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Idiomas disponibles
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Les produits partiellement ou entièrement démontés
ne peuvent pas être acceptés en cas de garantie. En
cas de réclamation injustifiée ou de réclamation ef-
fectuée en dehors du délai de garantie, c'est généra-
lement l'acheteur qui prend en charge les frais de
transport et le risque lié au transport. Merci de pré-
venir le centre de SAV au préalable (voir ci-des-
sous) en cas de demande de garantie. En règle gé-
nérale, le produit défectueux, accompagné d'une
brève description de la panne, est envoyé par retour
organisé ou, en cas de réparation en dehors de la du-
rée de garantie, suffisamment affranchi, en respec-
tant les directives d'emballage et d'envoi, à l'adresse
de SAV indiquée ci-dessous. Veuillez noter que
votre produit (en fonction du modèle) doit être
renvoyé sans aucun consommable pour des rai-
sons de sécurité. Le produit envoyé à notre centre
de SAV doit être emballé de manière à éviter tout
dommage sur le trajet de transport. Une fois le pro-
duit réparé/remplacé, il vous sera renvoyé gratuite-
ment. Si certains produits ne peuvent pas être répa-
rés ou remplacés, nous pourrons vous rembourser le
produit défectueux après évaluation de sa valeur, va-
leur qui ne pourra pas dépasser le prix d'achat, de la-
quelle sera retiré un montant correspondant à l'usure.
Ces prestations de garantie ne s'appliquent que pour
le premier acheteur privé et ne sauraient être cédées
ni transférées.
5. Extension de la garantie à 10 ans : Scheppach
propose une extension de garantie supplémentaire
de 5 ans sur les produits de la série 20 V Schep-
pach. La durée de garantie pour ces produits est
donc de 10 ans en tout. Les piles/batteries, char-
geurs et accessoires en sont exclus. Vous pouvez
activer cette extension de garantie en enregistrant
votre produit Scheppach de cette série à l'adresse
https://garantie.scheppach.com au plus tard 30
jours après la date d'achat. Une fois l'enregistre-
ment en ligne effectué, vous recevrez une confirma-
tion de l'extension de garantie de l'article.
6. Pour faire valoir vos droits à garantie, veuillez
contacter notre SAV.
Veuillez privilégier le formulaire disponible sur
notre
page
d'accueil :
pach.com/de/service
Merci de ne pas nous envoyer de produit sans
prise de contact préalable et enregistrement au-
près de notre centre de SAV.
La prise de contact avec notre centre de SAV
est une étape préalable obligatoire à l'accepta-
tion de la garantie. Les demandes de garantie
doivent être envoyées avant la fin du délai de ga-
rantie et dans les 14 jours qui suivent la constata-
tion du défaut. La facture d'achat originale et éven-
tuellement la confirmation de l'extension de garantie
de l'article sont nécessaires.
7. Durée de traitement - Nous traitons normalement
les réclamations dans les 14 jours qui suivent l'arri-
vée de l'article dans notre centre de SAV.
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8. Les pièces d'usure sont généralement exclues de
9. Devis estimatif - nous pouvons réparer les produits
10. Toute autre demande que celles mentionnées ci-
Les conditions de garantie appliquées sont celles de
la dernière version en vigueur au moment de la récla-
mation et peuvent être consultées sur notre page d'ac-
cueil (www.scheppach.com).
En cas de traduction, la version allemande fait toujours
foi.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 · 89335
Ichenhausen (Allemagne)
Téléphone : +800 4002 4002 · E-mail : customerser-
vice.FR@scheppach.com
www.scheppach.com
Nous nous réservons le droit de modifier les conditions
de cette garantie sans avertissement préalable.
https://www.schep-
www.scheppach.com
Exceptionnellement, en cas de dépassement de la
durée de traitement indiquée, nous vous informe-
rons à temps.
la garantie ! - Les pièces d'usure sont : a) les piles/
batterie fournies ou intégrées b) toutes les pièces
d'usure propre au modèle (notamment les cour-
roies, lames de scie, outils, meules, filtres, balais de
carbone, etc., voir la notice d'utilisation). Les piles/
batteries entièrement déchargées et les piles/batte-
ries dont le boîtier ou les pôles sont endommagés
sont exclues de la garantie.
qui ne sont pas ou plus couverts par la garantie
contre facturation. Sur demande auprès de notre
centre de SAV, vous pouvez nous envoyer vos pro-
duits défectueux en vue d'un devis estimatif et, le
cas échéant, valider la réparation par écrit (par voie
postale ou par courriel). Aucune intervention n'aura
lieu sans validation de la réparation.
dessus est irrecevable.
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Site
web :
https://
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