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17. Problembehebung
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen ha-
ben, aber manchmal auch von defekten Komponenten
ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden an
die Hand geben, um das Problem zu lösen. Wenn die hier
aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen
wir Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns an!
Es erscheint kein Bild und es ist kein Ton zu hören.
•
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig an der
Steckdose angeschlossen ist.
•
Überprüfen Sie, ob der Signalempfang auf TV einge-
stellt ist.
Es erscheint kein Bild.
•
Überprüfen Sie, ob Kontrast und Helligkeit korrekt
eingestellt sind.
•
Überprüfen Sie, ob alle externen Geräte korrekt an-
geschlossen sind.
•
Überprüfen Sie, ob die richtige Quelle angewählt ist.
Es ist kein Ton zu hören.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke nicht auf
Minimum steht.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Stummschaltung
nicht aktiviert ist. Drücken Sie dazu die Taste auf der
Fernbedienung mit dem durchgestrichenen Laut-
sprechersymbol.
Es gibt kein Bild oder keinen Ton. Es sind aber Ge-
räusche zu hören.
•
Der Empfang ist möglicherweise schlecht. Kontrol-
lieren Sie, ob die Antenne angeschlossen ist.
Das Bild ist nicht deutlich.
•
Der Empfang ist möglicherweise schlecht.
•
Kontrollieren Sie, ob die Antenne angeschlossen ist.
Das Bild ist zu hell oder zu dunkel.
•
Überprüfen Sie die Einstellungen von Kontrast und
Helligkeit.
Das Bild ist nicht scharf.
•
Der Empfang ist möglicherweise schlecht.
•
Kontrollieren Sie, ob die Antenne angeschlossen ist.
•
Überprüfen Sie die Einstellungen der Schärfe und
Rauschreduktion im Menü EINSTELLUNGEN > GE
RÄTEEINSTELLUNGEN > BILD.
Es erscheint ein Doppel- oder Dreifachbild.
•
Kontrollieren Sie, ob die Antenne richtig ausgerich-
tet ist.
•
Es gibt möglicherweise von Bergen oder Gebäuden
reflektierte Wellen.
Das Bild ist gepunktet.
•
Es liegen möglicherweise Interferenzen von Autos,
Zügen, Leitungen, Neonleuchten, etc. vor.
•
Es besteht möglicherweise eine Interferenz zwi-
schen dem Antennen- und Stromkabel. Legen Sie
die Kabel weiter auseinander.
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Es erscheinen Streifen am Bildschirm oder die Far-
ben verblassen.
•
Liegt eine Interferenz von einem anderen Gerät vor?
•
Übertragungsantennen von Radiostationen oder
Antennen von Funkamateuren und tragbare Telefo-
ne können auch Interferenzen verursachen.
•
Betreiben Sie das Gerät so weit weg wie möglich
von dem Gerät, das die Interferenz möglicherweise
verursacht.
TV-Gerät schaltet sich aus
Prüfen Sie, ob unter STROMVERSORGUNG > AU
•
TOMATISCHER RUHEMODUS die automatische
TV Abschaltung aktiviert ist.
•
TV war im Akkubetrieb und die Akku-Ladung ist auf-
gebraucht.
Der Multifunktionsschalter
nicht
•
Eventuell ist die Kindersicherung aktiviert.
Kein Empfang/schlechter Empfang über eine kabel-
lose Netzwerkverbindung (WLAN).
•
Vergewissern Sie sich, dass alle notwendigen Einstel-
lungen vorgenommen wurden.
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
•
Überprüfen Sie, ob die Batterien in der Fernbedie-
nung funktionstüchtig und richtig eingelegt sind.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Sensorfenster nicht
starker Lichteinstrahlung ausgesetzt ist.
Menü kann nicht geöffnet werden.
•
Prüfen Sie, ob CEC aktiviert ist. In diesem Fall kann
das Menü nicht geöffnet werden, was keinen Defekt
darstellt. Gegebenenfalls öffnet sich das Menü des
über HDMI angeschlossenen Gerätes. Dies ist abhän-
gig vom Zuspieler und muss entsprechend unter-
stützt werden.
•
Wechseln Sie die Eingangsquelle.
Gewisse Optionen lassen sich nicht aufrufen, weil
Sie ihr Passwort vergessen haben.
•
Führen Sie eine erneute Erstinstallation durch und
vergeben Sie ein neues Passwort.
Keine Bluetooth®-Verbindung
•
Stellen Sie sicher, das am Gerät alle Einstellungen
korrekt vorgenommen wurden und die Bluetooth-
Funktion aktiviert ist.
•
Prüfen Sie, ob das zu verbindende Gerät eingeschal-
tet ist und sich im Suchmodus befindet.
•
Stellen Sie sicher, das alle Einstellungen am zu ver-
bindenden korrekt vorgenommen wurden und die
Bluetooth-Funktion aktiviert ist. Nehmen Sie gege-
benenfalls die Bedienungsanleitung des entspre-
chenden Geräts zur Hilfe.
In manchen Fällen ist das Zurücksetzen auf
die Werkseinstellung mit anschließender Neu-
installation sinnvoll.
am Gerät funktioniert
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