Motorola IMPRES 2 Guia Del Usuario página 273

MN009420A01-AC
Kontaktujte nás
Kontaktujte nás
Oddelenie centralizovaných riadených podporných operácií (CMSO) je primárnym kontaktom pre technickú
pomoc, ktorá je súčasťou vašej dohody o poskytovaní služieb, ktorú ste uzavreli so spoločnosťou Motorola
Solutions. Aby bolo možné rýchlejšie reagovať na problémy zákazníkov, spoločnosť Motorola Solutions
poskytuje podporu z viacerých krajín po celom svete.
Zákazníci, ktorí podpísali dohodu o poskytovaní služieb, musia CMSO kontaktovať vo všetkých situáciách
uvedených v tejto dohode v časti Povinnosti zákazníkov, ako napríklad:
● Na kontrolu výsledkov riešenia problémov a analýzy pred vykonaním určitého úkonu
Vaša organizácia dostala telefónne čísla oddelenia zákazníckej podpory a iné kontaktné informácie
spadajúce pod vašu zemepisnú oblasť a zmluvu o poskytovaní služieb. Pre čo najúčinnejšiu odpoveď použite
tieto kontaktné informácie. V prípade potreby však môžete všeobecné kontaktné informácie o podpore nájsť
aj na webovej stránke spoločnosti Motorola Solutions. Postupujte takto:
1. Do vyhľadávača zadajte webovú adresu motorolasolutions.com.
2. Uistite sa, že krajina alebo región vašej organizácie sa uvádza na stránke. Jeden zo spôsobov, ako to
môžete zmeniť je kliknutím alebo ťuknutím na názov regiónu.
3. Na webovej stránke
Pripomienky
Otázky a pripomienky k používateľskej dokumentácii odošlite na e-mailovú adresu:
documentation@motorolasolutions.com.
Keď budete uvádzať chybu týkajúcu sa dokumentácie, uveďte nasledujúce informácie:
● názov dokumentu a číslo dielu,
● číslo strany alebo názov časti, ktorá obsahuje chybu,
● opis chyby.
Spoločnosť Motorola Solutions ponúka rôzne kurzy určené na pomoc pri zoznamovaní sa so zariadením. Pre
viac informácií prejdite na stránku
a technologické cesty.
4
motorolasolutions.com vyberte možnosť Podpora.
https://learning.motorolasolutions.com a pozrite si aktuálnu ponuku kurzov