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ELICA Latinoamérica
GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS
PARA OBTENER SERVICIO DENTRO DE GARANTÍA
El propietario debe presentar su recibo original de la compra. Guarde por favor una copia de su recibo de compra como
prueba, para recibir el servicio dentro del periodo de garantía.
PARTES Y GARANTÍA DE SERVICIO
Por el periodo de dos (2) años desde la fecha original de la compra, Elica proveerá gratuitamente, a través de sus dis-
tribuidores, partes no-consumibles o componentes que hayan fallado debido a defectos de fabricación.
Durante estos dos (2) años de garantía limitada, Elica también proveerá gratuitamente, a través de sus distribuidores,
todo el servicio en casa y mano de obra necesaria para reemplazar cualquier parte defectuosa.
QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO
• Daños o fallas del producto causados por accidente o actos de Dios, tales como inundaciones, incendios o terremotos.
• Daños o fallas causadas por alteración del producto o por el uso de partes no-originales.
• Daños o fallas del producto causados durante la entrega, manejo o instalación.
• Daños o fallas del producto causados por abuso del usuario.
• Daños o fallas del producto causados por reemplazo de fusibles dañados o reseteo de interruptor de circuito.
• Daño o fallas causados por el uso del producto en un ambiente comercial (no doméstico).
• Viajes de servicio a la vivienda para proporcionar orientación de uso o instalación.
• Bombillas, filtros de carbón o metal y cualquier otra parte consumible.
• Desgaste normal.
• Desgaste terminal debido a abusos del usuario, mantenimiento inadecuado, uso de productos / toallas de limpieza
corrosivos o abrasivos y por uso de limpiadores para hornos.
QUIÉN ESTÁ CUBIERTO
Esta garantía se extiende al comprador original de productos adquiridos para uso residencial en Latinoamérica.
Para cualquier defecto estético se tiene una garantía limitada por treinta (30) días de la fecha de compra del usuario final.
Esta garantía no es transferible y aplica solamente al comprador original y no se extiende a propietarios subsecuentes del
producto. Esta garantía se expresa en lugar de otras garantías, expresadas o implicadas, incluyendo, pero no limitada
a ninguna garantía implicada de comercialización o adaptada para propósitos particulares y cualquier otra obligación
por parte de Elica, considerando, sin embargo, que si la negación de garantías implícitas es inefectiva bajo la ley apli-
cable, la duración de cualquier garantía implícita será limitada a dos (2) años desde la fecha original de compra o por
el periodo necesario como sea requerido por la ley aplicable.
Esta garantía no cubre cualquier daño especial, incidental y/o consecuente, ni pérdidas de ganancias, sufridas por el
comprador original, sus clientes y/o usuarios del producto.
A QUIÉN CONTACTAR
Para obtener Servicio bajo Garantía o para cualquier pregunta relacionada a Servicio:
PAÍS
COMPAÑÍA
ARTEXA MEXICO
MÉXICO
S.A. DE C.V.
ECUADOR
DKOCINA
REPRESENTACIONES
PANAMÁ
IDEALES S.A.
GUATEMALA
FERCO
HONDURAS
FERCO
SALVADOR
FERCO
LOFRA
BRASIL
SUDAMERICA LTDA
PERÚ
LÍNEA HOGAR
En caso de no existir un distribuidor en su localidad, favor de ingresar a www.elica.com/asistencia
CONTACTO
SERVICIO TÉCNICO
Martín Melgoza
Reinaldo Hidalgo
Domingo Murzi
Jackeline Estevez
Jackeline Estevez
Jackeline Estevez
Carlos
Fleischfresser
Flavio Figari
flavio.figari@appliancecenter.pe
MAIL CONTACTO
SERVICIO TÉCNICO
mmelgoza@artexa.com
dkocina@uio.satnet.net
dmurzi@repideales.com
jestevez@ferco.com.gt
jestevez@ferco.com.gt
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carlos@lofra.com.br
TELEFONO
SERVICIO TÉCNICO
+ 52.81.8625.5063
+ 593.260.4890
+ 507.392.3223 EXT 15
+ 502 421 9000
+ 502 421 9000
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+ 41.3661.7006
+ 51 1 2418055
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