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6. Las garantías, de forma general, no será operativa en los siguientes casos:
a. Instalación del producto no conforme a la reglamentación vigente (normativas de agua, gas, electricidad y cualquier otra
reglamenta-ción estatal, autonómica o local aplicable) o a las indicaciones de los Manuales de Instalación y uso, o por personal técnico
no cualificado y/o sin las autorizaciones administrativas pertinentes.
b. Utilización de accesorios no adecuados (por ejemplo, conductos de evacuación no homologados) o daños derivados de la propia
instala-ción o por cualquier otro elemento externo que afecte al producto.
c. Averías relacionadas con la dureza del agua (deposiciones calcáreas sobre elementos del generador u obstrucciones parciales o
totales del circuito primario o secundario del mismo).
d. Tiro, ventilación o evacuación de humos defectuoso.
e. Transporte o almacenamiento inadecuado, corrosión, abrasión, falta de limpieza, utilización indebida o malos tratos, desgaste
por mal uso, o cualquier otra causa ajena al equipo.
f. Intervención de personal no autorizado o utilización de piezas de recambio no originales, cuando la incidencia sea a causa de dicha
intervención y/o pieza.
g. Falta de mantenimiento prescrito en las instrucciones de producto.
h. Comprobación que el equipo lleva en funcionamiento un periodo superior al de cobertura de las garantías que resulten de
aplicación.
i. Para el caso de instalaciones solares térmicas: uso de líquido solar inadecuado.
La instalación debe ser llenada con una mezcla adecuada (para evitar congelaciones: nunca se debe superar el 45 % de FAC10) del
agua más FAC10 (o uno de características similares). No usar agua sin el anticongelante.
j. Quedan asimismo excluidas de las garantías las operaciones de llenado y purga de la instalación.
k. Para los emisores en general, exposición directa a salpicaduras de agua y existencia de fugas, deformaciones o roturas no imputables
a defectos de fabricación (sobrepresiones debidas a defectos de instalación), etc.
l. Para los emisores de aluminio, las garantías quedan inhabilitadas, si no se cumple alguna de las siguientes condiciones:
· pH del agua de la instalación entre 5 y 8.
· Uso de purgadores automáticos.
· Radiador conectado siempre a los elementos de protección de la instalación, como válvula de seguridad y vaso de expansión.
m. Para el caso de los depósitos acumuladores, termos eléctricos y bombas de calor de ACS, en cualquiera de los siguientes casos:
· Presiones en el circuito primario y secundario, superiores a las máximas permitidas.
· Funcionamiento sin el grupo de seguridad a la entrada de agua fría o con un grupo de seguridad inadecuado o con un
funcionamiento incorrecto.
· Orden de llenado o vaciado incorrectos. Llenar primero el circuito secundario (agua sanitaria) y después el primario (calefacción).
Vaciar primero el primario y luego el secundario.
· Desconexión o mal funcionamiento del sistema de protección catódica en los modelos I/PC.
· Agotamiento, incorrecto funcionamiento o falta de mantenimiento del ánodo de magnesio en modelos esmaltados E.
· Corrosión galvánica en las conexiones hidráulicas por la no utilización de manguitos dieléctricos.
· Importantes incrustaciones calcáreas o deposiciones de lodos o suciedad en el interior del depósito.
· Corrosión en el circuito primario por aportaciones continuadas de agua
· Corrosión externa provocada por fuga de agua de alguna de las conexiones hidráulicas o partes de la instalación.
7. Las garantías no cubren gastos derivados del desmontaje de elementos como muebles, armarios, etc., que dificulten el libre acceso al generador
o sus componentes. Tampoco los de obra, demolición o desmontaje de equipos situados en zonas poco accesibles, ni grúa o cualquier medio de
elevación necesario para el acceso a los productos. Asimismo, tampoco quedan cubiertos los servicios de asesoramiento a domicilio sobre el
funcionamiento del equipo.
8. En particular, Baxi Climatización, S.L.U. declina toda responsabilidad por daños a personas o cosas que pudieran ser ocasionados por alguna de
las causas especificadas en el apartado 6 anterior.
9. Cualquier otra reclamación no especificada en los apartados anteriores, está excluida a menos que la ley prevea expresamente su responsabilidad.
10. La presente garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor conforme el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre,
por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
11. En caso de que desee realizar una reclamación, póngase en contacto con el establecimiento donde ha adquirido el producto. Si resulta imposi-
ble gestionar la reclamación a través de esta vía, contacte con Baxi Climatización, S.L.U.
Recomendaciones:
Antes de la utilización de cualquiera de los productos, lea cuidadosamente las instrucciones que lo acompañan.
Utilice nuestro servicio autorizado por Baxi Climatización, S.L.U. para realizar las verificaciones de puesta en marcha, la regulación y el manteni-
miento periódico de su producto.
Exija la acreditación que todos los servicios autorizados por Baxi Climatización, S.L.U. poseen. Mediante ese documento, Baxi Climatización, S.L.U.
certifica al usuario que se halla ante un profesional de un servicio autorizado por Baxi Climatización, S.L.U.
Suscriba un contrato de mantenimiento con Baxi Climatización, S.L.U., asegurará un correcto funcionamiento y un mínimo consumo de su producto
en todo momento.
(1) Exclusivamente en España, Portugal y Andorra.
(2) La puesta en marcha no es gratuita para modelos de potencia nominal superior a 40 kW.
Texto vigente para productos con fecha de VPM o adquisición a partir del 1 de enero de 2022
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Atención al cliente
900 80 20 68 / WhatsApp 676 779 505
www.baxi.es
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