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6 Solución de problemas
Autoayuda para la
solución de
problemas
Actualización del
software
Contacto con el
servicio técnico
A-61981_es Enero de 2022
Visite la página web de solución de problemas en
S3000-troubleshooting
como guía de las posibles soluciones a los problemas
que podrían surgir al utilizar el escáner KODAK S2085f/S3060/S3060f/S3100/
S3100f/S3120/S3120 Max/S3140 Max.
Kodak Alaris actualiza frecuentemente los controladores y el firmware para
corregir problemas y agregar nuevas funciones. Si se repiten los errores, debe
actualizar a la última versión del controlador antes de ponerse en contacto con
el servicio de asistencia técnica.
Visite
AlarisWorld.com/go/IMsupport
escáner y descargue la actualización más reciente.
1. Para obtener el número de teléfono más actualizado de su país, visite
AlarisWorld.com/go/IMsupport
2. Cuando llame, tenga a mano la siguiente información:
•
Una descripción del problema.
•
El modelo de escáner y el número de serie.
•
La configuración del equipo.
•
La aplicación de digitalización que está utilizando.
AlarisWorld.com/S2000f-
, introduzca o seleccione el modelo de
.
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