Página 1 Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) Primera publicación: January 09, 2014 Última modificación: January 13, 2014 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
Página 2 Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com/go/trademarks .
Página 3: Tabla De Contenido
Contestación de llamadas con la función Captura de llamadas de grupo y el número de captura de llamadas de grupo Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 4 Directorio corporativo Búsqueda y marcación de números de contactos Búsqueda y marcación de números de contactos durante una llamada Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 5 Visualización de los participantes de una conferencia Eliminación de un participante de una conferencia Conferencias Meet Me Organización de una conferencia Meet Me Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 6 Adición de uno mismo a una llamada de una línea compartida Activación de la privacidad en líneas compartidas Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 7 Visualización de detalles de accesorios Configuración de banda ancha para auriculares analógicos Auriculares inalámbricos con el puerto de auriculares analógicos Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 8 Documentación, solicitudes de servicio e información adicional Seguridad del producto Información sobre seguridad y rendimiento Interrupción del suministro eléctrico Dispositivos externos Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP) viii...
Página 9 Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Garantía Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 10 Contenido Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 11: Introducción
El teléfono IP 8941 de Cisco Unified ofrece las siguientes características: • Conexiones telefónicas • Soporte • Botones y hardware • Pantalla del teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 12: Conexiones Del Teléfono
Fuente de alimentación CA-CC (opcional) Conexión del auricular Enchufe mural de CA (opcional) Conexión de auriculares analógicos (auriculares opcionales) Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 13: Teléfono Ip 8945 De Cisco Unified
Conexiones del teléfono Utilice la siguiente ilustración como ayuda para conectar el teléfono a la red corporativa de telefonía IP. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 14 Puerto de red (10/100/1000 SW) con niveles de potencia conformes a las normas IEEE 802.3af y 802.3at Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 15: Bluetooth
(por ejemplo, el ID de la persona que llama o los iconos de llamada activa o en espera) y las teclas programadas disponibles. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 16 Realiza una rellamada. Teclado Permite marcar números de teléfono, escribir letras y elegir elementos de menú (especificando su número). Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 17 Abre y cierra el menú Aplicaciones. En función de cómo esté configurado el teléfono, podrá utilizar este botón para acceder a aplicaciones como Historial de llamadas, Preferencias e Información del tel. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 18 Si el teléfono suena al recibir una llamada entrante, el led del soporte del auricular parpadeará en rojo. Si hay un nuevo mensaje de voz, el led se encenderá en rojo. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 19: Teléfono Con Una Sola Línea
Si selecciona una llamada diferente (al pulsar un botón de función o el teclado de navegación, o al contestar una llamada entrante), las opciones de teclas programadas pueden variar. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 20: Teléfono Con Varias Líneas
Muestra información relativa a una llamada conectada de la línea seleccionada información del teléfono (por ejemplo, el estado y la duración de la llamada). Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 21: Ahorro De Energía
Información adicional • Puede acceder al sitio web de Cisco en esta dirección: http://www.cisco.com/ • Guías de inicio rápido y guías del usuario final de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified: http://www.cisco.com/en/US/products/ps10451/products_user_guide_list.html • Información sobre licencias: http://www.cisco.com/en/US/products/ps10451/products_user_guide_list.html •...
Página 22 Introducción Información adicional Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 23: Configuración Del Teléfono
Si el teléfono está situado sobre una mesa o escritorio, conecte el soporte a la parte posterior del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 24: Ajuste Del Soporte Del Auricular
Si el teléfono está instalado en la pared, puede que sea necesario ajustar el soporte del auricular para asegurarse de que el receptor no se caiga de la base. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 25 Después de girar la pestaña, deberá sobresalir una prolongación por su parte superior. Paso 5 Vuelva a colocar el auricular en el soporte. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 26 Configuración del teléfono Ajuste del soporte del auricular Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 27: Realización De Llamadas
• Pulse Activar para habilitar la función Activar/Desactivar vídeo o el botón de retorno para volver a la pantalla Configurar. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 28: Marcación De Números Con El Auricular Colgado
A medida que introduzca los números, el teléfono buscará los registros del historial de llamadas y localizará aquellos que coincidan con los dígitos introducidos. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 29: Marcación De Números Internacionales
No obstante, siempre presentan mayor prioridad las llamadas entrantes que las de reversión en espera y reversión aparcadas. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 30: Contestación De La Llamada Más Antigua En Primer Lugar
Para contestar las llamadas automáticamente con auriculares, prepare el teléfono de este modo: • Asegúrese de que los auriculares están conectados al teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 31: Contestación De Llamadas Con La Función De Captura
El administrador del sistema es el encargado de configurar el grupo y las teclas programadas de captura de llamadas, según las necesidades de gestión de llamadas y el entorno laboral. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 32: Contestación De Llamadas Con La Función Captura De Llamadas De Grupo Y El Número De Captura
Si el teléfono es compatible con la función de captura automática, ya estará conectado a la llamada. Paso 3 Si la llamada suena, pulse Contestar para conectarse a la llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 33: Contestación De Llamadas Con La Función Captura De Llamadas De Grupo Y El Número De Teléfono
• Tono de espera de llamada (un pitido ) • Un botón de línea ámbar intermitente Esta función la configura el administrador. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 34: Administración De Llamadas
La función Transferir permite redirigir una llamada conectada del teléfono a otro número: • Puede redirigir una sola llamada a otro número que especifique. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 35: Cambio Entre Llamadas
Paso 2 Para volver a la llamada original, pulse Cambiar. Puede hablar en privado con cada persona antes de completar la transferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 36: Silenciado Del Teléfono
El administrador del sistema puede configurar el teléfono para que guarde automáticamente el volumen de la llamada, o puede habilitarle para que pueda guardar el volumen usted mismo. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 37: Desviar Una Llamada
Paso 2 Escriba un número de teléfono, o bien seleccione una entrada de la lista del Historial de llamadas. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 38: Llamada En Espera
Por ejemplo, si tiene una llamada en espera y una activa, pulse Sesión para reanudar la llamada en espera y poner la otra llamada automáticamente en espera. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 39: Puesta En Espera De Una Llamada Al Contestar Una Nueva Llamada
La función Retrollamada permite recibir una notificación sonora y visual en el teléfono cuando un interlocutor ocupado o no disponible vuelve a estar disponible. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 40: Aparcamiento De Llamada
El administrador del sistema configurará la función Aparcamiento llamadas dirigido o Aparcar en el teléfono, pero no ambas. Temas relacionados Estado de línea, en la página 61 Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 41: Aparcamiento Y Recuperación De Llamadas Mediante La Función Aparcar Llamada
El teléfono mostrará el número en el que el sistema ha aparcado la llamada. La llamada aparcada se pondrá en espera. Para reanudarla en el teléfono, pulse Continuar. Paso 2 En cualquier otro teléfono IP de Cisco Unified conectado a la red, escriba el número en el que se ha aparcado la llamada para recuperarla.
Página 42: Aparcamiento De Llamadas Con La Función Aparcamiento De Llamadas Dirigido Manual
Paso 3 Vuelva a pulsar Transferencia para finalizar el aparcamiento de la llamada y cuelgue. Paso 4 Recupere la llamada desde cualquier otro teléfono IP de Cisco de la red tal como se indica a continuación: a) Especifique el prefijo de recuperación de llamada aparcada.
Página 43: Realización De Llamadas De Intercomunicación Que Se Pueden Marcar
Para procesar la llamada de intercomunicación, utilice uno de los siguientes métodos: Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 44: Visualización De La Información Del Teléfono
Por ejemplo, puede administrar el idioma del teléfono, configurar los servicios, agregar entradas a la libreta personal de direcciones y configurar códigos de marcación rápida. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 45 En algunos casos, puede acceder al portal de autoayuda de Cisco Unified Communications sin iniciar sesión. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Para obtener ayuda sobre el uso del portal, consulte la Guía del usuario del portal de autoayuda de Cisco Unified Communications, situada en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_...
Página 46 Operaciones básicas Inicio de sesión en el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 47: Contactos
• En el teclado, pulse el número que aparece en la esquina superior derecha de la etiqueta del contacto. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 48: Búsqueda Y Marcación De Números De Contactos Durante Una Llamada
Guía del usuario del portal de autoayuda en Cisco Unified Communications, situada en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_ list.html. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 49: Inicio Y Cierre De Sesión En El Directorio Personal
Asegúrese de que incluye todos los códigos de acceso necesarios, como 9 o 1. Paso 8 Pulse Enviar para agregar la entrada al directorio personal. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 50: Marcación De Un Número Desde El Directorio Personal
Es posible administrar los códigos de marcación veloz con el directorio personal mediante el menú Contactos del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 51: Realización De Llamadas Mediante Códigos De Marcación Veloz
Paso 2 Busque el nombre oportuno y seleccione el número correspondiente. Paso 3 Introduzca su ID de usuario y su contraseña cuando se le solicite. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 52: Cambio De Las Preferencias De Cisco Webdialer
Cierre de sesión de Cisco WebDialer Procedimiento Paso 1 Acceda a las ventanas Realizar llamadas o Colgar. Paso 2 Seleccione Cerrar sesión. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 53: Historial De Llamadas
Para cada registro de llamadas o grupo de llamadas, aparecerá un icono a la izquierda del ID de la persona que llama con la indicación del tipo de llamada: • Recibidas • Realizadas • Perdidas Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 54: Visualización Del Historial De Llamadas
“Línea: 5782”, además del nombre y número de llamada, el número alternativo (si está disponible), la disposición de llamada (tipo de llamada), la duración y la hora de la llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 55: Filtrado Del Historial De Llamadas
Paso 3 En la pantalla Historial de llamadas, seleccione el registro de llamadas que desee marcar y realice una de las siguientes acciones: • Pulse Llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 56: Edición De Un Número Desde El Historial De Llamadas
Paso 4 Confirme el borrado de la lista pulsando Eliminar o pulse Cancelar. Paso 5 Pulse Salir para volver a la pantalla Aplicaciones. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 57: Eliminación De Un Registro De Llamada Del Historial De Llamadas
Paso 6 Pulse Eliminar para eliminar el registro o Cancelar si así lo desea. Paso 7 Pulse Salir para volver a la pantalla Aplicaciones. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 58 Historial de llamadas Eliminación de un registro de llamada del historial de llamadas Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 59: Buzón De Voz
Si tiene un mensaje de voz y una llamada perdida, observará el icono de mensaje y el de llamada perdida. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 60: Escucha De Los Mensajes De Voz
También puede redactar, contestar, desviar y eliminar mensajes. Si desea obtener más información, consulte la Guía de inicio rápido de Visual Voicemail en http:// www.cisco.com/en/US/partner/products/ps6509/products_user_guide_list.html. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 61: Funciones Avanzadas De Llamadas
En calidad de organizador de la conferencia, puede quitar de ella a participantes individuales. La conferencia terminará cuando todos los participantes cuelguen. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 62: Adición De Otra Persona A La Conferencia
Pulse Conferencia. Se iniciará la conferencia. La conferencia se establecerá en la línea que tenía la llamada activa. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 63: Cambio Entre Llamadas Antes De Completar Una Conferencia
La conferencia finalizará cuando cuelguen todos los participantes, y no automáticamente cuando se desconecte el organizador. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 64: Organización De Una Conferencia Meet Me
Estos números suelen requerir la introducción de caracteres de pausa en la cadena de dígitos. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 65: Realización De Llamadas Con El Botón De Marcación Rápida
Esta coma especifica una pausa de dos segundos. Además, permite separar códigos FAC y CMC del resto de dígitos de la cadena de marcación rápida. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 66 • Respuesta de sistema telefónico automatizado, se necesitan cuatro segundos tras la conexión de la llamada: 56789# Para acceder a este destino, especifique la siguiente cadena de marcación rápida: 95556543,1234,9876,,56789# Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 67: No Molestar
La línea está en uso. La línea está inactiva. La línea está sonando. (Únicamente para Captura de llamada). Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 68: Identificación De Llamadas Maliciosas
Internet. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 69: Activación De Extension Mobility
• Si contesta la llamada en un destino remoto y la transfiere a un dispositivo de Cisco Unified con líneas compartidas, los dispositivos de Cisco Unified que compartan la misma línea mostrarán el mensaje Remoto en uso.
Página 70: Habilitación De Mobile Connect
No se puede utilizar la misma línea de teléfono para realizar otras llamadas. Sin embargo, si su Nota teléfono de escritorio admite varias líneas, puede utilizar otra línea para realizar o recibir llamadas. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 71: Cambio De Una Llamada Del Teléfono Móvil Al Teléfono De Escritorio
Los indicadores de estado de línea muestran el estado de una línea. Icono Indicador La línea está en uso. La línea está inactiva. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 72: Grupos De Salto
Inicio y cierre de sesión en un grupo de salto Cerrar la sesión de un grupo de salto no impide que el teléfono reciba llamadas directas. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 73: Visualización De Estadísticas De Cola
El texto de la pantalla del teléfono varía en función de la llamada activa y del número de llamadas de la línea. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager...
Página 74: Alternancia Entre Varias Llamadas De La Misma Línea
Esto le permitirá hablar en privado con el participante de cada llamada antes de realizar la conferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 75: Transferencia De Dos Llamadas En La Misma Línea
◦ Pulse el botón de línea de otra línea para ver la lista de llamadas entrantes de dicha línea. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 76: Línea Compartida
Se mostrará una confirmación visual en la pantalla del teléfono mientras la función esté activada. Paso 2 Vuelva a pulsar Privacidad para desactivar la función. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 77: Operaciones Avanzadas
En esta sección se proporciona información sobre algunas de las funciones avanzadas de llamadas disponibles en los teléfonos IP de Cisco. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 78: Saludo De Agente
El CMC se puede usar con fines de contabilidad o como código de facturación. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 79: Código De Autorización Forzosa
Cuando la línea emita luz intermitente roja, un compañero podrá capturar la llamada. Si comparte una línea con un compañero de trabajo: Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 80: Botones De Función Y Teclas Programadas
Aparcar llamada Estado de línea de aparcamiento de llamada Captura de llamadas Estado de línea de captura de llamada Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 81 (QRT) Estado de cola Rellamada Marcación rápida Estado de línea de marcación rápida Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 82: Información General De Survivable Remote Site Telephony
Lista de conferencias Transferir Sí Transferencia a llamadas activas (transferencia directa) Contestación automática Sí Llamada en espera Sí Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 83 No se muestra la tecla programada. Parcial La tecla de función BLF funciona como las teclas de marcación rápida. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 84 Cuando el teléfono pierda conectividad, puede que se muestre un mensaje parecido al siguiente: Interrupción de servicio. Algunas funciones no están disponibles. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 85: Cliente De Vpn
• Certificado y contraseña: introduzca la contraseña que le haya asignado el administrador del sistema. El nombre de usuario se obtiene a partir del certificado. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 86: Configuración De La Conexión De Vpn
• Ver estado de VPN: el campo Estado de VPN muestra los valores Conectado o No conectado. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 87: Preferencias De Usuario
Cambio del nivel de tono local de los auriculares Puede ajustar el nivel del tono de los auriculares. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 88: Cambio Del Tono De Llamada
Paso 9 Para aplicar el tono a todas las líneas, pulse Apl. a todos. Paso 10 Pulse el botón de retorno para volver a la pantalla Preferencias. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 89: Cambio Del Papel Tapiz
Paso 2 Utilice el teclado de navegación y el botón de selección para desplazarse y seleccionar Preferencias. Paso 3 Seleccione Conmutador electrónico conectado. Paso 4 Seleccione Sí o No. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 90 Preferencias de usuario Habilitación de auriculares de conmutador electrónico Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 91: Videocámara
Paso 2 Utilice el teclado de navegación y el botón de selección para seleccionar Preferencias. Paso 3 Seleccione Cámara. Paso 4 Seleccione Vídeo y pulse Editar. Paso 5 Seleccione Activado o Desactivado. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 92: Activación De Transmisión De Vídeo Automática
(disponible en el teléfono con el firmware de SCCP) para las versiones 9.3(4) y posteriores del firmware. Las opciones disponibles en el menú incluyen: Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 93: Activación De La Transmisión De Vídeo
Silenciar vídeo. Cuando se reanude la transmisión de vídeo, el teléfono mostrará la interfaz del usuario del vídeo y el botón Detener vídeo se apagará. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 94: Activación De La Transmisión Automática De Vídeo
Paso 5 Seleccione Sí para activar la transmisión de vídeo automática o No para desactivar esta función. Paso 6 Pulse para volver a la pantalla anterior. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 95: Ajuste Del Brillo Del Vídeo
Activación de vídeo en el equipo Si conecta un equipo al puerto de PC del teléfono e inicia sesión en un cliente CAST (por ejemplo, Cisco Jabber), podrá enviar y recibir vídeo en el equipo mientras el audio permanece en el teléfono.
Página 96 Videocámara Activación de vídeo en el equipo Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 97: Accesorios
Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Utilice el teclado de navegación y el botón de selección para desplazarse y seleccionar Accesorios. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 98: Configuración De Banda Ancha Para Auriculares Analógicos
El volumen se ajusta durante una llamada mediante el botón correspondiente del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 99: Bluetooth
Paso 2 Utilice el teclado de navegación y el botón de selección para desplazarse y seleccionar Accesorios. Paso 3 Seleccione el accesorio con tecnología Bluetooth y pulse Conectar. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 100: Activación De Bluetooth
Eliminación de un accesorio con tecnología Bluetooth Este procedimiento se aplica únicamente al teléfono IP 8945 de Cisco Unified. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 101 El accesorio con tecnología Bluetooth se desconectará (en caso de que estuviera conectado) y se eliminará de la lista Accesorios. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 102 Accesorios Eliminación de un accesorio con tecnología Bluetooth Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 103: Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo volver a mostrar la renuncia de responsabilidad de trabajador remoto y aceptarla?, página ¿Cómo puedo redirigir una llamada entrante? Pregunta Durante una llamada, ¿cómo puedo redirigir una llamada entrante? Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 104: Cómo Puedo Poner En Silencio Una Llamada Entrante Si Me Encuentro En Una Llamada
Las teclas programadas actúan únicamente sobre la llamada o el elemento de menú seleccionados (resaltados). Las teclas programadas visibles dependerán de la llamada o el elemento seleccionados. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 105: O Líneas Compartidas
2 Utilice el teclado de navegación y el botón de selección para desplazarse y seleccionar Historial de llamadas. 3 Pulse la tecla programada Perdidas. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 106: Cómo Puedo Salir De Una Aplicación Que Se Está Ejecutando
2 Vuelva a pulsar Transferencia. No será necesario esperar hasta que el receptor responda para que se complete la transferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 107: Para Qué Sirve La Tecla Programada Cambiar
2 Pulse el botón de línea de la otra llamada (que está en espera). Se iniciará la conferencia. La conferencia se establecerá en la línea que tenía la llamada activa. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 108: Por Qué Algunas Llamadas No Muestran Vídeo En Mi Teléfono Con Vídeo
La red está congestionada y el teléfono no puede mantener funcionando la parte de vídeo de la llamada. Si el problema persiste, avise al administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 109: Cómo Puedo Volver A Mostrar La Renuncia De Responsabilidad De Trabajador Remoto Y
2 Utilice el teclado de navegación y el botón de selección para desplazarse y seleccionar Aplicaciones en ejecución. Volverá a aparecer la renuncia de responsabilidad exigida a los trabajadores remotos. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 110 Preguntas frecuentes ¿Cómo puedo volver a mostrar la renuncia de responsabilidad de trabajador remoto y aceptarla? Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 111: Solución De Problemas
• Está utilizando la contraseña en lugar del número de identificación personal (PIN) para iniciar sesión. • Es necesario restablecer el PIN. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 112: No Es Posible Acceder Al Portal De Autoayuda
Si desea más información sobre cómo obtener documentación, sobre el envío de solicitudes de servicios y sobre la recogida de información adicional, consulte la página Novedades de la documentación del producto Cisco, en la que también se recoge toda la documentación técnica de Cisco, tanto nueva como revisada, en la siguiente URL: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html...
Página 113: Seguridad Del Producto
Según la calidad de dichos dispositivos y la proximidad a otros, como teléfonos móviles o radios bidireccionales, es probable que se siga produciendo ruido. En ese caso, Cisco aconseja llevar a cabo una o varias de estas acciones: •...
Página 114: Funcionamiento Óptimo De Los Auriculares Inalámbricos Bluetooth
Información sobre alimentación eléctrica Conecte el teléfono IP de Cisco a la red LAN mediante el cable Ethernet CAT5e para activar todas sus funciones. Si el puerto Ethernet está equipado con Power over Ethernet (PoE), el teléfono IP de Cisco podrá...
Página 115: Declaración De Conformidad Con Los Límites De Exposición A Radiaciones De Rf Según La Fcc
Si no es posible cumplir las leyes locales y estadounidenses, deberá devolver el producto de inmediato. Encontrará más información sobre las normas de exportación de EE. UU. en: http://www.bis.doc.gov/index.php/ regulations/export-administration-regulations-ear. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 116 Seguridad del producto Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 117: Términos De La Garantía Del Hardware De Cisco Limitada A Un Año
La declaración formal de garantía, que incluye las garantías y los acuerdos de licencia aplicables al software de Cisco, está disponible en Cisco.com en la siguiente dirección: http://www.cisco.com/go/hwwarranty. Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)
Página 118 Garantía Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SCCP y SIP)

Este manual también es adecuado para:

8945

Cisco 8941 Guia Del Usuario

Tabla de Contenido

Operaciones Básicas

Historial de Llamadas

Funciones Avanzadas de Llamadas

Preguntas Frecuentes

Enlaces rápidos

Capítulos

Manuales relacionados para Cisco 8941

Resumen de contenidos para Cisco 8941

Este manual también es adecuado para:

Tabla de contenido