El Teléfono Ip De Cisco No Se Registra En Cisco Unified Communications Manager; Se Muestran Mensajes De Error En El Teléfono - Cisco IP 8800 Serie Guía De Administración

Teléfonos unified communications manager
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Problemas de inicio
• Verifique que el teléfono recibe alimentación:
• Si el teléfono sigue sin iniciarse correctamente, enciéndalo con el auricular colgado. Si el teléfono se
enciende de esta forma, intenta abrir una copia de seguridad de la imagen del software.
• Si el teléfono sigue sin iniciarse correctamente, realice un restablecimiento de los ajustes de fábrica.
• Después de intentar estas soluciones, si la pantalla del teléfono IP de Cisco no muestra ningún carácter
después de cinco minutos, póngase en contacto con un representante del servicio técnico de Cisco para
obtener más ayuda.
Temas relacionados
Verificación del inicio del teléfono, en la página 72
El teléfono IP de Cisco no se registra en Cisco Unified Communications Manager
Si el teléfono supera la primera etapa del proceso de inicio (los botones LED se encienden y se apagan de
forma intermitente) pero continúa el ciclo con mensajes que se muestran en la pantalla del teléfono, el teléfono
no se está iniciando correctamente. El teléfono no puede iniciarse correctamente a no ser que se conecte a la
red Ethernet y se registre en un servidor de Cisco Unified Communications Manager.
Asimismo, algunos problemas de seguridad podrían impedir que el teléfono se inicie correctamente. Para
obtener más información, consulte
Se muestran mensajes de error en el teléfono
Problema
Los mensajes de estado muestran errores durante el inicio.
Solución
A medida que el teléfono pasa por el proceso de inicio, puede acceder a los mensajes de estado que proporcionan
información sobre la causa de los problemas.
Temas relacionados
Apertura de la ventana Mensajes de estado, en la página 275
Guía de administración de los teléfonos IP serie 8800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
316
◦ Desconecte un teléfono IP de Cisco que funcione de otro puerto y conéctelo a este puerto de red
para comprobar que el puerto está activo.
◦ Conecte el teléfono IP de Cisco que no se inicia en un puerto de red distinto que sepa que funciona
correctamente.
◦ Conecte el teléfono IP de Cisco que no se inicia directamente al puerto del switch, omitiendo el
panel de conexiones de la oficina.
◦ Si usa alimentación externa, compruebe que la toma de corriente funciona.
◦ Si usa alimentación interna, use en su lugar la fuente de alimentación externa.
◦ Si usa una fuente de alimentación externa, cámbiela por una unidad que sepa que funciona.
Procedimientos para solucionar problemas, en la página
326.

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Este manual también es adecuado para:

Ip 8851Ip 8851nrIp 8861Ip 8865Ip 8865nr

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