Funciones de llamadas
Nombre de la función
No molestar
Captura de llamadas de
grupo
Espera
Grupos de salto
Intercomunicación
Identificación de llamadas
maliciosas (IdLlMali)
Meet Me
Conexión móvil
Silenciar (audio)
Detener (vídeo)
Captura de otros
Privacidad
Herramienta de
generación de informes
de calidad (QRT)
Rellamada
Marcación rápida
Estado de línea de
marcación rápida
Transferir
Saludo de agente
La función Saludo de agente permite crear y actualizar un saludo pregrabado que se reproducirá al comienzo
de una llamada (por ejemplo, una llamada de un cliente) antes de que el agente inicie la conversación con la
persona que llama. El agente puede pregrabar uno o varios saludos según sea necesario.
OL-23119-01
Botón de función
dedicado
X
X
X
X
X
Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.5
Botón de función
Tecla programada
programable
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X (disponible solo
durante procesos de
transferencia)
Saludo de agente
(SCCP)
45