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Protección contra descargas electrostáticas (ESD)
Las descargas electroestáticas (ESD) son una preocupación importante cuando maneja componentes electrónicos, especialmente
componentes sensibles, como tarjetas de expansión, procesadores, módulos de memoria y tarjetas madre. Las cargas ligeras pueden
dañar los circuitos de maneras que no sean evidentes, como problemas intermitentes o una vida útil reducida del producto. Dado que la
industria exige menos requisitos de alimentación y más densidad, la protección contra ESD es una preocupación cada vez mayor.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los productos Dell más recientes, la sensibilidad al daño estático es ahora
más alta que en los productos Dell anteriores. Por este motivo, algunos métodos previamente aprobados de manipulación de piezas ya no
corresponden.
Dos tipos reconocidos de daños por ESD son las fallas catastróficas e intermitentes.
● Catastróficas: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 % de las fallas relacionadas con ESD. El daño causa una
pérdida completa e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de una falla catastrófica es un DIMM de memoria que ha
recibido una descarga electrostática y genera inmediatamente un síntoma "Sin POST/sin video" con un código de sonido que se emite
por falta de memoria o memoria no funcional.
● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 % de las fallas relacionadas con ESD. La alta tasa de fallas
intermitentes significa que la mayoría de las veces, cuando se producen daños, no se reconocen de inmediato. El DIMM recibe una
descarga estática, pero el seguimiento simplemente se debilita y no produce de inmediato síntomas externos que estén relacionados
con el daño. El seguimiento debilitado puede tardar semanas o meses en fundirse y, mientras tanto, puede causar una degradación de
la integridad de la memoria, errores intermitentes de memoria, etc.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es la falla intermitente (también denominada latente o "herido ambulatorio").
Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:
● Utilice una muñequera contra ESD con cable que esté conectada a tierra correctamente. Las correas antiestáticas inalámbricas no
proporcionan una protección adecuada. Tocar el chasis antes de manipular las piezas no garantiza la protección contra ESD adecuada
en las piezas más sensibles ante daños por ESD.
● Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura contra la electricidad estática. Si es posible,
utilice almohadillas antiestáticas en el suelo y un banco de trabajo.
● Cuando desempaquete un componente sensible a la electricidad estática de su caja de envío, no lo quite del material de embalaje
antiestático hasta que esté listo para instalar el componente. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la
electricidad estática de su cuerpo.
● Antes de transportar un componente sensible a la electricidad estática, colóquelo en un contenedor o embalaje antiestático.
Kit de servicios de campo contra ESD
El kit de servicios de campo no supervisado es el que más se utiliza. Cada uno de los kits de servicios de campo incluye tres componentes
principales: la alfombrilla antiestática, la muñequera y el cable de enlace.
Componentes de un kit de servicios de campo contra ESD
Los componentes de un kit de servicios de campo contra ESD son los siguientes:
● Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y se pueden colocar piezas en ella durante los procedimientos de
servicio. Cuando utilice una alfombrilla antiestática, debe ajustar su muñequera y conectar el cable de enlace a la alfombrilla y al metal
directamente de la computadora en la que está trabajando. Una vez implementadas correctamente, las piezas de repuesto se pueden
quitar de la bolsa contra ESD y se pueden colocar directamente sobre la alfombrilla. Los objetos sensibles contra ESD son seguros en
su mano, la alfombrilla contra ESD, la computadora o el interior de una bolsa contra ESD.
● Muñequera y cable de enlace: la muñequera y el cable de enlace se pueden conectar entre la muñeca y el metal directamente del
hardware si no es necesaria la alfombrilla contra ESD o a la alfombrilla antiestática para proteger el hardware colocado temporalmente
en la alfombrilla. La conexión física de la muñequera y el cable de enlace entre la piel, la alfombrilla contra ESD y el hardware se conoce
como enlace. Utilice únicamente kits de servicios de campo con una muñequera, una alfombrilla y un cable de enlace. Nunca use
muñequeras inalámbricas. Tenga en cuenta que los cables internos de una muñequera son propensos a dañarse debido al desgaste
natural, por lo que se deben comprobar regularmente con un probador de muñequeras a fin de evitar cualquier daño accidental en el
hardware contra ESD. Se recomienda probar la muñequera y el cable de enlace, como mínimo, una vez por semana.
● Prueba de la muñequera contra ESD: los cables dentro de una correa contra ESD son propensos a sufrir daños con el tiempo.
Cuando se utiliza un kit no supervisado, es recomendable probar periódicamente la correa antes de cada visita de mantenimiento
y, como mínimo, una vez por semana. Un probador de muñequera es el mejor método para llevar a cabo esta prueba. Si no tiene
su propio probador de muñequera, consulte con su oficina regional para averiguar si tienen uno. Para realizar la prueba, conecte el
cable de enlace de la muñequera en el probador mientras esté alrededor de la muñeca y presione el botón para realizar la prueba.
Una luz LED verde se encenderá si la prueba es satisfactoria; una luz LED roja se encenderá y sonará una alarma si la prueba no es
satisfactoria.
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Manipulación del interior de la computadora
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