Control De La Información De Depuración Desde Cisco Unified Communications Manager - Cisco IP 8800 Serie Guía De Administración

Control de la información de depuración desde Cisco Unified Communications Manager
La ventana muestra los nombres de los servicios del servidor que ha elegido, el estado de esos y un panel de
control para iniciar o detener el servicio.
Paso 4 Si un servicio se ha detenido, seleccione el botón de opción correspondiente y haga clic en Iniciar.
El símbolo Estado del servicio cambia de un cuadrado a una flecha.
Control de la información de depuración desde Cisco Unified Communications
Manager
Si experimenta problemas en el teléfono que no puede resolver, el servicio de asistencia técnica de Cisco
puede ayudarle. Deberá activar la depuración para el teléfono, reproducir el problema, desactivar la depuración
y enviar los registros al servicio de asistencia técnica para su análisis.
Dado que en la depuración se recopila información detallada, el tráfico de comunicación puede ralentizar el
teléfono, haciendo que responda peor. Después de recopilar los registros, debe desactivar la depuración para
asegurar el funcionamiento del teléfono.
La información de depuración puede incluir un código de un dígito que indica la gravedad de la situación. La
clasificación es la siguiente:
• 0 - Emergencia
• 1 - Alerta
• 2 - Crítico
• 3 - Error
• 4 - Advertencia
• 5 - Notificación
• 6 - Información
• 7 - Depuración
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Cisco para obtener más información y asistencia.
Procedimiento
Paso 1 En Administración de Cisco Unified Communications Manager, seleccione una de las ventanas siguientes:
• Dispositivo > Configuración del dispositivo > Perfil de teléfono común
• Sistema > Configuración de teléfono empresarial
• Dispositivo > Teléfono
Paso 2 Establezca los parámetros siguientes:
• Valores de Perfil de registro: Preajuste (predeterminado), Predeterminado, Telefonía, SIP, IU, Red,
Guía de administración de los teléfonos IP serie 8800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
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