Aparcamiento Y Recuperación De Llamadas Mediante La Función Aparcar Llamada; Aparcamiento De Llamadas Con La Función Aparcamiento De Llamadas Dirigido Asistido - Cisco 8941 Guia Del Usuario

Operaciones básicas
Aparcamiento y recuperación de llamadas mediante la función Aparcar
llamada
Procedimiento
Paso 1 Durante una llamada, pulse Aparcar y, a continuación, cuelgue.
El teléfono mostrará el número en el que el sistema ha aparcado la llamada. La llamada aparcada se pondrá
en espera. Para reanudarla en el teléfono, pulse Continuar.
Paso 2 En cualquier otro teléfono IP de Cisco Unified conectado a la red, escriba el número en el que se ha aparcado
la llamada para recuperarla.
Paso 3 Si no recupera la llamada antes de que transcurra cierto tiempo (este parámetro lo definirá el administrador
del sistema), recibirá un tono de alerta. En ese momento podrá:
• Pulsar Contestar para contestar la llamada en el teléfono.
• Recuperar la llamada desde otro teléfono.
Si no recupera o contesta la llamada antes de que transcurra cierto tiempo, la llamada se redirigirá a otro
destino (determinado por el administrador del sistema), como, por ejemplo, el buzón de voz. En caso de que
el sistema redirija la llamada, esta no podrá recuperarse mediante la función Aparcar llamada.
Aparcamiento de llamadas con la función Aparcamiento de llamadas dirigido
asistido
Si no recupera ni reanuda la llamada antes de que transcurra cierto tiempo, la llamada se dirigirá a otro destino
(determinado por el administrador del sistema), como, por ejemplo, el buzón de voz. En caso de que el sistema
redirija la llamada, esta no podrá recuperarse mediante la función Aparcar llamada.
Procedimiento
Paso 1 Durante una llamada, pulse Aparcamiento de llamadas dirigido en una línea que muestre un indicador de
estado inactivo.
Paso 2 Recupere la llamada desde cualquier otro teléfono IP de Cisco de la red tal como se indica a continuación:
a) Especifique el prefijo de recuperación de llamada aparcada.
b) Marque el número de llamada dirigida.
Paso 3 Si no recupera la llamada en el tiempo establecido por el administrador del sistema, recibirá un tono de alerta.
En ese momento, podrá:
• Pulsar Continuar para reanudar la llamada en el teléfono.
• Recuperar la llamada desde otro teléfono.
Aparcamiento y recuperación de llamadas mediante la función Aparcar llamada
Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
10.0 (SCCP y SIP)
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