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4.
Si el problema persiste, analice los patrones 4, 13 y 14 del trazado de diagnóstico. El trazado
debería parecerse a este:
Si observa una imagen parecida a la de los ejemplos incorrectos siguientes, póngase en contacto
con su representante de servicio y notifíquele un problema de "avance de papel incorrecto".
Banda negra vertical de 20 cm de ancho
En los pasos siguientes se ofrece el procedimiento completo de este tema.
Su escáner contiene distintos módulos CIS. Si uno de los módulos falla, y el hardware del escáner no
detecta el fallo, se puede observar una banda vertical de color negro de 20 cm de ancho de un módulo
CIS, en la imagen o copia escaneada.
A continuación, se muestra un ejemplo: original a la izquierda, escaneado a la derecha. La flecha de
color negro indica la dirección del escaneado.
Acciones.
1.
Abra la tapa del escáner y compruebe que los indicadores luminosos de los cinco módulos CIS
parpadean en color rojo, verde y azul de forma alterna. Si uno de los módulos falla, póngase en
contacto con su representante de soporte de y notifíquele un error de "iluminación del módulo CIS".
2.
Si, tras realizar el paso anterior, todos los módulos se encienden correctamente, reinicie el escáner
apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Si durante este proceso aparece un mensaje de error en
el panel frontal, póngase en contacto con su representante de soporte y notifíquele el mensaje de
error. Si no aparece ningún mensaje de error, intente repetir el escaneado.
3.
Si el problema persiste, intente calibrar el escáner como se indica en
solamente) en la página
de soporte y notifíquele el código de error que aparece en el panel frontal. Si no aparece ningún
código de error, intente repetir el escaneado.
4.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su representante de soporte y notifíquele que
aparece una "banda negra vertical de 20 cm de ancho".
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Capítulo 8 Escaneado y copiado (MFP solamente)
200. Si esta operación falla, póngase en contacto con su representante
Calibrado del escáner (MFP
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