Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Pomoč in nasveti za Wi-Fi in povezovanje
Če programska oprema med nastavitvijo ne more najti vašega tiskalnika, preverite naslednje pogoje, da razrešite težavo.
Morebitna težava
Časovna omejitev za nastavitev omrežja Wi-Fi
tiskalnika je potekla (lučka za brezžično omrežje
ne utripa)
Računalnik ali prenosna naprava je preveč
oddaljena od tiskalnika
Računalnik je povezan z navideznim zasebnim
omrežjem (VPN) ali oddaljenim delovnim
omrežjem
Povezava Wi-Fi v računalniku je izklopljena
(računalnik je povezan prek etherneta)
Funkcija Bluetooth je izklopljena v vašem
računalniku ali prenosni napravi
Zaznavanje lokacije je izklopljeno v vaši
prenosni napravi
Informacije v tem dokumentu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
60
Pomoč in podpora
Pomoč za odpravljanju težav s tiskalnikom in
videoposnetke najdete na spletnem mestu s
podporo družbe HP. Vnesite ime modela, da
poiščete tiskalnik.
Rešitev
Če lučka za brezžično povezavo ne utripa modro,
tiskalnik morda ni v nastavitvenem načinu Wi-Fi. Znova
zaženi nastavitveni način:
1. Če nadzorna plošča ni osvetljena, pritisnite
zapustite način spanja.
2. Pritisnite in pridržite
sprostite. Vsi gumbi na nadzorni plošči zasvetijo.
3. Hkrati enkrat pritisnite gumba
ju spustite. Počakajte eno minuto, da lučka za
brezžično omrežje začne utripati modro.
4. Zaprite aplikacijo HP Smart in jo znova zaženite, da
poskusite znova vzpostaviti povezavo.
Računalnik ali mobilno napravo približajte tiskalniku.
Naprava je morda zunaj dosega signala Wi-Fi tiskalnika.
Preden namestite programsko opremo HP Smart,
prekinite povezavo z omrežjem VPN. Ko imate
vzpostavljeno povezavo z omrežjem VPN, lahko še
vedno nameščate aplikacije iz trgovine Microsoft Store.
Ko končate nastavitev tiskalnika, se znova povežite z
omrežjem VPN.
Opomba: Preden prekinete povezavo z omrežjem VPN,
razmislite o lokaciji in varnosti omrežja Wi-Fi.
Če je računalnik povezan prek etherneta, med
nastavljanjem tiskalnika vklopite povezavo Wi-Fi
računalnika. Začasno odklopite ethernetni kabel, da
dokončate nastavitev prek omrežja Wi-Fi.
Vklopite funkcijo Bluetooth v napravi, s katero želite
dokončati nastavitev. V prenosnih napravah vklopite
tudi funkcijo zaznavanja lokacije. Funkcija Bluetooth
in funkcija zaznavanja lokacije pomagata programski
opremi poiskati vaše omrežje in tiskalnik.
Opomba: Kot del nastavitvenega postopka se ne določi
vaša lokacija, niti informacije o lokaciji niso poslane HP-ju.
, da
za 5 sekund, nato pa gumb
in
, nato pa
hp.com/support
Publicidad
