HP LaserJet Tank 250 Serie Guía De Referencia página 59

Pomocník a tipy pre Wi-Fi a pripojenie
Ak softvér počas nastavovania nedokáže nájsť tlačiareň, vyriešte problém kontrolou nasledujúcich podmienok.
Potenciálny problém
Platnosť režimu nastavovania Wi-Fi uplynula
(indikátor bezdrôtového pripojenia nebliká)
Počítač alebo mobilné zariadenie je
príliš ďaleko od tlačiarne
Počítač je pripojený k virtuálnej súkromnej
sieti (VPN) alebo vzdialenej pracovnej sieti
Wi-Fi sieť je v počítači vypnutá
(počítač je pripojený cez ethernet)
Bluetooth je v počítači alebo
mobilnom zariadení vypnutý
Služby určenia polohy sú v počítači alebo
mobilnom zariadení vypnuté
Informácie uvedené v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Pomocník a podpora
Informácie o riešení problémov s tlačiarňou
a videá o tlačiarni nájdete na stránke podpory
HP. Tlačiareň nájdete zadaním názvu modelu.
Riešenie
Ak indikátor bezdrôtového pripojenia nebliká namodro,
tlačiareň pravdepodobne nie je v režime nastavovania
Wi-Fi. Reštartujte režim nastavovania:
1. Ak ovládací panel nesvieti, stlačením tlačidla
ukončite režim spánku.
2. Pridržte tlačidlo na 5 sekúnd a pustite ho, keď
sa rozsvietia všetky tlačidlá ovládacieho panela.
3. Naraz stlačte tlačidlá
pustite. Počkajte jednu minútu, kým sa indikátor
bezdrôtového pripojenia nerozbliká namodro.
4. Zavrite a znova otvorte aplikáciu HP Smart
a skúste sa pripojiť znova.
Premiestnite počítač alebo mobilné zariadenie bližšie
k tlačiarni. Zariadenie je pravdepodobne mimo dosahu
Wi-Fi signálu tlačiarne.
Pred inštaláciou softvéru HP Smart sa odpojte od VPN
siete. Ak ste pripojení k VPN sieti, nemôžete inštalovať
aplikácie z obchodu Microsoft Store. K VPN sieti sa
pripojte znova po dokončení nastavovania tlačiarne.
Poznámka: Pred odpojením od VPN siete vezmite do
úvahy polohu a zabezpečenie Wi-Fi siete.
Ak je váš počítač pripojený cez ethernet, počas
nastavovania tlačiarne zapnite v počítači Wi-Fi. Na
dokončenie nastavovania cez Wi-Fi dočasne odpojte
ethernetový kábel.
Na dokončenie nastavenia zapnite Bluetooth
v používanom zariadení. V prípade mobilných zariadení
tiež zapnite služby určenia polohy. Bluetooth a služby
určenia polohy pomôžu softvéru vyhľadať sieť
a tlačiareň.
Poznámka: Počas procesu nastavovania sa vaša poloha
neurčuje a do spoločnosti HP sa neodosielajú žiadne
informácie o polohe.
a a potom ich
hp.com/support
57