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movistar neris 4/8/64 manual disponible para descarga gratuita en PDF: Manual Del Sistema
movistar neris 4/8/64 Manual Del Sistema (504 páginas)
Sistema de comunicaciones
Marca:
movistar
| Categoría:
Sistema de Conferencias
| Tamaño: 5.64 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
2
Instrucciones de Seguridad
11
Acerca de Los Productos
11
Acerca de Este Documento
12
Plan de Numeración
15
Identificadores de Plan de Numeración
15
El Plan de Numeración del Sistema
17
Categorías del Plan de Numeración
18
Categorías de Acceso al Enlace
20
Categoría para Marcación Abreviada
21
Números Almacenados
21
Categoría para Número de Emergencia
22
Categoría para Usuarios Internos
24
Usuarios Intenos
24
Terminales IP
25
Terminales DECT
25
Terminales GSM
25
Terminales Virtuales
26
Terminales DCT
26
Usuarios RPSI
27
Introducir Usuarios RPSI
27
Introducción de un Número de Usuario RPSI Completo
28
Introducción de Comodines para un Grupo de Usuarios RPSI
28
Ejemplo de Introducción de Usuarios RPSI
30
Categoría de Prefijo Regional Independiente
31
Plan de Numeración Compartido
31
RPSI con Diferentes Regiones
32
Elementos de Identificación
34
Patrón de Timbre Interno y Externo
34
Llamadas con el Patrón de Timbre Interno
34
Presentación de Números (CLIP) y Nombres (CNIP)
36
Números CLIP Fuera del Rango de Números Registrados
38
Presentación del CLIP
38
CLIP de una Llamada Entrante
38
CLIP con Llamadas Entrantes
39
Análisis y Edición del CLIP
39
"Ejemplos de Presentación del CLIP en la RPSI", Página
40
Presentación del CLIP en el Terminal
40
Llamada desde un Usuario RPSI de una Red Virtual
40
El Usuario de Destino no es un Terminal del Sistema
40
Réplica de la Visualización del Nombre en la PABX
41
Diagrama de Flujo de la Identificación por Nombre (CNIP)
42
CLIP con Llamadas Salientes
44
Creación del CLIP en la PABX
44
Introducción de un CLIP Fijo
44
Supresión de CLIP / COLP (CLIR / COLR)
45
Diagramas de Flujo del CLIP para Llamadas Salientes
46
Visualización del CLIP con un Usuario RPSI en Red Virtual
47
Visualización en el Caso de Desvío Incondicional
48
Información Mostrada al Usuario Llamado
48
Llamada Saliente con Desvío Local de Llamada
48
Llamada Entrante con Desbordamiento sobre EDL
49
Llamada Entrante que Ya Ha Sido Redirigida
49
Información Mostrada al Usuario Llamante
50
Reenviado
50
Llamada Entrante con Desvío Local de Llamada
50
Llamada Entrante con Desbordamiento sobre EDL
51
Llamada Saliente con Redirección no Local
51
Parámetros CLIP / COLP
51
Usuarios
53
CLIP Automático
53
Usuarios RPSI
54
Grupos de Enlaces
54
Parámetros de CLIP/CLIR
55
Plan de Numeración
56
Ejemplos de Presentación del CLIP en la RPSI
57
Llamadas Internas RPSI
58
Llamada Interna RPSI Ordinaria
58
RPSI - Llamada Interna con Encaminamiento Alternativo
58
Llamadas Salientes a la Red Pública
59
Llamada a la Red Pública a Través de un PINX de Tránsito
59
Llamar a la Red Pública a Través del PINX de Tránsito con Encaminamiento Alternativo
60
Llamadas Entrantes desde la Red Pública
62
Llamada desde la Red Pública con Encaminamiento Alternativo
63
Llamada desde un Usuario RPSI en la Red Pública
64
Formato CLIP para Conexiones de Tránsito en Redes
65
CLIP en Accesos de Líneas Analógicas
66
Elementos de Encaminamiento
68
Visión General
68
Grupos de Enlaces
71
Grupos de Enlaces de Interfaces de Red
71
Interfaz S como Interfaz de Red
73
Channel List
73
Funciones de Encaminamiento del Grupo de Enlaces para Llamadas Entrantes
74
Funciones de Identificación del Grupo de Enlaces
75
Otras Funciones y Ajustes del Grupo de Enlaces
75
Ruta
78
Funciones de Encaminamiento de las Rutas
79
Encaminar una Llamada Saliente a un Grupo de Enlaces
79
Otras Funciones de Encaminamiento para Llamadas Salientes
80
Plan de Marcación Directa (Plan SDE)
82
Enlace de un Número de Marcación Directa con un Elemento de Distribución de Llamadas
84
Elemento de Distribución de Llamadas (EDL)
86
Destino de Llamada
87
Funciones de Encaminamiento para Llamadas Entrantes
92
"Destino de Llamada", Página
92
Funciones de Encaminamiento para Llamadas Salientes
93
Otras Funciones y Parámetros de Los EDL
93
Grupos de Conmutación
94
Otros Temas Relativos a Grupos de Conmutación
97
Grupo de Extensiones
97
Grupos de Extensiones Normales
98
Elementos de un Grupo de Extensiones
98
Contestar a un Timbre
99
Distribución de Llamadas a Los Elementos
99
Distribución de Llamdas en en Grupo de Miembros
100
Distribución de Llamadas Global
100
Distribución de Llamadas Lineal
100
Grupos Extendidos de Extensiones
105
Grupos de Extensiones para Mensajería Vocal y Otras Aplicaciones
106
Grupos de Extensiones 16
107
Grupo de Extensiones 14, 15 y 16
107
Grupos de Extensiones 30 - 99
108
Ejemplo de Aplicación para un Grupo de Extensiones
108
Configuración de Usuarios
109
Funciones de Encaminamiento para Llamadas Entrantes
110
Funciones de Encaminamiento para Llamadas Salientes
110
Consola de Operadora
111
Funciones de Encaminamiento para Llamadas Entrantes
112
Funciones de Encaminamiento para Llamadas Salientes
113
Sistema de Dos Empresas
114
Encaminamiento de una Llamada Entrante a la Consola de Operadora
115
Encaminamiento de una Llamada Saliente desde la Consola de Operadora
115
Registro de Llamadas en la Consola de Operadora
115
Valores de Inicialización
115
Capolinea
115
Encaminar un Destino Capolínea
116
Llamada General
117
Teléfonos Multilínea
117
Utilización de Terminales como Teléfonos Multilínea
118
Líneas ML y Teclas de Línea
119
Líneas ML de Terminación y Líneas ML de Tránsito
120
Llamadas Entrantes a Través de una Línea ML
121
Llamadas Salientes a Través de una Línea ML
123
Salientes
124
Ejemplos de Aplicación de Teléfonos Multilínea
124
Destino ML
125
Circuito de Substitución
126
Servidor ACD
128
Encaminamiento de Llamadas en Caso de Fallo del Servidor ACD
129
Encaminamiento de Llamadas
131
Visión General
131
Tráfico Interno
131
Destinos Internos
131
Marcar Destinos Internos Mediante Números de Lla- Mada Externos
133
Ejemplo Suiza
133
Código del País
133
Cubrir Rangos de Números
135
Restricción de Dígitos Internos
136
Duración de Timbre Interno
136
Tráfico Entrante
136
Encaminamiento
136
Llamada desde la Red Pública
138
Encaminamiento con Marcación Directa
139
Encaminamiento sin Marcación Directa
140
Llamadas desde la Red Privada de Líneas Dedicadas
141
Encaminamiento Directo
143
Encaminamiento Personalizado
144
Desvío Predeterminado si no Hay Respuesta
144
EDL Destinos Alternativos
144
Desvíos Predeterminados por Usuario
144
Otras Características de la Función Desvío Predeterminado
145
Redirigir el Destino de un Desvío Predeterminado
146
Respuesta si Ocupado
147
Respuesta si el Destino de Llamada Está Ocupado
147
Destino de la Llamada: Usuario Individual Ocupado
147
Destino de la Llamada: Grupo de Extensiones Ocupado
149
Destino de la Llamada: Línea ML Ocupada
150
Destino de la Llamada: Usuario con Mensaje Almacenado
150
Reenviar una Llamada si Ocupado
151
No Reenviar una Llamada si Ocupado
152
Liberación del Destino si la Marcación Entrante es Incompleta
152
Respuesta si no Localizable
152
El Terminal no Funciona O Está Fuera de Cobertura DECT
153
No Hay Ningún Canal Voip Disponible en Este Momento
153
Satélite en Modo Offline O el Puerto del Terminal Está Inactivo
154
Encaminamiento de Emergencia
155
Encaminamiento si el Destino de la Llamada Está Ocupado
155
Liberación del Destino si la Marcación es Incompleta
156
Rechazo Automático de Llamadas a Cobro Revertivo
157
Detección de Llamadas a Cobro Revertido
157
Detección de Llamadas a Cobro Revertido en Redes Analógicas
157
Gestión de las Llamadas a Cobro Revertido
158
Tráfico Saliente
159
Encaminamiento
159
Funciones de Restricción de Dígitos
160
Diferencia entre la Restricción de Dígitos Interna y Externa
160
Asignación de la Restricción de Dígitos
160
Función Básica
162
Ejemplos de Funciones de Restricción de Dígitos
163
Valores de Inicialización
164
Llamada a la Red Pública
165
Encaminamiento de la Llamada
168
Llamada a la Red Pública a Través de un Teléfono Multilínea
169
Llamada a la Red Pública a Través de una Consola de Operadora
170
Llamada a un Usuario de Red Virtual RPSI
170
Autorización de Acceso al Enlace
171
Asignación de Enlace Prioritaria
172
Llamadas a la Red Privada de Líneas Dedicadas
174
Llamada a un Equipo Terminal DSS1 en el Bus S (DDO)
175
Llamada Básica
175
Encaminamiento Óptimo de Llamada (EOL)
176
Selección de Proveedor de Red Directa O Indirecta
177
Función EOL
178
Asignación de la Tabla de Encaminamiento Interna (Tabla EOL)
180
Encaminamiento de Emergencia (Prefijo X)
182
Selección del Proveedor de Red (Tablas de Encaminamiento)
184
Dependiendo de la Zona Actual, una Llamada Se Encaminará a uno de Los Siguientes Proveedores de Red
184
Zonas Horarias
185
Encaminamiento Alternativo (Encaminamiento de Emergencia)
185
Prestaciones Restringidas de un Proveedor de Red
186
Conversión y Encaminamiento (Tabla de Proveedores de Red)
186
Ejemplos Relativos a las Reglas de Conversión
188
Evitación Manual de EOL (Encaminamiento Forzado)
189
Proveedor de Red Conectado Directamente
190
Proveedor de Red Conectado Indirectamente
190
EOL con Teléfonos Multilínea
190
EOL en la Red Privada de Líneas Dedicadas
191
Registro de Llamadas y Protección de Datos
191
Ejemplos de EOL
192
Parámetros EOL de Alto Nivel
193
Conexiones de Enlace a Enlace
194
Restricciones Aplicables en el Sistema
194
Establecimiento de Conexiones de Enlace-A-Enlace
196
Finalización de Conexiones de Enlace a Enlace
196
Configuración del Sistema
198
Conexiones de Enlace a Enlace Posibles
199
Conectar una Llamada Entrante con una Llamada Saliente
199
Dos Llamadas Entrantes
201
Transferir el Desvío Incondicional de Llamada al Enlace
202
Conexiones a Tres en el Enlace
205
Descripción del Procedimiento
206
Prerrequisitos
207
Encaminamiento de Tránsito en la Red Privada de Líneas Dedicadas
208
Desde la Red Pública a la Red Privada de Líneas Dedicadas
208
De la Red Privada de Líneas Dedicadas a la Red Pública
212
De la Red Privada de Líneas Dedicadas a la Red Privada de Líneas Dedicadas
216
Prueba del Encaminamiento Alternativo en la RPSI
217
Encaminamiento Alternativo en la Red Privada de Líneas Dedicadas
218
Ejemplo de Configuración
218
Encaminamiento Alternativo a Través de la Red Pública
219
Break-Out
222
Configuración de Usuario
224
Ajustes en el PINX Gateway (PINX 2)
225
Servicios de Datos
227
Visión General
227
Conexiones del Servicio de Datos y Tablas de Destino
227
Los Destinos Incluyen
228
Grupos de Extensiones
228
Encaminamiento a un Destino en la Tabla de Destino de Servicio de Datos
229
Encaminamiento a un Destino Único del Servicio de Datos
230
Encaminamiento en la Red Privada de Líneas Dedicadas
231
Señalización Usuario-Usuario (UUS)
233
Requisitos
233
Ejemplos de Aplicación
233
En el Canal D
234
Registro de Llamadas (CL)
236
Visión General
236
Tarificación de Llamadas en el RPSI
238
Contadores Individuales de Tarificación O ICC
239
Contador Acumulativo
239
Cálculo de Sobretasa
242
Informes ICC
242
Informes Individuales
243
Informes Completos
244
Registro de Llamadas para Llamadas Salientes (OCL)
246
Ajustes Generales OCL
247
Cálculo de Sobretasas
248
Ejemplo de Aplicación
249
Protección de Datos
251
Centros de Coste
251
Gestión de Tarificación
253
Registro de Llamadas para Llamadas Entrantes (ICL)
253
Salida de Datos de Llamada
256
Configuración de la Interfaz
256
Tipos de Salida
257
Impresora de Servicio
257
Impresora de Tarificación
257
Impresora de Alarmas
257
Fallos de la Impresora
258
Formatos de Salida
259
Estructura del Formato de Salida PC5
260
Un Campo de Datos Contiene la Siguiente Información
261
Nombre del Campo de Datos
261
Formato de Datos
261
Formato del Campo de Datos
262
Longitud del Campo de Datos
262
Campos de Datos del Formato PC
262
Explicación de Los Campos de Datos
263
Llamadas no Contestadas
263
Número del Centro de Coste
264
"Centros de Coste", Página
264
Tarificación de Llamadas
266
Número de la Interfaz de Red
267
Identificación del Comunicante 1 E Identificación del Comunicante
267
Ejemplos de Salida PC5 en una PABX Autónoma
271
Llamadas Salientes a la Red Pública
271
Llamadas Entrantes desde la Red Pública
271
Llamadas Contestadas
271
Llamadas sin Contestar
272
Llamadas a un Usuario Ocupado
273
Llamada Transferida
274
Llamada Transferida, Gestión de Tarifas Desactivada
274
Sin Previo Aviso
275
Ejemplos de Salida PC5 en una RPSI
277
Conexión Saliente Directa
278
Conexión Saliente a Través del PINX Gateway
278
Llamada Directa Entrante
280
Conexión Entrante a Través del PINX de Tránsito
281
Formato de Protocolo
282
Líneas de Datos
284
Ejemplo de Formato de Protocolo
284
Formato de Factura Individual
285
Formatos de Salida del PC1 al PC4
286
Impresora de Tarificación
287
Máxima Extensión del Número
289
Formato PC1
289
Ejemplo de Formato PC1
290
Formato PC2
290
Estructura del Formato
291
Ejemplo del Formato PC2
292
Formato PC3
292
Formato PC4
292
Ejemplo del Formato PC4
294
Prestaciones
295
Visión General
295
Categorías de Descripción y Terminología
296
Descripción Detallada
296
Información en el Terminal del Sistema
297
Terminología
298
Se Utilizan Los Siguientes Términos
298
Servicios de Red, Autorizaciones y Funcionamiento
298
Servicios RDSI Soportados por el Sistema
298
Servicios Externos y Prestaciones Internas
298
Ejemplo de una Conferencia a Tres
299
Servicios Suplementarios RDSI Soportados
300
Servicios de Identificación
300
Servicios de Conexión
301
Servicios de Reencaminamiento
301
Servicios de Tarificación de Llamada
301
Otros Servicios
302
Notificaciones Soportadas por el Sistema
302
SIP RFC Soportado por Neris
303
Prestaciones en la Red Privada
303
Networking con QSIG
303
Conexión de Redes Virtuales en la Red RDSI
304
Prestaciones en la Centralita Primaria
305
Prestaciones Ejecutadas Via QSIG
305
Funciones no Relacionadas con el Usuario
306
Funciones Relacionadas con el Usuario
306
Autorizaciones Relativas al Usuario
307
Autorización de Acceso al Enlace
307
Utilizar las Prestaciones en el Terminal
308
Activación de la Función
308
Teclas Configurables
309
Tecla de Número
309
Tecla de Función
309
Idiomas Soportados
310
Valores de Inicialización
312
Concepto de Usuario con Número Único (One Number)
313
Restricciones
314
Configuración del Sistema
315
Funciones de Desvío de Llamada Incondicional
315
Desvío de Llamada Incondicional (CFU)
315
Referencia a Otras Prestaciones
318
Desvío de Llamada a Enlace
318
Autorización de Acceso
318
Parámetro Esperar la Conexión
319
Ejemplos de Desvío Incondicional de Llamadas
319
Sígueme
321
Desvío Temporizado de Llamadas si no Hay Respuesta (CFNR)
322
Reenviar una Llamada Durante la Fase de Llamada (CD)
326
Otras Propiedades
326
Procedimientos Durante la Fase de Llamada
327
Rechazar una Llamada
327
Modo Twin / Twin Comfort
329
No Molestar
330
Substitución
332
Procedimiento de Marcación por Prefijo
333
DECT "Sígueme
333
DECT "Sígueme" en una Red con 2, 3 Ó 4 Sistemas
334
Conexiones que Implican a Varios Usuarios
335
Música en Espera
335
Sustituir el Archivo Wave
337
Espera (Llamada de Consulta)
337
Llamada de Consulta con Vuelta a la Llamada Inicial
338
Alternancia entre Llamadas (Alternar la Conexión entre Dos Llamadas)
340
Conferencia a Tres desde una Llamada de Consulta
341
Conferencia
343
Procedimientos
345
Transferencia de Llamada (Conmutación)
346
Transferencia de Llamada con Aviso Previo
346
Transferencia de Llamada sin Aviso Previo
347
Transferencia de Llamada si Ocupado
349
"Retrollamada si Usuario Ocupado / Libre", Página
350
Rellamada
351
Aceptación de Llamadas
352
Prestaciones Añadidas
354
Sistemas de Mensajería Vocal
354
Visión General
354
Descripción General del Sistema de Mensajería Vocal
355
Modo de Mensajería Vocal
356
Manejo de las Funciones de la Mensajería Vocal
357
Guía Vocal
358
Operadora Automática
358
Campo de Aplicación
362
Concepto de Acceso
363
Configuración del Sistema
363
Procedimientos de Marcación por Prefijo
366
Procedimientos para Los Saludos Personales
366
Procedimientos para Los Saludos Generales
367
Además, el PIN del Terminal no Debe Estar Configurado con el Valor de Inicia
367
Procedimientos de Marcación por Sufijo
368
Sistema de Mensajería Vocal AVS 5150
368
Notificación
369
Anulación de Notificación
369
Varios Usuarios
369
Varias Notificaciones Simultáneamente
369
Referencia a Otras Prestaciones
372
Selección de Nombre
372
Señal de Fin de Selección
373
Llamada en Espera
375
Procedimientos
376
Intrusión
377
Intrusión de Llamada Silenciosa
380
Visión General de las Conexiones
381
Llamada por Voz a uno O Más Usuarios
382
"Envío y Lectura de Mensajes de Texto", Página
383
Rellamada de Tarificación
385
Modo Dúplex
387
Procedimiento de Marcación por Prefijo
388
Capturar una Llamada
388
Línea Directa
389
Aplicaciones Adicionales
391
Envío y Lectura de Mensajes de Texto
392
"Textos Estándar", Página
392
Función de Mensaje
394
Mostrar Prioridad
394
Dejar Mensaje
395
Textos Estándar
397
Aparcar
398
Aparcamiento Local de Llamadas
398
Procedimientos
399
Aparcamiento Central de Llamada
400
Procedimientos de Marcación por Sufijo
401
Función de Aparcamiento de Llamadas del Teléfono Multilíneas
401
Función de Aparcamiento de Llamadas en la Consola de Operadora
402
Retrollamada si Usuario Ocupado / Libre
403
Retrollamada si Ocupado
403
Tiempo de Validez de una Retrollamada si Ocupado
404
Retrollamada a un Usuario Libre
405
Esperar hasta que Esté Libre
407
Funciones Team
408
Teclasteam y Modo Twin /Twin Comfort
408
Bloqueo y Desbloqueo de Terminales
409
Bloqueo / Desbloqueo de Los Terminales (Bloqueo del Teléfono)
410
Desbloqueo del Terminal para cada Llamada
412
Desbloqueo del Propio Terminal
413
Usuarios Autorizados
413
Propias en un Teléfono Ajeno
414
Llamadas Privadas con PIN
415
Llamada de Aviso
417
Procedimientos de Marcación por Prefijo
418
Aceptar una Llamada O una Conexión de Datos
418
Preliminares
418
Aceptar la Conexión
420
Procedimiento de Marcación por Prefijo
420
Take (Aceptación de Llamadas)
420
Fast Take - Captura Rápida (Aceptación de Llamadas)
422
Escucha Ambiente (Vigilancia de Bebés)
424
Descripción Detallada
425
Procedimientos
425
Escucha Ambiente Activa
425
Escucha Ambiente Pasiva
428
Funciones Especiales
429
Timbre Codificado en Llamada General
429
Contestar a un Timbre General
430
Timbre General en una Interfaz de Terminal A/B Analógico
431
Servicio de Cortesía (Aviso Previo a la Respuesta)
432
Secuencia de Llamadas por Voz
433
Grabar Llamadas por Voz
435
Con un Terminal O Equipo Audio
435
Borrar las Configuraciones
438
Función EOL
439
Números de Emergencia
439
Supresión del Número de Llamada
441
Registro de Llamadas Maliciosas (MCID)
443
El Proveedor de Red Registra Los Siguientes Datos
444
Procedimientos de Marcación por Sufijo
444
Grupo de Extensiones: Darse de Alta y Darse de Baja
445
Procedimiento de Marcación por Prefijo
446
Home Alone
446
Ocupado sobre Ocupado
446
Procedimientos de Marcación por Prefijo
447
Cambio de Grupos de Conmutación
448
Funciones
449
Conmutadores Externos
450
Control de Relés
450
Función de Portero
452
Timbre de Puerta
452
Entrada de Timbre de Puerta en una Tarjeta de Opciones
453
Abrir Puertas
454
Configuración de Procedimientos y del Sistema para la Conexión a Través de la Tarjeta de Opciones
454
Configuración de Procedimientos y del Sistema para la Conexión a Través de un Puerto Analógico
455
Marcación del Intercomunicador de Puerta
456
Hora del Sistema y Fecha del Sistema
457
Funciones de Control Remoto
459
Funciones de Control Remoto desde dentro del Sistema
462
Funciones de Control Remoto desde Fuera del Sistema
463
Elementos de Seguridad
464
Funciones Controladas por Tiempo
465
Funciones Disponibles
467
Función Especial de Reinicio
467
Función de Hotel
468
Configuración
468
Conexión
468
Habitación
468
Tráfico entre Habitaciones
469
Código Secreto
469
Estado de las Habitaciones
470
Llamada de Aviso
470
Cabina Telefónica
471
Funcionamiento de la Cabina Telefónica, Variante
473
Menú y Modo de Trabajo con AIMS
474
Sistemas de Gestión de Hotel
474
Sistemas de Mensajería y Alarmas
475
Sistema de Mensajería Interno para Terminales del Sistema
475
Sistemas de Mensajería Expandidos con Terminales 9D
476
Sistemas Externos de Mensajería y Alarmas
476
Gestión de Mensajes
476
Gestión de Alarmas
478
Conexión Via V.24 con ATPC1
478
Fuente de Alarma Externa
479
Alarmas Externas en Los Terminales de Sistema
479
Conexión a Través del V.24 / Ethernet con ATAS
480
Función Tecla de Alarma
481
Modo Servidor de Alarmas con Office 160Safeguard/Atex
483
Descripciones de la Interfaz
484
Comandos de Marcación desde el PC
484
Conexión de Equipos de Terceros
485
Interfaz de Movilidad (AMI) Neris
485
Resumen General de Prestaciones
487
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