Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
• Minden 5. használat után nyissa ki a tisztítófedelet a tisztítókefe tetejének
72
segítségével és egy papírtörlővel távolítsa el a szennyeződéseket.
• Minden 20. használat után nyissa ki a készülék fedelét és a tisztítófedelet, majd a
tisztítókefe segítségével tisztítsa meg a készülék hevítőkamráját mindkét oldalról.
A kefét egyszerűen öblítse le folyó víz alatt. A glo™ dohányhevítőben való
következő használatakor a tisztítókefének száraznak kell lennie.
A SZENNYEZŐDÉS ÜTÖGETÉSSEL, RÁZOGATÁSSAL
VALÓ ELTAVOLÍTASA KÁRT TEHET A glo™
DOHÁNYHEVÍTŐBEN!
Az önként vállalt jótállás alkalmazása
A jelen önként vállalt jótállás alapján a BAT Pécsi Dohánygyár Kft. az alábbiakban
részletezett feltételek szerint helytáll a dohányhevítő készülékkel kapcsolatos hibás
teljesitésért. Az önként vállalt jótállás érvényessége alatt, annak feltételeinek
HU
fennállása eseten biztosítunk a vásárlónak egy hibátlan termeket (termékcsere). A
vásárlók által visszaküldött termékek a BAT Pécsi Dohánygyár Kft. tulajdonába
kerülnek.
Az önként vállalt jótállás csak olyan hibákra vonatkozik, melyek már a termék
átvételekor fennálltak, és annak ellenére merültek fel, hogy a fogyasztó a terméket
rendeltetésnek megfelelően használta, a használati utasítást betartotta és a hibát a
megfelelő folyamat szerint bejelentette. Az önként vállalt jótállás akkor is érvényes,
ha a vásárló a terméket harmadik felnek átadja, ebben az esetben a vásárló vállalja,
hogy a jelen jótállási jegyet a termek új tulajdonosának rendelkezésére bocsátja.
Az önként vállalt jótállás időtartama
A termékre a megvásárlás napjától számított egy évig érvényes az önként vállalt
jótállás.
Kivételek az önként vállalt jótállás hatálya alól
A következő hibákra nem terjed ki az önként vállalt jótállás:
• A termék rendeltetésszerű használata során keletkező kopás a termék
alkotórészeiben vagy egyéb tartozékaiban;
• Véletlen sérülések (mint karcolások vagy kisebb horpadások);
FIGYELEM!
• A termék helytelen és nem rendeltetésszerű használata által okozott károsodás
(mint elektronikus túlterhelés, nem megfelelő kezelés, folyadékkal való érintkezés);
• A nem kompatibilis termékekkel történő használat vagy azokhoz történő
csatlakoztatás által okozott meghibásodás;
• Olyan károk, amik akkor keletkeztek, amikor a vásárló vagy egy nem hivatalos
szerviz megkísérelte a termeket felnyitni, átalakítani vagy a terméket, annak
alkotórészeit, illetve egyéb tartozékait megjavítani;
• A nem használati utasításnak megfelelő használat által okozott károsodás vagy
meghibásodás.
Hibabejelentés
Az önként vállalt jótállás csak abban az esetben érvényesíthető, ha a hibát a
hibabejelentési folyamatnak megfelelően bejelentették. A vásárló vállalja, hogy a
hibát, annak észlelését követően késedelem nélkül jelzi a lenti elérhetőségek
valamelyikén. A vásárló a hibát telefonon vagy e-mailben köteles bejelenteni. Ha a
hibát e-mailben jelenti be, a vásárló köteles a hibát vagy a problémát részletesen
bemutatni, és a termék vásárlását igazoló dokumentumokat (a vásárlás idejének
igazolására), valamint - amennyiben az lehetséges - a termék hibáját igazoló fotókat
az e-mailjéhez mellékelni. Amennyiben igazolást nyer, hogy a hiba az önként vállalt
jótállás hatálya alá tartozik, az ügyfélszolgálatunk erről tájékoztatja a vásárlót, és
részletesen ismerteti vele a termékcsere folyamatát. A termék cseréjének költségei
a BAT Pécsi Dohánygyár Kft.-t terhelik.
Részleges érvénytelenség
Amennyiben a fenti rendelkezések bármelyike részben vagy egészben
érvénytelennek vagy behajthatatlannak bizonyul, a fennmaradó rendelkezéseket
teljes hatályban levőnek kell tekinteni.
További tudnivalók
A BAT Pécsi Dohánygyár Kft. minden tőle telhetőt megtesz, hogy a termékcserét
megfelelő határidőn belül, a vásárló érdekeit kímélve végezze el. Ha igazolást nyer,
hogy a hiba vagy probléma az önként vállalt jótállás hatálya alá tartozik, akkor
törekszik arra, hogy a termékcsere azonnal, de legfeljebb a hibás termék
ügyfélszolgálatunk által megadott címre történő visszajutását követő 30 napon belül
megtörténjen. A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a BAT
Pécsi Dohánygyár Kft.-t terhelik.
Az önként vállalt jótállási idő a termékcsere esetén újból kezdődik.
A jótállás nem érinti a vásárló jogszabályból eredő jogainak (pl. kellékszavatosság)
érvényesítését.
73
HU
Publicidad
