Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
– Ovo jamstvo načelno ne obuhvaća odštetne za-
htjeve i posljedičnu štetu.
4. Jamstveno razdoblje redovito iznosi 5 godina (12
mjeseci za baterije/akumulatore) i počinje datumom
kupnje proizvoda. Mjerodavan je datum na original-
nom dokazu o kupnji. Ostvarivanje jamstvenih za-
htjeva potrebno je zatražiti odmah nakon saznanja
o oštećenju. Ostvarivanje jamstvenih zahtjeva na-
kon isteka jamstvenog razdoblja je isključeno. Po-
pravak ili zamjena proizvoda neće produžiti jam-
stveno razdoblje niti će aktivirati novo jamstveno
razdoblje zbog takve usluge za proizvod ili za even-
tualno montirane rezervne dijelove. To vrijedi i pri
uporabi usluga na licu mjesta. Očišćeni proizvod
potrebno je predočiti odn. poslati službi za korisnike
zajedno s kopijom dokaza o kupnji – koji sadrži po-
datke o datumu kupnje i naziv proizvoda. Ako je
proizvod poslan nepotpuno, bez potpunog opsega
isporuke, vrijednost pribora koji nedostaje uračuna-
va se u obračun/odbitak ako se proizvod zamijeni ili
ako se provodi nadoknada. Djelomično ili potpuno
rastavljene proizvode nije moguće prihvatiti kao slu-
čaj jamstva. U slučaju neopravdane reklamacije
odn. izvan jamstvenog razdoblja kupac načelno
snosi troškove i rizik transporta. Slučaj jamstva
unaprijed prijavite servisnoj službi (vidi dolje). U
pravilu se dogovara da se neispravni proizvod šalje
na dolje navedenu adresu servisa zajedno s kratkim
opisom smetnje putem organiziranog slanja ili – u
slučaju popravka izvan jamstvenog razdoblja – pri-
kladno frankiran, uz pridržavanje odgovarajućih pra-
vila za pakiranje i slanje. Uvjerite se da je vaš pro-
izvod (ovisno o modelu) pri slanju, iz sigurno-
snih razloga, očišćen od svih pogonskih tvari.
Proizvod poslan našem servisnom centru mora biti
zapakiran tako da se izbjegnu oštećenja reklamira-
nog proizvoda uslijed transporta. Nakon provede-
nog popravka/zamjene besplatno ćemo vam poslati
proizvod. Ako proizvode nije moguće popraviti ili za-
mijeniti, po našoj slobodnoj procjeni moguće je
isplatiti novčani iznos do iznosa prodajne cijene ne-
ispravnog proizvoda, pri čemu se uzima u obzir od-
bitak na temelju trošenja i habanja. Ove usluge jam-
stva vrijede samo u korist privatnog prvog kupca, ni-
je moguće ustupiti ih ili ih prenijeti na drugu osobu.
5. Produljenje jamstvenog razdoblja na 10 godina:
Scheppach nudi dodatno produljenje jamstva za 5
godina za proizvode iz serije Scheppach 20 V. Tako
jamstveno razdoblje za te proizvode može trajati
ukupno 10 godina. To se ne odnosi na baterije/aku-
mulatore, punjače i pribor. To produljenje jamstva
možete zatražiti ako svoj proizvod Scheppach iz tog
područja najkasnije 30 dana od datuma kupnje regi-
strirate na internetu na adresi https://garantie.sche-
ppach.com. Nakon uspješne internetske registracije
dobit ćete potvrdu produljenja jamstva za artikl.
6. Za ostvarivanje svog jamstvenog zahtjeva obratite
se našem servisnom centru.
Upotrebljavajte prvenstveno naš obrazac na na-
šoj početnoj stranici: https://www.scheppach.com/
de/service
190 | HR
Ne šaljite nam proizvode bez prethodnog stupa-
nja u kontakt i prijave našem servisnom centru.
Za ostvarivanje ovih prava na jamstvo prvi kon-
takt s našim servisnim centrom je neophodan
preduvjet. Jamstvene zahtjeve potrebno je ostvariti
prije isteka jamstvenog razdoblja, unutar 14 dana
nakon utvrđivanja nedostatka. Za to je potreban ori-
ginalni dokaz o kupnji i eventualno potvrda produlje-
nja jamstva za artikl.
7. Vrijeme obrade – u redovitom slučaju obrađujemo
reklamacije unutar 14 dana nakon primitka pošiljke
u našem servisnom centru. Ako je u iznimnim sluča-
jevima navedeno vrijeme obrade prekoračeno, pra-
vodobno ćemo vas obavijestiti.
8. Potrošni dijelovi načelno nisu obuhvaćeni jam-
stvom! - Potrošni dijelovi su: a) isporučene, dogra-
đene i/ili ugrađene baterije/akumulatori i b) svi po-
trošni dijelovi ovisno o modelu (između ostalog re-
meni, listovi pile, alati za umetanje, brusni diskovi,
filtri, ugljene četkice itd., vidi upute za uporabu).
Jamstvo ne obuhvaća baterije odn. akumulatore koji
su duboko ispražnjeni odn. oštećeni na kućištu i/ili
polovima baterije.
9. Predračun za troškove – proizvode koje jamstvo
ne obuhvaća ili više ne obuhvaća, popravljamo uz
naplatu. Nakon upita našem servisnom centru, mo-
žete poslati neispravne proizvode za predračun
troškova i eventualno u pisanom obliku (poštom, e-
poštom) izdati servisnom centru odobrenje za po-
pravak. Bez odobrenja za popravak ne provodi se
daljnja obrada.
10. Zahtjeve drugačije od prethodno navedenih nije
moguće ostvariti.
Uvjeti jamstva vrijede samo u aktualnoj verziji u trenut-
ku reklamacije i po potrebi ih je moguće pronaći na na-
šoj početnoj stranici (www.scheppach.com). U slučaju
prijevoda uvijek je mjerodavna njemačka verzija.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Njemačka)
Telefon: +800 4002 4002 ·
e-pošta: customerservice.HR@scheppach.com ·
internetska stranica: https://www.scheppach.com
U svakom trenutku zadržavamo pravo na izmjenu uvje-
ta jamstva bez prethodne najave.
www.scheppach.com
Publicidad
