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Solución de
problemas
Problema
La calidad de impresión es
insuficiente o no es homogénea
Problemas de impresión durante el
arranque a causa de un cabezal de
impresión seco
No imprime
Se rocía tinta en la parte posterior
del escáner.
La puerta de la impresora no se
cierra.
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Utilice la lista que se muestra a continuación para buscar posibles soluciones
para los problemas que puedan surgir al usar la impresora.
Posible solución
• Compruebe que el cartucho de tinta no esté vacío.
• Compruebe que el cartucho de tinta esté debidamente instalado.
• Compruebe que el cartucho de tinta esté correctamente colocado en la
posición de impresión.
• Compruebe que la impresora se ha activado en la aplicación de
digitalización y que se ha especificado la cadena de impresión
esperada.
• Compruebe que todos los conectores de la impresora están acoplados
correctamente y que el cable de la impresora está conectado
correctamente.
• Limpie el cabezal de impresión (consulte «Problemas de impresión
durante el arranque a causa de un cabezal de impresión seco» que
aparece más adelante).
Extraiga el cartucho de tinta del portacartuchos y, con ayuda de un
bastoncillo o paño húmedo, frote suavemente (no restriegue) la zona de
inyección de tinta, sustituya el cartucho y vuelva a intentarlo.
• Asegúrese de que se ha activado la opción de impresión en la
aplicación de digitalización.
• Compruebe que el cartucho de tinta/portacartuchos está bien sujeto en
la posición de impresión deseada.
• Compruebe que ha extraído la cinta del cabezal de impresión.
• Asegúrese de que el accesorio de la impresora esté conectado.
• Verifique que el portacartuchos se encuentre en una posición de
impresión segura (consulte "Cambio de las posiciones de impresión"
en la página 49).
• Compruebe que el portacartuchos está en la posición de impresión.
A-61981_es Enero de 2022
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