a terméknek (típustól függően) visszaküldéskor
biztonsági okokból mentesnek kell lennie min-
denfajta üzemi anyagtól. A szervizközpontunkba
beküldött terméket úgy kell becsomagolni, hogy a
reklamációval érintett termékben a szállítási úton ne
eshessen kár. A javítás / csere megtörténtét követő-
en munkatársaink díjtalanul visszaküldik Önnek a
terméket. Ha a termék nem javítható vagy nem cse-
rélhető, akkor cégünk szabad belátása szerinti
pénzösszeget térít vissza, legfeljebb a vételár mér-
tékében, melyből levonásra kerül az elhasználódás-
nak és kopásnak megfelelőnek tekinthető részösz-
szeg. A jelen jótállási feltételek csak az első magán-
vásárló számára érvényesek, más számára nem
engedményezhetők és másra át nem ruházhatók.
www.scheppach.com
Publicidad
