Trouble Shooting
Annexe A
Dépannage
92
Cette section décrit les problèmes que l'utilisateur peut
rencontrer lors de l'utilisation et de la configuration de
l'imprimante Eltron TLP2046.
En cas d'incident, consultez d'abord le tableau Identi-
fication des incidents.
Eltron International assure également une variété de
services d'informations et de support utilisateur :
•
Internet :
Adresse Web : http://www.eltron.com
e-mail : techsup@eltron.com
•
BBS : (805) 579-3445
Ce BBS supporte un débit de données maximal de 28,8
BPS sans parité, 8 bits de données, et 1 bit d'arrêt (n,8,1).
Utilisez un logiciel de communication offrant un mode
terminal ANSI (pas Terminal de MS Windows), tel que
Q-Modem.
•
CompuServe e-mail : 102251,1164
•
Service client : (805) 579-1800
Pour commander des consommables et des accessoires.
Eltron accepte les cartes Mastercard et Visa pour les
commandes téléphoniques.
•
Support technique : (805) 579-1800
Pour obtenir de l'aide et du support pour les imprimantes
et le logiciel Eltron.
980003-100 Rev. B