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Patrón de
Descripción del problema
indicadores
luminosos
Se ha producido un posible
error de USB.
No se detecta ningún módulo
de memoria.
Se detectan módulos de memoria,
pero se ha producido un error de
configuración o de compatibilidad
de memoria.
Solución recomendada
Vuelva a instalar todos los dispositivos
USB y compruebe las conexiones de
los cables.
• Si hay dos o más módulos de
memoria instalados, extráigalos
(consulte "Extracción de la memoria"
en la página 77), vuelva a instalar uno
de los módulos (consulte "Instalación
de la memoria" en la página 75)
y reinicie el ordenador. Si el ordenador
se inicia correctamente, instale uno
por uno el resto de los módulos de
memoria hasta que haya identificado
el módulo defectuoso o hasta que
haya reinstalado todos los módulos
sin errores.
• Si dispone de otra memoria del
mismo tipo que funcione, instálela
en el ordenador (consulte "Instalación
de la memoria" en la página 75).
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell (consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la
página 124).
• Asegúrese de que no existen
requisitos especiales para la colocación
del conector o del módulo de memoria
(consulte "Memoria" en la página 73).
• Asegúrese de que la memoria que
utiliza es compatible con el ordenador
(consulte "Memoria" en la
página 105).
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell (consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la
página 124).
Herramientas de solución de problemas
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