Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Ohjeita ja vinkkejä Wi-Fi-yhteyden ja liitäntöjen käyttöön
Jos ohjelmisto ei löydä tulostintasi määrityksen aikana, ratkaise ongelma tarkistamalla seuraavat asiat.
Mahdollinen ongelma
Tulostimen Wi-Fi-määritystila on aikakatkaistu
(langattoman yhteyden merkkivalo ei vilku).
Tietokone tai mobiililaite liian kaukana
tulostimesta
Tietokone on yhdistetty VPN-palveluun tai
etäverkkoon
Wi-Fi kytketty pois päältä tietokoneessa
(tietokoneessa on Ethernet-yhteys)
Tietokoneen Bluetooth
on kytketty pois päältä
Mobiililaitteen sijainti on kytketty pois päältä
Näitä tietoja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta.
Ohje ja tuki
Katso videoita ja tietoja tulostimen
vianmäärityksestä tuotetuen sivuilta. Etsi
tulostin kirjoittamalla sen mallinimi.
Ratkaisu
Jos langattoman yhteyden valo ei vilku sinisenä, tulostin
ei ehkä ole Wi-Fi-määritystilassa. Käynnistä määritystila
uudelleen:
1. Jos ohjauspaneeli ei pala, poistu lepotilasta
painamalla
.
2. Paina
ja pidä sitä painettuna viiden sekunnin
ajan ja vapauta, kun kaikki ohjauspaneelin
painikkeet syttyvät.
3. Paina kerran samanaikaisesti
painikkeet. Odota minuutin ajan, kunnes
langattoman yhteyden merkkivalo vilkkuu
sinisenä.
4. Sulje HP Smart ja avaa se uudelleen. Yhdistä
uudelleen.
Siirrä tietokone tai mobiililaite lähemmäksi tulostinta.
Laitteesi ei ehkä ole tulostimen Wi-Fi-signaalin kantamalla.
Katkaise yhteys VPN-palveluun ennen HP Smart
-ohjelmiston asennusta. Sovelluksia ei voi asentaa
Microsoft Store -kaupasta, kun tietokone on yhdistetty
VPN-palveluun. Yhdistä VPN-palveluun uudelleen tehtyäsi
tulostimen määrityksen valmiiksi.
Huomautus: Harkitse sijaintiasi ja Wi-Fi-verkon suojausta
ennen yhteyden katkaisemista VPN-palveluun.
Jos tietokoneessasi on Ethernet-yhteys, kytke
tietokoneen Wi-Fi-yhteys päälle tulostimen määritystä
varten. Irrota Ethernet-johto väliaikaisesti, jotta voit
tehdä määrityksen Wi-Fi-yhteyden avulla.
Kytke käyttämäsi laitteen Bluetooth päälle, jotta
määritys voidaan tehdä loppuun. Jos käytössä
on mobiililaite, kytke myös sijaintipalvelut päälle.
Bluetooth- ja Sijainti-toiminnot auttavat ohjelmistoa
löytämään verkkosi ja tulostimesi.
Huomautus: Sijaintiasi ei selvitetä eikä sijaintitietoja
lähetetä HP:lle osana määritysprosessia.
ja
vapauta
hp.com/support
33
Publicidad
