86
glo™
Тази търговска гаранция се предлага от
„Бритиш Американ Табако Трейдинг"
ЕООД с адрес гр. София 1784, район Младост,
бул. „Цариградско шосе" № 115И - 115М, сгр. D,
ет. 5 (наричано за краткост „Търговец"), гр.
София и покрива отстраняването на
производствени (фабрични) дефекти на
Устройството за нагряване на тютюн glo™
(нарично за краткост "Продукт"). В съответствие
с търговската гаранция, ние или поправяме
дефекта (възстановяване), или ви доставяме нов
Продукт без дефект (замяна). Продуктите, които
са върнати от купувачите, остават притежание
на „Бритиш Американ Табако Трейдинг"
ЕООД, София. Търговската гаранция покрива
единствено дефекти, които се проявяват
BG
независимо от факта, че Продуктът е бил
употребяван правилно, инструкциите за
употреба са били спазвани и дефектите са се
проявили при прилагане на правилната
процедура за употреба изложена в
инструкциите за употреба. Търговската
гаранция също ще бъде валидна, ако купувачът
предаде Продукта на трета страна. В този
случай, купувачът се ангажира да
предоставитази търговска гаранция на третото
лице.
Настоящата търговска гаранция се
предоставя за устройство за нагряване на
тютюн glo™. Настоящата търговска гаранция не
се прилага за приложени в търговския
комплект аксесоари (USB кабел, четка за
почистване).
Продуктът се покрива от гаранцията за период
от 2 (две) година след датата на покупката.
Периодът, в който продуктът се окаже
неизползваемо вследствие на повреда и/
или дефект, не се компенсира.
ТАЗИ ГАРАНЦИЯ Е ВАЛИДНА САМО ЗА
ПРОДУКТИ, ЗАКУПЕНИ И ИЗПОЛЗВАНИ В
БЪЛГАРИЯ.
.
,
.
Следните повреди/събития са изключени
от настоящата доброволна гаранция:
• Доказателството за факта и датата
на закупуване на Продукта (касова
бележка или фактура, където ясно е
посочено наименованието на търговския
обект от където е закупено устройството,
наименованието на закупената стока и
датата на закупуване) не е представено
или е представено, но то предоставя
неясна, непълна и/или неточна информация.
• Повреда и/или влошаване на работата на
Продукта, които се дължат на обичайната
употреба /амортизация/нормално износване на
Продукта и/или засягат неговите компоненти,
аксесоарите към него или на други доставени
елементи;
• Козметични повреди на Продукта, които не
влияят на функционирането на Продукта
[надрасквания, вдлъбнатини и т.н.);
• Повреда от инцидент (включително, но не
само драскотини или малки нащърбвания);
• Повреда или неизправност причинена от
земетресение, пожар, злополуки, изпускане и
други;
• Повреда, причинена от неправилна
и несъответстваща употреба (включително, но
не само електронно претоварване, неправилно
съхранение,
неподходящо боравене, досег с течност и
други);
• Неизправности, причинени от
употреба с неподходящи/несъвместими
консумативи и/или други продукти или
свързване (безжично или чрез USB кабел)
с такива продукти;
• Повреди и неизправности
причинени по вина на купувача или на
неоторизиран сервиз, в резултат на опит
за отваряне на Продукта или непозволено
изменение, или поправка на Продукта, на
компонентите му, или на други елементи,
част от доставката;
• Повреди и неизправности, които се
дължат на неспазването на инструкциите
за употреба, предоставени от Търговеца
и/или описани в ръководството за
потребителя към Продукта.
Правилата на настоящата гаранция се
прилага при предявяване на искане за
изпълнение на търговска гаранция в
рамките на гаранционния период.
Купувачът следва да предяви пред
Търговеца своето искане писмено на
адреса на Търговеца, устно по телефона
(вижте данните за контакт по-долу) или на
място в търговския обект, където е закупен
продукта. Търговската гаранция единствено ще
се прилага, ако дефектът е съобщен по
правилен и подходящ начин чрез
предявяването на искане за изпълнение на
търговска гаранция в рамките на определения
гаранционен срок. Купувачът се ангажира да
сигнализира за дефекта веднага след
идентифицирането му. При предявяване
на искане, независимо от начина, купувачът
следва да опише дефекта или проблема, да
укаже предпочитания начин за
удовлетворяване на искането и да
посочи адрес за контакт.
При предявяване на искане, Купувачът
задължително представя доказателство за
факта и датата на покупката (касова
бележка или фактура, където ясно е
посочено наименованието на търговския
обект, от където е закупен Продукта,
наименованието на закупената стока и
датата на закупуване), закупеното
устройството, както и, по възможност,
настоящата търговска гаранция.
Търговецът или търговец на дребно,
който е продал Продукта на купувача, е
длъжен да приеме за разглеждане всяко
искане за изпълнение на търговската
гаранция, което е своевременно заведено
от купувач на Продукта и да е вписано в
регистър на исканията и/или
рекламациите, воден при него. Ако
искането бъде предявено пред търговец
на дребно, различен от Търговеца, то
търговецът на дребно веднага предава
Продукта и цялата свързана
документация на Търговеца, който ще
осъществи контакт с купувача. Искания за
изпълнение на търговската гаранция
съгласно тази търговска гаранция
обикновено се разглеждат в срок от 1
(един) месец. В случай че разрешаване на
проблема не е възможно в посочения срок,
Търговецът уведомява купувача преди
изтичането му. При уважаване на искането,
Търговецът по своя преценка поправя дефекта
(възстановяване) или доставя нов Продукт без
дефект (замяна). При уважаване на искането,
87
BG