Publicidad
Creación de un punto de restauración
1 Haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.
2 Haga clic en Restaurar sistema.
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauración del ordenador a un estado operativo anterior
AVISO:
antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre todos los archivos abiertos
y salga de todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que el proceso
de restauración del sistema haya finalizado.
NOTA:
si surge un problema después de instalar un controlador de dispositivo, intente primero resolver el
problema mediante la función Volver al controlador anterior de Windows XP (consulte "Uso de la función Volver
al controlador anterior de Windows XP" en la página 61).
1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y haga
clic en Restaurar sistema.
2 Asegúrese de que la opción Restaurar mi equipo a un estado anterior está seleccionada y haga clic
en Siguiente.
3 En Seleccione un punto de restauración, haga clic en la fecha de calendario y el punto de restauración
al que desea restaurar el ordenador y, a continuación, haga clic en Siguiente.
NOTA:
las fechas del calendario con puntos de restauración disponibles aparecen en negrita. Si una fecha
sólo tiene disponible un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente.
4 En Confirmar la selección del punto de restauración, haga clic en Siguiente.
El proceso Restaurar sistema recopila los datos necesarios y luego reinicia el ordenador.
5 En Restauración finalizada (después de haber reiniciado el ordenador), haga clic en Aceptar.
NOTA:
una vez que haya restaurado el ordenador a un estado operativo anterior, puede repetir el proceso
de restauración y utilizar un punto de restauración diferente, o bien puede deshacer la restauración
y devolver el ordenador a su estado operativo original.
Cómo deshacer la última restauración del sistema
AVISO:
antes de deshacer la restauración más reciente del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos
y salga de todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que el proceso
de restauración del sistema haya finalizado.
1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y haga
clic en Restaurar sistema.
2 Asegúrese de que la opción Deshacer la última restauración esté seleccionada y haga clic en Siguiente.
3 En Confirmar deshacer restauración, haga clic en Siguiente.
El proceso Restaurar sistema recopila los datos necesarios y luego reinicia el ordenador.
4 En Se completó el comando deshacer (después de haber reiniciado el ordenador), haga clic en Aceptar.
64
Herramientas de solución de problemas
Publicidad
