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Vibración
En los pasos siguientes se ofrece el procedimiento completo de este tema.
Si la impresora no está bien colocada sobre una superficie lisa, o si la tapa del escáner no se cierra
correctamente, a veces se puede observar que la imagen escaneada vibra.
En el ejemplo siguiente, el original está a la izquierda y la imagen escaneada a la derecha.
1.
Asegúrese de que el escáner esté colocado sobre una superficie lisa, que la tapa del escáner
esté bien cerrada y que la impresora no esté funcionando mientras escanea. Vuelva a escanear el
original.
2.
Si el problema persiste, cambie la resolución de escaneado (increméntela o redúzcala) y vuelva a
escanear el original. También le recomendamos que gire el original 90 grados antes de volver a
escanearlo.
3.
Si el problema persiste, analice el patrón 4 del trazado de diagnóstico. Si observa el problema que
se muestra a la derecha, póngase en contacto con su representante de soporte y notifíquele que
existe un "problema de vibración".
Avance del papel incorrecto, sesgo durante el escaneado o arrugas horizontales
Al mover algunos originales gruesos y satinados por la ruta de papel del escáner pueden surgir
problemas. En algunos casos, el original se puede torcer durante el proceso de escaneado.
Si algunos de los rodillos de papel no funcionan correctamente, pueden aparecer arrugas horizontales
en la imagen escaneada, debido a que el papel se ha pegado en algunas zonas y en otras no.
1.
Gire el original 90 grados y repita el escaneado.
2.
Si el problema persiste, abra la cubierta del escáner. Limpie las ruedas del motor (pequeña pieza
de goma negra) y los rodillos de presión (piezas de plástico grandes de color blanco). Compruebe
que los rodillos de presión se mueven libremente. Si observa partículas de polvo u objetos que
obstruyen el movimiento de los rodillos, intente retirarlos y, a continuación, cierre la tapa del
escáner y repita el escaneado.
3.
Si el problema persiste, reinicie el escáner apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Si durante
este proceso aparece un mensaje de error en el panel frontal, póngase en contacto con su
representante de soporte y notifíquele el mensaje de error. Si no aparece ningún mensaje de error,
intente repetir el escaneado.
Vibración
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