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Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
El ordenador no se enciende
O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S L U M I N O S O S D E D I A G N Ó S T I C O
C
de diagnóstico" en la página 53.
A
S E G Ú R E S E D E Q U E E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N E S T Á F I R M E M E N T E C O N E C T A D O A L O R D E N A D O R
Y A L A T O M A E L É C T R I C A
El ordenador no responde
AVISO:
si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
P A G U E E L O R D E N A D O R
A
el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre ocho y diez segundos hasta que el ordenador
se apague y, a continuación, reinicie el ordenador.
Un programa no responde
C
I E R R E E L P R O G R A M A
.
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de tareas de Windows.
1
Haga clic en la ficha Aplicaciones.
2
Haga clic para seleccionar el programa que no responde.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
normalmente el software incluye instrucciones de instalación en la documentación
o en un disquete o CD.
C
O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
el programa.
.
. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve
. En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar
. Consulte "Indicadores luminosos
Solución de problemas
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