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Trouble Shooting
Problema
El indicador de ALIMENTACIÓN no
se enciende de color VERDE al poner
el interruptor de alimentación en la
posición ON (1).
Cuando el indicador de
ALIMENTACIÓN se enciende de
color VERDE, la impresora parece
imprimir, pero no se imprime nada.
La impresión es oscura o de mala
calidad.
La impresión se detiene y el
indicador luminoso de ERROR se
enciende de color
ÁMBAR/NARANJA.
La impresora corta (mezcla) a través
de la cinta de transferencia. La cinta
avanza a la misma velocidad que el
stock de etiquetas.
Los indicadores VERDE y ÁMBAR se
encienden de forma alternativa e
intermitente.
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Guía para la solución de
problemas comunes de impresión
Solución o causa
1.
Compruebe las conexiones de alimen-tación de la
impresora a la toma de alimentación.
2.
Verifique si el cartucho de memoria está colocado y
correctamente enchufado.
1.
Verifique que las etiquetas sean del tipo correcto
(térmicas directas).
2.
Compruebe que el rollo esté cargado con la parte
térmica directa hacia arriba.
3.
Compruebe que la cinta de transferencia esté
correctamente colocada y que tenga la tinta hacia
afuera.
1.
Limpie el cabezal de impresión utilizando la pluma de
limpieza.
2.
Ajuste la velocidad de impresión/oscurecimiento en el
software o mediante programación.
3.
Verifique el interruptor de control de la impresora, la
posición correcta es en 8.
1.
Se puede haber producido algún problema con el
sensor de separaciones de etiquetas. Efectúe el ajuste
de Detección automática.
2.
Se puede haber producido algún problema con el
stock de etiquetas. El espacio entre la parte inferior de
la etiqueta y la parte superior de la etiqueta siguiente
debe ser de 1/16 pulgadas como mínimo. Para
etiquetas adhesivas, vea la Figura A-2. Utilice
únicamente las etiquetas y las etiquetas adhesivas
aprobadas por Eltron.
3.
Se puede haber producido un atasco de etiquetas.
4.
Compruebe que la cinta de transferencia y el stock de
etiquetas estén correctamente colocados.
5.
Asegúrese de que los conmutadores dip de
configuración de la impresora coincidan con el
método de impresión.
6.
Se puede haber producido un problema de software.
Compruebe la configuración de memoria de la
impresora. Consulte el manual de Programación
EPL2 para la sintaxis correcta de los datos.
1.
Verifique que la temperatura de impresión esté
establecida para el nivel recomendado. Vea la
Tabla A.
1.
Compruebe la condición de Falta de soporte o de
falta de etiquetas en la mitad del rollo.
2.
Compruebe que la cinta y el stock de etiquetas estén
correctamente colocados.
3.
Asegúrese de que el valor del interruptor de control de
configuración de la impresora coincide con el modo
de impresión.
980003-100 Rev. B
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