Página 1 neris 2IP básica neris 2IP Sistema de comunicaciones neris neris 4/8/64 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Manual del sistema...
Página 2: Tabla De Contenido
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Contenido Instrucciones de seguridad ....... . 11 1.
Página 3 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 3. 5 Visualización en el caso de Desvío Incondicional ....48 3. 5. 1 Información mostrada al usuario llamado......48 3.
Página 4 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 7. 1 Grupos de extensiones normales....... . .98 4.
Página 5 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 3. 2. 1 EDL Destinos alternativos ........144 5.
Página 6 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 7. 1. 1 Establecimiento de conexiones de enlace-a-enlace ... . . 196 5. 7. 1. 2 Finalización de conexiones de enlace a enlace ....196 5.
Página 7 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 7. 7. 1 Estructura del formato de salida PC5......260 7.
Página 8 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 4. 1. 1 Desvío de llamada a enlace ........318 8.
Página 9 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6. 5 Intrusión............377 8.
Página 10 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 7. 1. 2 Timbre general en una interfaz de terminal a/b analógico..431 8. 7. 2 Servicio de cortesía (aviso previo a la respuesta) ....432 8.
Página 11: Instrucciones De Seguridad
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Instrucciones de seguridad Este capítulo contiene información acerca del producto neris, de este manual de sis- tema, de las indicaciones de seguridad así como de otras indicaciones de caracter ge- neral. Por favor lea atentamente estas instrucciones de seguridad. 1.
Página 12: Acerca De Este Documento
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 los manuales de usuario. En algunos casos, también se proporcionan otras informa- ciones específicas para el equipo. Encontrará estos documentos y las versiones más actuales de los manuales del sistema en http://www.aastra.com/docfinder. Puede encontrar más información sobre el equipo y sus componentes en http:// www.aastra.com...
Página 13 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 minales de sistema así como las posibilidades de interconexión con otros sistemas para formar una red privada (RPSI) o una Red IP neris (RIN) no forman parte de este Manual. Estos temas se describen en documentos independientes. El manual del sistema sólo está...
Página 14 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Consideraciones generales Símbolos especiales para información adicional y referencias a documentos. Nota: La no observación de estas indicaciones puede provocar fallos o mal fun- cionamiento de los equipos o afectar al rendimiento del sistema. Consejo Información adicional sobre el manejo o la operación alternativa de los equipos.
Página 15: Plan De Numeración
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Plan de numeración Este Capítulo describe los diferentes tipos de planes de numeración internos y externos disponibles en los diversos sistemas. Explica las diferencias entre los planes de numera- ción internos para la red privada y los planes de numeración externos para la red públi- ca.
Página 16 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Los números de un plan de numeración se analizan con ayuda del Tipo de Número (o TON). Identificador de plan de numeración E.164 El plan de numeración E.164 comprende los siguientes tipos de números: Tab.
Página 17: El Plan De Numeración Del Sistema
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 2 Niveles según la definición PNP 2. 2 El Plan de numeración del sistema El plan de numeración interno del sistema es el utilizado por una PABX autónoma o un PINX en una red privada. Los números introducidos en el plan de numeración se usan tanto para marcar destinos de llamada en la centralita como para ejecutar funciones de control.
Página 18: Categorías Del Plan De Numeración
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 2. 2. 1 Categorías del plan de numeración La asignación de categorías a los números y a las series de números se puede confi- gurar libremente, siempre que se sigan ciertas reglas. Los valores de inicialización varían de país a país.
Página 19 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Categoría Número / Rango de números Rango de Nombre Explicación Número Explicación números Selección del Centro de Las tarificaciones de llamada < Nº CC> Prefijo, truncado coste: son asignadas explícitamen- <Nº de llamada junto con el Nº...
Página 20: Categorías De Acceso Al Enlace
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Categoría Número / Rango de números Rango de Nombre Explicación Número Explicación números Usuarios RPSI Usuarios en otro PINX de la No asignado – RPSI Prefijo regional propio Prefijo de nivel 1 para asigna- No asignado –...
Página 21: Categoría Para Marcación Abreviada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Depende del tipo de sistema Se puede transmitir una llamada a la red pública seleccionando un prefijo de una de las categorías de acceso de enlace. El tipo de coste (Empresa, Privado), el centro de coste (selección de centro de coste) o la ruta (selección de la ruta) se determina según el prefijo seleccionado.
Página 22: Categoría Para Número De Emergencia
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Red IP neris: En una RIN con nodos en diferentes países los números de marcación abreviada deben incluir siempre el prefijo de acceso internacional (p.e. 00) y el código del país (p.e. 34). (Ejemplo: 0-0034981123456).
Página 23 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Un total de 10 números de emergencia pueden ser creados en el plan de numera- ción. Los números de emergencia se utilizan para marcar rápidamente un número de destino de emergencia. Hasta tres números de destino internos o externos pue- den almacenarse como destinos de números de emergencia.
Página 24: Categoría Para Usuarios Internos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 2. 2. 5 Categoría para usuarios internos Tab. 7 Categorías de usuarios en el plan de numeración interno Número / Rango de núme- Categoría Nombre Explicación Número Usuarios intenos Usuarios internos en la PABX Lo usuarios 20 a n están asignados a uno o más terminales.
Página 25: Terminales Ip
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si un usuario interno tiene asignado un nombre, esto permite: • Marcar a ese usuario internamente introduciendo su nombre, en lugar del nú- mero de llamada (marcación por nombre) • el nombre que se debe visualizar en el terminal del usuario de destino en el pro- pio sistema PABX / PINX o en otra PINX en la RPSI (CNIP).
Página 26: Terminales Virtuales
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 2. 2. 5. 5 Terminales virtuales Los terminales virtuales responden de la misma forma que los terminales internos analógicas, excepto que aquellas • no ocupan físicamente un puerto ya que no hay hardware involucrado, •...
Página 27: Usuarios Rpsi
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 2. 2. 6 Usuarios RPSI Tab. 8 Categorías de usuarios en el plan de numeración interno Número / Rango de núme- Categoría Nombre Explicación Número Usuarios RPSI Usuarios en otro PINX de la RPSI No asignado Valores de inicialización para España Esta categoría comprende usuarios que pertenecen al mismo RPSI pero que están...
Página 28: Introducción De Un Número De Usuario Rpsi Completo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 3 Usuarios RPSI introducidos con o sin comodines Introducción de un número de usuario RPSI completo El número completo de un usuario RPSI identifica inequívocamente a un usuario en otro PINX ó un usuario virtual. A cada número inequívoco de un usuario RPSI se le puede asignar un nombre en la configuración del usuario.
Página 29 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Los comodines se introducen como mayúsculas (p.ej. 21X). Este método de introducir los usuarios RPSI ayuda a reducir el número de entradas realizadas. Y además de esta forma, no todos los cambios realizados a los usuarios internos de un PINX tienen que ser actualizados en los demás PINXs.
Página 30: Ejemplo De Introducción De Usuarios Rpsi
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Ejemplo de introducción de usuarios RPSI PINX 1 Region 50 PINX 2 PISN PINX 3 Region 60 PINX 4 haz0678aaena0 Fig. 4 RPSI con dos regiones Tab. 9 Introducción de usuarios RPSI en PINX 2 Número Variante PINX 1...
Página 31: Categoría De Prefijo Regional Independiente
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 2. 2. 7 Categoría de prefijo regional independiente Tab. 10 Categoría para prefijos regionales independientes en el plan de numeración interno Categoría Número / Rango de números Nombre Explicación Número Explicación Prefijo regional propio Prefijo de nivel 1 para asig- No asignado...
Página 32: Rpsi Con Diferentes Regiones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 5 Plan de numeración compartido: dos PINXs comparten los números de un plan de numera- ción. 2. 2. 9 RPSI con diferentes regiones Una RPSI puede dividirse en varias regiones. Cada región se identifica por su prefijo regional.
Página 33 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 6 RPSI con dos regiones y plan de numeración compartido para la Región 50 Introducción de un prefijo regional En el ejemplo anterior se introducen con el prefijo regional los usuarios RPSI de otra región distinta (por ejemplo 60200 al 60299).
Página 34: Elementos De Identificación
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Elementos de identificación Identificar y mostrar correctamente una llamada es el requisito esencial para imple- mentar adecuadamente la filosofía de networking del sistema. Este Capítulo describe cómo se identifica el origen de una llamada usando diferentes tonos de timbre y cómo se visualiza el número (CLIP) o nombre (CNIP) de quien llama.
Página 35 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 analógicos ). Llamadas de usuarios de la red privada (usuarios RPSI): – Llamadas desde la red privada de líneas dedicadas – Llamadas desde los usuarios de la red virtual RPSI • Una llamada de consulta de un usuario con una llamada de enlace en espera si el parámetroPatrón de timbre en el destino de la ll.
Página 36: Presentación De Números (Clip) Y Nombres (Cnip)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Identificación del Origen de una llamada Si el número CLIP de una llamada entrante corresponde al identificador de plan de numeración E.164, el sistema asume que la llamada procede de la red pública. Si el número CLIP de una llamada entrante corresponde al identificador de plan de numeración PNP, el sistema asume que la llamada procede de la RPSI.
Página 37 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 T . Edison I. Newton COLP: 503 CLIP: CONP: I. Newton CNIP: T . Edison haz0682aaxxa0 Fig. 10 COLP y CONP Estos elementos de identidad permiten utilizar otras funciones tales como el regis- tro de las llamadas perdidas en la lista de llamadas del usuario de destino;...
Página 38: Números Clip Fuera Del Rango De Números Registrados
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Números CLIP fuera del rango de números registrados Algunas veces el número CLIP transmitido a la red pública no está dentro del rango de números registrados. El proveedor de red tiene diferentes maneras de respon- der a la situación: •...
Página 39: Clip Con Llamadas Entrantes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 CLIP de una llamada saliente El usuario C llama al usuario D: El usuario C envía su número CLIP, que es procesado en la centralita. Si existe un plan de marcación directa y la asignación correspondiente, el número CLIP se adapta y se envía al usuario D.
Página 40: "Ejemplos De Presentación Del Clip En La Rpsi", Página
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 12 Tratamiento de un número CLIP con tipo NPI E.164 TON del número Prefijo Conversión CLIP Unknown Prefijo internacional El prefijo se trunca, TON se ajusta a International. Procesamiento adicional, ver International Prefijo nacional El prefijo se trunca,...
Página 41: Réplica De La Visualización Del Nombre En La Pabx
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Llamada a través de la interfaz V.24 Los números CLIP se envían a la interfaz V.24 de un Office Pocket Adapter igual que se muestran en los terminales del sistema. Con las llamadas transferidas, el número CLIP se puede enviar con el Office Pocket Adapter a través del V.24.
Página 42: Diagrama De Flujo De La Identificación Por Nombre (Cnip)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 3. 3. 4 Diagrama de flujo de la identificación por nombre (CNIP) [1] Prefijos posibles: prefijo propio, código de país, código de área o prefijo regional propio [2] Continúa en Fig. Elementos de identificación...
Página 43 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 12 Análisis y procesamiento de una llamada entrante en la PABX Viene de la Fig. Fig. 13 Presentación del CLIP / CNIP de una llamada entrante en el terminal Elementos de identificación...
Página 44: Clip Con Llamadas Salientes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 3. 4 CLIP con llamadas salientes Con una llamada saliente el número CLIP se transmite junto con la información del NPI y del TON. En principio hay dos variantes posibles para crear un número CLIP: •...
Página 45: Supresión De Clip / Colp (Clir / Colr)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 TON, incluso si la llamada se encamina a través de otro PINX (ver ejemplo en la página 61). El número CLIP requerido, el identificador de plan de numeración NPI y el tipo de número se introducen en la configuración del usuario.
Página 46: Diagramas De Flujo Del Clip Para Llamadas Salientes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 3. 4. 4 Diagramas de flujo del CLIP para llamadas salientes Continúa en Fig. Fig. 14 CLIP de una llamada saliente a un usuario externo en la red pública Continúa en Fig.
Página 47: Visualización Del Clip Con Un Usuario Rpsi En Red Virtual
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Desde Fig. 14 Fig. 15 Fig. 16 Creación de un CLIP automático para llamadas salientes 3. 4. 5 Visualización del CLIP con un usuario RPSI en red vir- tual Se puede configurar un usuario de la red pública como usuario RPSI virtual en la PABX.
Página 48: Visualización En El Caso De Desvío Incondicional
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 externo. Para llamadas salientes el número configurado se marcará a través de la ruta configurada en lugar de marcar el número de usuario RPSI. Este mecanismo es similar al utilizado para marcación abreviada. Cuando el usuario llama desde la red pública, su CLIP será...
Página 49: Llamada Entrante Con Desbordamiento Sobre Edl
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si el usuario de destino es • un usuario interno en la PINX local, la información de redirección se transmite siempre al usuario llamado. • para un usuario RPSI, un usuario RPSI en red virtual, un usuario GSM integrado o un usuario de la red pública, usted puede seleccionar en la configuración del grupo de enlaces, si la información de redirección va a mostrarse o a suprimirse en el usuario llamante...
Página 50: Información Mostrada Al Usuario Llamante
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 metro Mostrar información de desvío en vez del nombre EDL en la configuración del EDL (Valor inicial = Sí). 3. 5. 2 Información mostrada al usuario llamante El usuario llamante no sólo ve el nombre y el número del usuario llamado sino tam- bién que la llamada ha sido redirigida y hacia quien (información de redirección).
Página 51: Llamada Entrante Con Desbordamiento Sobre Edl
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 3. 5. 2. 2 Llamada entrante con desbordamiento sobre EDL Si en el caso de un desbordamiento sobre EDL, la llamada se encamina desde un elemento de distribución de llamadas a otro dependiendo de los valores EDL si ocu- pado EDL si no hay...
Página 52 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 18 CLIP saliente Tab. 13 Parámetros relacionados con el CLIP Elemento de configu- Parámetro Afecta al CLIP ración Entrante Saliente ✓ usuarios CLIP automático CLIR ✓ CLIR para redirección COLR ✓...
Página 53: Usuarios
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 3. 6. 1 usuarios Llamada a la red pública Llamada a la red pública con prefijo de acceso de enlace a través de un grupo de enlaces con Tipo de red = pública: CLIP automático = sí, el número SDE se utilizará...
Página 54: Usuarios Rpsi
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Llamada con selección de ruta a través de grupo de enlaces con Tipo de red Privada Por analogía igual que ”llamada a un usuario RPSI” con la definición Selección CLIP normal. 3.
Página 55: Parámetros De Clip/Clir
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 dos no procesen correctamente los identificadores del plan de numeración y los ti- pos de número. Identificador de plan de numeración, Tipo de número, Número Estas especificaciones se utilizan si el CLIP no se puede crear automáticamente. Este es el caso cuando no hay ningún número SDE adecuado, disponible con una llamada a la red pública.
Página 56: Plan De Numeración
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Para permitir que la centralita interprete los números CLIP correctamente, los prefi- jos regionales del propio sistema necesitan ser introducidos bajo Parámetros CLIP/ CLIR: • Prefijos nacionales e internacionales para el emplazamiento de la PABX ("00" y "- "...
Página 57: Ejemplos De Presentación Del Clip En La Rpsi
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 3. 7 Ejemplos de presentación del CLIP en la RPSI Se utilizan varios supuestos en una red de ejemplo para ilustrar cómo se realiza la presentación del CLIP en una RPSI. La Fig.
Página 58: Llamadas Internas Rpsi
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 3. 7. 1 Llamadas internas RPSI Llamada interna RPSI ordinaria El usuario C (340) en el PINX 2 llama al usuario A en el PINX 1 por ruta directa. Am- bos usuarios pertenecen a la misma región. 50340 PINX 2 PINX 1...
Página 59: Llamadas Salientes A La Red Pública
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Región 50 Región 60 Región 50 50340 50340 PINX 2 PINX 3 PINX 1 haz0687aaesa0 PINX de origen PINX de tránsito PINX de destino Fig. 21 Ejemplo 2: El usuario C llama al usuario A, encaminamiento alternativo (extracto de la Fig.
Página 60: Llamar A La Red Pública A Través Del Pinx De Tránsito Con Encaminamiento Alternativo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 50340 055 555 55 54 PINX 2 PINX 1 055 555 55 54 022 222 22 22 Source PINX Gateway PINX haz0688aaena0 Fig. 22 Ejemplo 3: El usuario C llama al usuario F en la red pública (extracto de la Fig.
Página 61 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Región 50 Región 60 50340 066 666 66 60 PINX 2 PINX 3 055 555 55 54 022 222 22 22 PINX de origen PINX de tránsito haz0689aaesa0 Fig. 23 Ejemplo 4: El usuario C llama al usuario F a través de un camino alternativo (extracto de la Fig.
Página 62: Llamadas Entrantes Desde La Red Pública
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Región 50 Región 60 55 555 55 53 55 555 55 53 55 555 55 53 PINX 2 PINX 3 055 555 55 53 022 222 22 22 PINX de origen PINX de tránsito haz0690aaesa0 Fig.
Página 63: Llamada Desde La Red Pública Con Encaminamiento Alternativo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 066 333 33 33 066 333 33 33 66 333 33 33 0-066 333 33 33 PINX 1 PINX 2 066 333 33 33 PINX de tránsito PINX de destino haz0691aaesa0 Fig.
Página 64: Llamada Desde Un Usuario Rpsi En La Red Pública
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Región 50 Región 50 Región 60 066 333 33 33 066 333 33 33 66 333 33 33 66 333 33 33 0-066 333 33 33 PINX 1 PINX 3 PINX 2 066 333 33 33 haz0692aaesa0 PINX de pasarela...
Página 65: Formato Clip Para Conexiones De Tránsito En Redes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 055 777 77 77 055 777 77 77 50310 PINX 1 PINX 2 055 777 77 77 haz0693aaesa0 PINX de tránsito PINX de destino Fig. 27 Ejemplo 8: El usuario E llama al usuario C (extracto de la Fig.
Página 66: Clip En Accesos De Líneas Analógicas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Rango de valores para el parámetro Formato del CLIP de tránsito en la configuración del grupo de enlaces (CM_2_1_3): • Nacional: – El CLIP para las conexiones de tránsito de las llamadas entrantes nacionales se compone de acuerdo con E.164/nacional.
Página 67 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El estándar define 4 métodos diferentes. Los datos de CLIP se transmiten antes de la llamada o durante la misma. Transmisión de datos antes de la llamada Transmisión de datos antes del primer tono de llamada. Se envía un tono de lla- mada antes.
Página 68: Elementos De Encaminamiento
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Elementos de encaminamiento El propósito de un elemento de encaminamiento es distribuir las llamadas entrantes y salientes hacia su destino. Este Capítulo examina todos los elementos que intervienen en el enrutamiento de llamadas. Los valores se asignan a los elementos de encamina- miento durante la configuración del sistema.
Página 69 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Interfaces de red Las interfaces de red proporcionan acceso a la PABX desde el exterior. Los valores de las interfaces de red se usan para indicar características específicas de la red (p. ej.
Página 70 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Grupos de extensiones En un grupo de extensiones, las llamadas entrantes e internas se encaminan a un grupo de destinos internos de acuerdo con un esquema prefijado de distribución de llamadas (ver página 97).
Página 71: Grupos De Enlaces
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 2 Grupos de enlaces Fig. 29 Grupos de enlaces en relación con otros elementos de encaminamiento Las interfaces de red que tienen iguales características se agrupan en un grupo de enlace.
Página 72 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Un grupo de enlaces contiene interfaces de red o bien analógicas o bien digitales (la interfaz de red que se introduce en primer lugar es decisiva). Las interfaces de redes digitales de un grupo de enlaces llevan a uno de los siguien- tes: •...
Página 73: Interfaz S Como Interfaz De Red
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Interfaz S como interfaz de red Una interfaz S definida como externa también está clasificada como interfaz de red y se puede asignar a un grupo de enlaces. Nota: Si una interfaz S dentro de un grupo de enlace se reconfigura (para ETSI o V2), deja de ser una interfaz de red y desaparece del grupo de enlace.
Página 74: Funciones De Encaminamiento Del Grupo De Enlaces Para Llamadas Entrantes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 3. Divida los canales B del acceso básico o primario en grupos de canales B. La in- terfaz de red ya introducida se cambia a grupo 1 de canales B (la entrada cambia a 3.17/1).
Página 75: Funciones De Identificación Del Grupo De Enlaces
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 – Destino del plan de numeración interno (ver página 143) • Adaptar el identificador de plan de numeración de una llamada entrante Restricción del número de llamadas entrantes simultáneas por grupo de enla- Una vez que se alcanza el límite establecido (parámetro Numero máximo de llama- das) no se encaminan más llamadas a través del grupo de enlaces.
Página 76 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 gitales. Estos parámetros no tienen que ser alterados en el funcionamiento de la centralita normal. • En el caso de una única centralita en la red pública el tono de control de llamada se proporciona por el acceso local y no tiene que ser generado por la centralita.
Página 77 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Truncar SDE Véase "Plan de marcación directa (plan SDE)", página Red IP neris: Los nodos de la RIN se pueden dividir entre diferentes áreas o incluso paí- ses. Algunos parámetros no se aplican para todo el sistema sino sólo para un área RIN.
Página 78: Ruta
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 3 Ruta Fig. 31 Las rutas en relación con otros elementos de encaminamiento La función de ruta se aplica sólo a las llamadas salientes. Una ruta determina la dirección de las llamadas salientes mediante la asignación a grupos de enlaces.
Página 79: Funciones De Encaminamiento De Las Rutas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 3. 1 Funciones de encaminamiento de las rutas A la ruta se le asignan las siguientes funciones de encaminamiento saliente: • Encaminar una llamada saliente a uno o más grupos de enlaces •...
Página 80: Otras Funciones De Encaminamiento Para Llamadas Salientes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si se utilizan interfaces de red tanto analógicas como digitales, hay que introducir un grupo de enlaces en cada ruta para las interfaces analógicas y otro para las digi- tales, ya que cada grupo de enlaces sólo puede contener interfaces de un único tipo.
Página 81 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Suprimir el prefijo de acceso de enlace Si el número de una llamada saliente tiene un prefijo de acceso de enlace, se trun- cará antes de enviar la llamada. Adición de un prefijo al número de llamada Se utiliza Enviar código de acceso para definir un prefijo que se añade a un número...
Página 82: Plan De Marcación Directa (Plan Sde)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Otros temas relativos a rutas: Grupo de enlace, Distribución de llamadas, Configuración de usuarios, Consolas de operadora, Teléfonos multilínea, Tráfico saliente, Encami- namiento óptimo de llamada, Tráfico en la RPSI, Plan de numeración. 4.
Página 83 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Dependiendo del país en el que se opere la PABX, el enlace público RDSI puede en- viar el número de llamada completo o sólo parte de él. Si se envía el número de lla- mada completo, los dígitos que no forman parte del número de marcación directa se pueden truncar empezando desde la izquierda y utilizando el parámetro Truncar...
Página 84: Enlace De Un Número De Marcación Directa Con Un Elemento De Distribución De Llamadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Enlace de un número de marcación directa con un elemento de distribución de llamadas Los números de marcación directa se crean como bloques de 1 a varios números. Cuando se crea un rango de números, cada número de marcación directa se enlaza automáticamente con un elemento de distribución de llamadas.
Página 85 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 22 Asignar destinos EDL usando el parámetro Asociar los usuarios correspondientes Valor del parámetro Resultado Se puede asignar un destino EDL común a todos los números SDE del nuevo bloque, dependiendo de la posición de conmutación de un grupo de con- mutación.
Página 86: Elemento De Distribución De Llamadas (Edl)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 5 Elemento de distribución de llamadas (EDL) Fig. 36 Elementos de distribución de llamadas en relación con otros elementos de encaminamiento Los elementos de distribución de llamadas se usan para encaminar una llamada entrante a un determinado destino o una combinación de destinos.
Página 87: Destino De Llamada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Restricciones: • El desvío de llamada incondicional y el desvío de llamadas si no hay respuesta no se pueden aplicar hacia un elemento de distribución de llamadas. • Las prestaciones llamada en espera / Intrusión y retrollamada no se pueden ac- tivar en los elementos de distribución de llamada •...
Página 88 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 – Integración de GSM (ver página – Módem (ver la ayuda de AIMS) Destinos múltiples Las llamadas se pueden encaminar a los siguientes destinos múltiples • Usuario+GE • Usuario+ML • GE+ML •...
Página 89 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 37 Destinos del elemento de distribución de llamadas Destinos alternativos Un elemento de distribución de llamadas se puede unir a otros dos elementos de distribución de llamadas para encaminamiento a destinos alternativos: •...
Página 90 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 38 Encaminamiento a través de EDL si no hay respuesta Si la llamada tampoco se responde en el destino alternativo, será encaminada a otro elemento de distribución de llamadas si se ha introducido dicho elemento bajo EDL si no hay respuesta.
Página 91 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 bución de llamadas. Si el destino del quinto elemento de distribución de llamadas también está ocupado, el llamante recibirá el tono de ocupado. Fig. 39 Encaminamiento a un destino alternativo si el destino original está ocupado Nota: No es oportuno utilizar EDL si ocupado...
Página 92: Funciones De Encaminamiento Para Llamadas Entrantes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Elemento de distribución de llamadas 2 -> GE 2 GE 2 haz1205aaesa0 -> EDL si ocupado: 3 Grupo Producto (todos los miembros ocupados) Elemento de distribución de llamadas 3 -> GE 3 GE 3 Grupo de servicio al cliente Fig.
Página 93: Funciones De Encaminamiento Para Llamadas Salientes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Restringir el número de llamadas entrantes simultáneas en cada elemento de distribución de llamada (parámetro Número máximo de llamadas entrantes). Tan pronto el límite se exceda, cualquier llamante posterior obtendrá ocupado si no se ha definido ningún destino alternativo EDL si ocupado.
Página 94: Grupos De Conmutación
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Especificación de la configuración de Empresa El parámetro Empresa especifica si el elemento de distribución de llamadas se usará o no en una configuración de dos empresas (ver "Sistema de dos empresas", página 114).
Página 95 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El grupo de conmutación 1 también tiene conmutadores para: • Asignar una tabla de restricción de dígitos externos para cada usuario interno • Asignar una tabla de restricción de dígitos internos para cada usuario interno •...
Página 96 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 los grupos de conmutación 1…20 se van a conmutar. La selección a través de las entradas de control tiene preferencia sobre la selección a través de los procedi- mientos */#. Eso significa que el procedimiento */# no se puede ejecutar si se ha impuesto una señal en las entradas de control.
Página 97: Otros Temas Relativos A Grupos De Conmutación
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Al número principal de llamada se le asigna el grupo de Cortesía 1 en el ele- mento de distribución de llamadas. (Debe activarse el grupo de Cortesía 1). • Todos los números SDE de trabajadores de oficina se encaminan en los elemen- tos de distribución de llamada al grupo de extensiones 17 (sistema 64: grupo de extensiones 25) en el que se encuentre la Mensajería Vocal.
Página 98: Grupos De Extensiones Normales
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 En un grupo de extensiones, las llamadas entrantes e internas se encaminan a un grupo de destinos internos de acuerdo con un esquema de distribución de llama- das preconfigurado. Llamadas entrantes Los grupos de extensiones se seleccionan por medio de sus números de llamada o nombres (selección de nombres).
Página 99: Contestar A Un Timbre
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Consola de Operadora: La llamada se señaliza en paralelo en todas las Consolas de Operadora (ver "Con- sola de operadora", página 111). • Timbre general: Señalización acústica centralizada de una llamada (ver "Contestar a un timbre general", página 430).
Página 100: Distribución De Llamdas En En Grupo De Miembros
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 7. 1. 2 Distribución de llamdas en en grupo de miembros Hay tres posibilidades de distribución de llamadas a los miembros en un grupo de miembros: • Global • Lineal •...
Página 101 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Distribución de llamadas cíclica La distribución de llamadas es igual que en el modo lineal, excepto que cada nueva llamada se envía en cada caso al siguiente miembro de la cola. Llamada Llamada Llamada...
Página 102 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 – Al subgrupo de miembros del grupo de miembros definido como global. • Al tiempo de reenvío para la distribución de llamadas lineales y cíclicas entre los miembros del grupo de miembros. La duración del tiempo de retardo y del tiempo de reenvío se puede establecer de manera global en 3, 5 o 7 ciclos de llamadas.
Página 103 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Un usuario puede pertenecer a varios grupos de extensiones al mismo tiempo. El alta o baja a grupos de extensiones se puede aplicar simultáneamente a todos los grupos de extensiones o a un grupo en particular. Desvío incondicional de llamada (CFU) para miembros del grupo de extensio- Siempre se efectuan los desvíos incondicionales activados para los miembros del grupo de extensiones a extensiones internas.
Página 104 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Distribución de llamadas cíclica y desvío temporizado de llamada CFNR de los miembros del grupo de extensiones *67 (desvío de llamada si ocupado) y *61 (desvío temporizado de llamada) para cada destino pueden activarse siempre sin causar que los miembros sean excluídos del grupo de extensiones.
Página 105: Grupos Extendidos De Extensiones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si la llamada no es contestada, se generan entradas en las listas de llamadas no contestadas de todos los miembros del grupo de extensiones. Esto puede elimi- narse para cada usuario (CM_3_2_1, pestaña Autorizaciones, parámetro Muestra las llamadas del GE en la lista de llamadas no contestadas).
Página 106: Grupos De Extensiones Para Mensajería Vocal Y Otras Aplicaciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Nota: Con el Modo Twin, tanto el usuario del portátil DECT como el del terminal fijo deben darse de alta en el grupo de extensiones. • Si un miembro realiza llamadas externas sin un número de marcación directa, el número de marcación directa del grupo no se usa como CLIP.
Página 107: Grupos De Extensiones 16
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Se pueden implementar hasta 16 canales de voz (= miembros del grupo de ex- tensiones) por cada grupo de extensiones. • Si el grupo de extensiones de Mensajería Vocal no se utiliza para una aplicación de Mensajería Vocal, se puede usar para otras aplicaciones.
Página 108: Grupos De Extensiones 30 - 99
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 7. 3. 3 Grupos de extensiones 30 - 99 Nota: En los grupos de extensiones 30 - 99 (disponibles sólo en el sistema 64) no son posibles los grupos de llamadas DECT es decir, todos los termina- les DECT en estos grupos de extensiones se llaman individualmente.
Página 109: Configuración De Usuarios
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 8 Configuración de usuarios Fig. 48 Configuración de usuarios en relación con otros elementos de encaminamiento Todos los parámetros específicos del usuario y del terminal están agrupados en la configuración de usuarios. Este capítulo trata de los siguientes temas: •...
Página 110: Funciones De Encaminamiento Para Llamadas Entrantes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 8. 1 Funciones de encaminamiento para llamadas entran- Las funciones de encaminamiento entrante en la configuración de usuarios son como sigue: • Para un terminal, la asignación del número de usuario interno a uno o más desti- nos físicos (interfaz de terminal, dígito de selección de terminal y tipo de termi- nal) •...
Página 111: Consola De Operadora
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Marcar los números de usuarios RPSI • Marcar los números de usuarios GSM integrados Número de llamada saliente para usuarios RPSI Si un usuario RPSI está en una red virtual, su número (SDE) externo se listará aquí sin el prefijo de acceso al enlace.
Página 112: Funciones De Encaminamiento Para Llamadas Entrantes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Consolas de operadora en la misma PABX. Existe la siguiente Consola de Operadora del sistema: • El PC Operator Office 1560/1560IP es una aplicación OIP cliente que se conecta a través de la interfaz de la placa base Ethernet. En el Office 1560 la voz es transmi- tida a través de la interfaz AD2 de un terminal de sistema;...
Página 113: Funciones De Encaminamiento Para Llamadas Salientes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 En un Office 80/80IP o una Consola de Operadora Office 45 las llamadas se ofrecen en las teclas de línea. Si todas las teclas de línea están ocupadas, las llamadas se co- locan en la cola de llamadas internas.
Página 114: Sistema De Dos Empresas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Ejemplo: La pantalla de la Consola de operadora indica el número: 0-222 30 30. Si se esta- blece una llamada con este número a través de una tecla de línea, se marca el nú- mero 222 30 30 y se transmite la llamada a la red pública a través de la ruta 1.
Página 115: Encaminamiento De Una Llamada Entrante A La Consola De Operadora
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 A: Barrantes M. 023 624 20 12 externo 10:22 B: Gomez & Co. 031 995 23 12 externo 10:25 I: Juan 29811 10:25 ---Tecla de línea 1…5-------------------- Gomez & Co. 031 995 23 12 haz1206aaesa0 Fig.
Página 116: Encaminar Un Destino Capolínea
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Destinos Capolínea A diferencia de la función de la operadora estándar en el sistema, Capolinea tiene tres diferentes destinos para las consolas de operadora. Estos se definen a través de todo el sistema con la configuración Destinos Capolínea (entrada de números de usuario interno de las Consolas de Operadora).
Página 117: Llamada General
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 26 Configuración para los grupos de extensiones Grupo de extensiones Elementos configurados Valor de inicialización Consola de Operadora, retardada – Consola de Operadora, retardada, Consola de Operadora, retardada timbre general, retardado Consola de Operadora, retardada Consola de Operadora, retardada No se debe utilizar los grupos de extensiones para otros fines distintos de los de...
Página 118: Utilización De Terminales Como Teléfonos Multilínea
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 11. 1 Utilización de terminales como teléfonos multilínea Los siguientes terminales del sistema se pueden configurar como teléfonos multilí- nea: • Office 35/35IP • Office 45/45pro • Office 70/70IP • Office 80/80IP Un terminal del sistema se convierte automáticamente en un teléfono multilínea en cuanto una línea ML se asigna a una de las teclas de línea del terminal.
Página 119: Líneas Ml Y Teclas De Línea
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 27 Señalización con LED en las teclas de línea de un teléfono multilínea Señalización con LED Significado LED parpadeando rápidamente Llamada en esa línea LED iluminado La línea está ocupada LED parpadeando lentamente La línea está...
Página 120: Líneas Ml De Terminación Y Líneas Ml De Tránsito
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Teclas de línea A cada tecla de línea de un teléfono multilínea se le asigna una línea ML. Por ejem- plo, se asigna una tecla de línea a la línea ML "1/1", otra a la línea ML "1/2". El primer dígito es el número de referencia del elemento de distribución de llamadas;...
Página 121: Llamadas Entrantes A Través De Una Línea Ml
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 PINX 1 PINX 1 PINX 2 PINX 2 PINX 3 PINX 3 haz0671aaxxa0 Fig. 52 Líneas ML de tránsito y de terminación Nota: A diferencia de las Líneas ML de terminación desviadas, las Líneas ML de tránsito no se desviarán.
Página 122 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 configura "EDL si ocupado", la llamada se encamina a través del elemento de distri- bución de llamadas. Nota: Si la llamada se encamina a una línea ML donde no hay conectada nin- guna tecla de línea, la llamada se perderá...
Página 123: Llamadas Salientes A Través De Una Línea Ml
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 – Si la llamada se contesta utilizando la tecla de línea, el usuario se conectará al llamante. • Si se transfiere una llamada a un teléfono multilínea que no está recibiendo la llamada a través de una tecla de línea, aparecerá...
Página 124: Salientes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Ejemplo: La pantalla del teléfono multilínea indica el número CLIP: 0-222 30 30. Si se inicia una llamada saliente al marcar este número, se marca el número 222 30 30 y se transmite la llamada a la red pública a través de la ruta ML configurada.
Página 125: Destino Ml
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Dos teclas de línea se conectan a la línea ML 1/1. Es por tanto una línea ML de trán- sito. La primera tecla de línea pertenece a la tecla de línea con número de usuario 211;...
Página 126: Circuito De Substitución
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Se ofrece una llamada en las teclas de línea 1/1. Si la tecla de línea 1/1 está ocupada, la llamada se ofrece en las teclas de línea de la línea ML 1/2, etc. Los agentes de viajes que trabajan en la sección de Europa sólo responderán las lla- madas de la sección de África si los tres agentes de viajes están ocupados.
Página 127 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Plan de marcación dir. 1 222 22 20 SDE N° 20 -> Distribución de Distribución de llamadas 1 llamadas 1 haz0724aaesb0 -> ML Secretaría Subdirector Director Fig. 55 Circuito de sustitución con teléfonos multilínea Otros temas relativos a teléfonos multilínea: Tráfico interno, Tráfico entrante, Tráfico saliente, Prestaciones relativas al usuario.
Página 128: Servidor Acd
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 4. 12 Servidor ACD Fig. 56 El servidor ACD en relación con los demás elementos de encaminamiento Con una aplicación ACD en la interfaz CTI third party, el control del encamina- miento de llamadas se desplaza de la PABX al servidor ACD externo (ACD: Automa- tic Call Distribution).
Página 129: Encaminamiento De Llamadas En Caso De Fallo Del Servidor Acd
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 PABX Cola de llamadas ACD haz1208aaesa0 Servidor ACD Fig. 57 Encaminamiento de llamadas en la PABX controlado por el servidor ACD Si la llamada no es contestada por el usuario de destino (agente) después de un tiempo de llamada determinado (Duración de llamada ACDs ) o si el usuario de des-...
Página 130 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Ninguna instrucción de encaminamiento del servidor ACD Elemento de distribución de llamadas 1 -> ACD -> EDL si no respuesta: 2 Cola ACD Elemento de distribución de llamadas 2 -> Ext 220 haz1209aaesa0 Fig.
Página 131: Encaminamiento De Llamadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Encaminamiento de llamadas Este Capítulo describe la interrelación entre los elementos de encaminamiento para los distintos tipos de tráfico: encaminamiento de llamadas de tráfico interno, entrante y saliente. Otros temas tratados son el Encaminamiento Óptimo de Llamadas, tráfico en- lace-a-enlace, encaminamiento en tránsito en la red privada de líneas dedicadas, enca- minamiento alternativo y break-out.
Página 132 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 28 Destinos internos y su disponibilidad Destinos internos Observaciones Usuarios internos a los que se han asignado Se accede a ellos utilizando la selección de números y de nom- uno o más terminales: bres •...
Página 133: Marcar Destinos Internos Mediante Números De Lla- Mada Externos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 2. 2 Marcar destinos internos mediante números de lla- mada externos Los usuarios internos también pueden localizar destinos internos marcando un nú- mero de llamada externo con la ayauda de una tabla de asignaciones en AIMS. Esto es especialmente útil cuando se marca usando una agenda telefónica.
Página 134 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 – Número de llamada externo: +41326553867 – Destino interno: 3867 Una llamada a los siguientes números de teléfono se encamina al destino interno 3867: • 00326553867 • 00041326553867 Nota: En lugar de Acceso red pública empresa, se pueden usar los dígitos para Acceso red...
Página 135: Cubrir Rangos De Números
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 la red GSM (externa) o a través de la red WLAN (interna) dependiendo del modo que se haya elegido. El siguiente comportamiento se aplica a estos terminales: • La PABX cambia el signo "+" a "0" (Acceso red pública, empresa).
Página 136: Restricción De Dígitos Internos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Número externo Destino interno deben tener siempre el mismo número de mar- cadores de posición. • Cuando se realize una búsqueda en la tabla, los números de llamada sin marca- dor de posición se comparan en primer lugar, después se comparan los números con un marcador de posición y así...
Página 137 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 A cada número de marcación directa se le asigna un elemento de distribución de llamadas. Se pueden asignar diversos números de marcación directa al mismo ele- mento de distribución de llamadas. Un elemento de distribución de llamadas se asigna a los destinos dependiendo del grupo de conmutación y de su posición (ver "Destino de llamada", página...
Página 138: Llamada Desde La Red Pública
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Llamada entrante desde la red pública o desde la red privada haz0726aaesa0 ¿Llamada a través de una Sí conexión de red analógica? Encaminamiento a EDL según el ajuste de grupo de enlaces ¿Sobreescribir el NPI del Sí...
Página 139: Encaminamiento Con Marcación Directa
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 No se permite la marcación directa para las llamadas procedentes de la red analógi- Encaminamiento con marcación directa Fig. 62 Encaminamiento de una llamada desde la red pública con marcación directa Tab.
Página 140: Encaminamiento Sin Marcación Directa
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Encaminamiento sin marcación directa Una llamada sin un número de marcación directa adecuado se encamina al destino de llamada a través del elemento de distribución de llamadas asignado en el grupo de enlaces.
Página 141: Llamadas Desde La Red Privada De Líneas Dedicadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 No relevante para grupos de enlaces con interfaces de red analógicas 5. 3. 1. 2 Llamadas desde la red privada de líneas dedicadas En la red privada de líneas dedicadas, los planes de marcación directa se configu- ran sólo si las llamadas se encaminan a sus destinos a través de los elementos de distribución de llamada para beneficiarse de las ventajas de las propiedades del en- caminamiento flexible de los elementos de distribución de llamada (ver...
Página 142 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 64 Encaminamiento de una llamada con marcación directa desde la red privada con líneas dedi- cadas Tab. 33 Definición de los parámetros de encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 2: •...
Página 143: Encaminamiento Directo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Encaminamiento directo Una llamada sin marcación directa se encamina directamente a un destino del plan de numeración interno. Fig. 65 Encaminamiento de una llamada sin marcación directa desde la red privada con líneas dedi- cadas Tab.
Página 144: Encaminamiento Personalizado
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 3. 1. 3 Encaminamiento personalizado Se pueden asignar varios terminals a un usuario interno. Una llamada a este usua- rio se encamina a todos los terminales asignados a él o sólo a algunos (ver "Con- cepto de usuario con número único (One Number)", página 313).
Página 145: Otras Características De La Función Desvío Predeterminado
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 35 Interacción del Desvío Predeterminado con... Función / Configuración / Situación Respuesta CFU o CFB activos Sólo se ejecuta en desvío incondicional o CFU (*21 y *67 siguen teniendo mayor prioridad que el desvío predetermi- nado de llamadas en el usuario).
Página 146: Redirigir El Destino De Un Desvío Predeterminado
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 36 Respuesta del Desvío Predeterminado a llamadas previamente desviadas Usuario B tiene … Desvío Predeterminado se ejecuta activado CFU Sí activado CFB Sí activado CFNR activado Reenvío de llamada (CD) Sí...
Página 147: Respuesta Si Ocupado
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 3. 3 Respuesta si ocupado El siguiente capítulo describe cómo responde el sistema cuando está ocupado y cómo esa respuesta puede estar influenciada usando parámetros específicos. 5. 3. 3. 1 Respuesta si el destino de llamada está...
Página 148 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si el llamante se ha suscrito al servicio de Retrollamada automática (CCBS) con la operadora de red, puede activar ese servicio. • En caso de una llamada entrante desde la red privada de líneas dedicadas, el co- municante recibe el tono de ocupado.
Página 149: Destino De La Llamada: Grupo De Extensiones Ocupado
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Destino de la llamada: Grupo de extensiones ocupado Un grupo de extensiones está ocupado si todos los miembros están ocupados, si la llamada es rechazada, si la llamada es espera no está habilitada para ningún miem- bro del grupo de extensiones y si la Consola de Operadora y el timbre general no están activados.
Página 150: Destino De La Llamada: Línea Ml Ocupada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 67 Distribución de llamadas si el grupo de extensiones está ocupado Destino de la llamada: Línea ML ocupada Si una llamada entrante se encamina a una línea ML, la llamada se rechazará y el lla- mante recibe el tono de ocupado.
Página 151: Reenviar Una Llamada Si Ocupado
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 3. 3. 2 Reenviar una llamada si ocupado Para garantizar que todas las llamadas entrantes se responden, se deben observar las siguientes recomendaciones de configuración: Configuración para usuarios y líneas ML de terminación •...
Página 152: No Reenviar Una Llamada Si Ocupado
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 3. 3. 3 No reenviar una llamada si ocupado Si se desea que el llamante reciba el tono de ocupado cuando el usuario esté ocu- pado, se deben seguir las siguientes recomendaciones para la configuración: •...
Página 153: El Terminal No Funciona O Está Fuera De Cobertura Dect
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Categoría1: El terminal no funciona o está fuera de cobertura DECT • Un terminal fijo no está conectado • Un portátil DECT – está fuera del área de cobertura – está apagado o la batería está vacía –...
Página 154: Satélite En Modo Offline O El Puerto Del Terminal Está Inactivo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Categoría 3: Satélite en modo offline o el puerto del terminal está inactivo • El usuario se encuentra en un satélite que actualmente está en modo offline. • Un puerto del terminal inicialmente configurado está inactivo porque una tar- jeta de interfaz no está...
Página 155: Encaminamiento De Emergencia
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 3. 5 Encaminamiento de emergencia 5. 3. 5. 1 Encaminamiento si el destino de la llamada está ocupado Si el destino de la llamada está ocupado, una llamada entrante se tratará en fun- ción del tipo de destino.
Página 156: Liberación Del Destino Si La Marcación Es Incompleta
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Destino de la llamada: Grupo de extensiones ocupado Un grupo de extensiones está ocupado si todos los miembros están ocupados, si la llamada es rechazada, si la llamada es espera no está habilitada para ningún miem- bro del grupo de extensiones y si la Consola de Operadora y el timbre general no están activados.
Página 157: Rechazo Automático De Llamadas A Cobro Revertivo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 4 Rechazo automático de llamadas a cobro revertivo La red pública brasileña permite llamadas a cobro revertido. Una llamada a cobro revertido es una llamada en la que la parte llamada asume los costes de llamada. La parte llamada por lo general dispone de algunos segundos para rechazar la lla- mada a cobro revertido antes de que se le atribuya algún cargo.
Página 158: Gestión De Las Llamadas A Cobro Revertido
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Gestión de las llamadas a cobro revertido La gestión de las llamadas a cobro revertido puede configurarse usando varios pa- rámetros por grupo de enlances, por grupos de extensiones, y por usuario: Tab.
Página 159: Tráfico Saliente
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 tensiones cuyo conjunto de autorizaciones tenga el parámetro Aceptar llama- das a cobro revertido configurado en Sí. – La llamada llega a un destino externo (p.ej. mediante desvío de llamada o si el usuario es un usuario RPSI): No se llama a los destinos externos.
Página 160: Funciones De Restricción De Dígitos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El mismo grupo de enlaces no puede contener a la vez interfaces de red analógicas y digitales. Fig. 68 Encaminar llamadas salientes 5. 5. 2 Funciones de restricción de dígitos Las funciones de restricción de dígitos son filtros definibles por el usuario utilizados para regular la autorización de acceso al enlace en función de los números marca- dos.
Página 161 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Al control remoto externo se le puede asignar una tabla de restricción de dígitos internos para restringir las prestaciones que pueden ser controladas remota- mente. • La función de bloqueo en las variantes de bloqueo del teléfono activa una res- tricción de dígitos interna y externa.
Página 162: Función Básica
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Definición de la restricción de dígitos Con la restricción de dígitos, en principio todo se puede permitir (Función básica todo libre) o restringir (Función básica todo bloqueado). Las excepciones a la configuración básica se introducen en una lista de autoriza- ción o en una lista de restricción.
Página 163: Ejemplos De Funciones De Restricción De Dígitos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 secuencia de dígitos ”00”, excepto los que comienzan por "003" o "004". Esta pro- fundidad de anidamiento está permitida. La entrada del ejemplo de la derecha restringe todos los números de teléfono que comienzan con la secuencia de dígitos "00", excepto los que comienzan por "003"...
Página 164: Valores De Inicialización
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 restringir todo (s) restringir todo (s) permitir todo permitir todo F1 …… S1 *78 F1 031 S1 0 F2 …… S2 13 F2 033 S2 …… F3 …… S3 17 F3 0049 S3 ……...
Página 165: Llamada A La Red Pública
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Restricción de dígitos interna 8 (sistema 4/8) y 16 (sistema 64): Restringido el control remoto externo (ERC *75, *85). Red IP neris: En una RIN la configuración de restricción de marcación se aplica en toda la red.
Página 166 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Selección del Centro de coste: La llamada se encamina a través de la ruta configurada para el usuario. Las tarifas de las llamadas se registran (entre otros) en el contador del centro de coste seleccionado.
Página 167 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 La llamada se encamina a través de la ruta del usuario, en caso de que el número de teléfono almacenado no tenga ya un prefijo de acceso a enlace con selección de ruta.
Página 168: Encaminamiento De La Llamada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 5. 3. 1 Encaminamiento de la llamada El mismo grupo de enlaces no puede contener a la vez interfaces de red analógicas y digitales. Fig. 71 Encaminamiento de una llamada a la red pública Tab.
Página 169: Llamada A La Red Pública A Través De Un Teléfono Multilínea
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 5. 3. 2 Llamada a la red pública a través de un teléfono mul- tilínea La marcación a través de una tecla de línea de un teléfono multilínea se hace a tra- vés de la ruta ML asignada.
Página 170: Llamada A La Red Pública A Través De Una Consola De Operadora
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Restricción de dígitos Sí (consultar restricción de dígitos) • Identificador del plan de numera- E.164 ción NPI Grupo de enlaces 1: • Interfaces de red Interfaces de red de este grupo de enlaces •...
Página 171: Autorización De Acceso Al Enlace
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 73 Encaminamiento de una llamada a un usuario de red virtual RPSI a través de la red pública Tab. 45 Definición de los parámetros de encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Configuración de usuario RPSI-USU 440: •...
Página 172: Asignación De Enlace Prioritaria
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Este valor no restringe las llamadas a la red pública con marcación abreviada y nú- meros de emergencia (ver "Cómo evitar la restricción de dígitos", página 161). Nota: Si el tipo de llamada para las aplicaciones de hotel está configurado enHabitación,también se puede configurar en la configuración de usuario Acceso a enlace.
Página 173 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Central remota de alarmas Aparatos para situaciones de conectada p.ej. emergencia a la comisaria (conmutadores, teclas, teléfonos etc.) de policia Sistema de alarma independiente Modem PABX pública / privada Adaptador de terminal haz0126aaesd0 Fig.
Página 174: Llamadas A La Red Privada De Líneas Dedicadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 5. 4 Llamadas a la red privada de líneas dedicadas La llamada a un usuario RPSI de una red fija se encamina a través de la red privada de líneas dedicadas. El usuario RPSI debe crearse en el plan de numeración interno. El llamante marca el número de usuario RPSI.
Página 175: Llamada A Un Equipo Terminal Dss1 En El Bus S (Ddo)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Identificador del plan de numeración NPI Grupo de enlaces 2: • Interfaces de red Interfaces de red de este grupo de enlaces • Tipo de red Privada •...
Página 176: Encaminamiento Óptimo De Llamada (Eol)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 47 Definición de los parámetros de encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Configuración de usuario RPSI-USU 451: • Ruta 5 (Número de referencia de ruta) • Número – • Identificador del plan de numeración NPI E.164 Ruta 5: •...
Página 177: Selección De Proveedor De Red Directa O Indirecta
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 6. 1 Selección de proveedor de red directa o indirecta El proveedor de red se puede seleccionar bien manualmente para cada llamada bien automáticamente usando la función EOL. Se puede acceder directa o indirectamente a la red del proveedor de red requerido desde la PABX.
Página 178: Función Eol
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Para acceso indirecto, el número de teléfono marcado debe contener la siguiente información: • Número de llamada del usuario de destino. • Proveedor de red requerido (en el ejemplo proveedor de red B). •...
Página 179 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Llamada saliente Prefijo de acceso a enlace + n° de llamada de destino Verificación de la restricción de código interno y externo haz0130aaesb0 Análisis y conversión de dígitos EOL activado EOL desactivad Encaminamiento Encaminamiento a la conexión en red...
Página 180: Asignación De La Tabla De Encaminamiento Interna (Tabla Eol)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 81 Ejemplo de encaminamiento de llamada usando la función EOL 5. 6. 3 Asignación de la tabla de encaminamiento interna (Tabla EOL) La tabla EOL se usa para clasificar una llamada saliente y asignarla a una tabla de encaminamiento.
Página 181 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si están en la tabla EOL (secuencia de dígitos evaluables), los primeros dígitos de un número de teléfono externo se pueden evaluar en términos de la función EOL y se pueden asignar a una tabla de encaminamiento (2ª columna). Se pueden intro- ducir un total de 400 secuencias de dígitos en la tabla EOL.
Página 182: Encaminamiento De Emergencia (Prefijo X)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 49 Ejemplo de una tabla EOL con una entrada de RPSI interna Secuencias de dígitos evalua- Tablas de encaminamiento bles Nacional Internacional Región 62 • El número de teléfono externo 0-624 38 27 se encaminará de acuerdo con la configuración del usuario (no encaminamiento EOL, ya que no hay entrada E para la secuencia de dígitos 62).
Página 183 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 0... PABX Red A Red B Tabla EOL : 1... Nacional haz0738aaesa0 E1..E9 Grupo de red del 1 al 9 9...(excepto 999) X999 Emergencia Fig. 82 Encaminamiento del número de emergencia 999 Si se introduce "E999"...
Página 184: Selección Del Proveedor De Red (Tablas De Encaminamiento)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 6. 4 Selección del proveedor de red (tablas de encamina- miento) Las tablas de encaminamiento se utilizan para seleccionar un proveedor de red principal o alternativo para una determinada llamada, dependiendo de la hora y del día de la semana.
Página 185: Zonas Horarias
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si no está disponible el proveedor de red seleccionado inicialmente y tampoco el alternativo, la llamada se terminará. El llamante obtiene el tono de congestión. El encaminamiento alternativo automático se puede activar o desactivar para todo el sistema.
Página 186: Prestaciones Restringidas De Un Proveedor De Red
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • el encaminamiento a través del proveedor de red principal está restringido en la tabla de proveedores de red, • la red señaliza a la PABX que el proveedor de red principal no está disponible (p.e.
Página 187 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 56 Tabla de operadores de red Identifi- Longitud del Proveedor de Código de Restric- Regla de con- cación Ruta código de acceso ción versión de usua- tarificación Proveedor de red 0512 –...
Página 188: Ejemplos Relativos A Las Reglas De Conversión
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 57 Parámetros de la regla de conversión Parámetro Significado Añadir el código de acceso "0"–"9", "*", "#" Añadir los caracteres especificados Añadir el número de teléfono marcado <x–y> Añadir dígito x a dígito y al número de teléfono Cambiar a marcación por frecuencia (modo DTMF) Pausa (n =1-9 [Segundos]) Añadir identificación del usuario...
Página 189: Evitación Manual De Eol (Encaminamiento Forzado)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 83 Para los siguientes ejemplos, consultar la ilustración Tab. 59 Tabla con ejemplos de reglas de conversión y números de teléfono convertidos según aque- llas Regla Conversiones Cadena final Código de acceso + número marcado 13201222774518 E<3–>...
Página 190: Proveedor De Red Conectado Directamente
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Proveedor de red conectado directamente Con la selección de ruta el usuario puede llamar a la red de un proveedor conec- tado directamente (acceso directo). Las llamadas con otros prefijos de acceso al enlace utilizarán EOL incluso si la auto- rización está...
Página 191: Eol En La Red Privada De Líneas Dedicadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 6. 8 EOL en la red privada de líneas dedicadas En lo que se refiere a la función EOL, una red privada de líneas dedicadas (RPSI) es un proveedor de red especial que tiene las siguientes características: •...
Página 192: Ejemplos De Eol
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 6. 10 Ejemplos de EOL Fig. 84 1. Ejemplo: El proveedor de red B está integrado en el plan de numeración del proveedor de red A Tab. 62 1. Ejemplo: Entrada en la tabla de proveedores de red Identi- Código Longitud del...
Página 193: Parámetros Eol De Alto Nivel
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 85 2. Ejemplo: El proveedor de red B no está integrado en el plan de numeración del proveedor de red A Tab. 63 2. Ejemplo: Entrada en la tabla de proveedores de red Identi- Longitud del Proveedor de...
Página 194: Conexiones De Enlace A Enlace
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 64 Parámetros EOL Valor del Parámetro Observaciones parámetro Gestor de cuentas Encaminamiento Óptimo de Llamadas: • EOL Activado / Des- Activa / desactiva la función EOL en todo el sistema (ver activado página 178)
Página 195 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El sistema soporta tráfico enlace a enlace tanto en interfaces digitales como en analógicas. Se permiten las siguientes configuraciones: • permitido: La conexión enlace a enlace no está habilitada, no se permiten las llamadas externas a este usuario •...
Página 196: Establecimiento De Conexiones De Enlace-A-Enlace
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 7. 1. 1 Establecimiento de conexiones de enlace-a-enlace Una conexión enlace a enlace puede establecerse utilizando desvío de llamadas, conferencia, desvío temporizado de llamada, reenvío de llamada y transferencia con o sin previo aviso. haz0101aaene0 624 22 02 T , C...
Página 197 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Conexión RDSI de extremo a extremo La señal de liberación se envía en cuanto se concluye la llamada. Conexión RDSI no de extremo a extremo Con las conexiones RDSI que no son de extremo a extremo la cantidad de tiempo entre la conclusión de la llamada y la liberación depende de quién estableció...
Página 198: Configuración Del Sistema
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 65 Señal de liberación: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Señal de liberación < Sí / No> Tipo de señal de liberación <Apertura de bucle Inversión de La frecuencia y la secuencia de tiempos del polaridad Tono de congestión >...
Página 199: Conexiones De Enlace A Enlace Posibles
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro Observaciones Parámetros del usuario: • Conexiones de enlace a No permitida Sólo Digital-Digital Prioridad sobre la configuración del enlace También digital-analógica También sistema en general analógica-analógica Según configura- ción de enlace Parámetros de marcación abreviada:...
Página 200 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 87 Conectar una llamada entrante con una llamada saliente Vea también: "Parámetro Esperar la conexión", página 319. Conexión de dos llamadas salientes Esta situación ocurre por ejemplo • Cuando al establecer una conferencia se llama a las dos partes de la conferencia. •...
Página 201: Dos Llamadas Entrantes
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 88 Conexión de dos llamadas salientes Dos llamadas entrantes Los canales B de dos llamadas entrantes pueden conectarse entre ellos a través de un circuito de conferencia o de una conmutación normal de llamada (handover de llamada) colgando (transferencia).
Página 202: Transferir El Desvío Incondicional De Llamada Al Enlace
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Cómo evitar conexiones de enlace-a-enlace sin sentido Para evitar que se establezcan conexiones de enlace-a-enlace con servicios de in- formación o con números especiales (p. ej. buzones de información), sus números deben ser incluidos en la restricción de dígitos.
Página 203 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Reenvío de llamadas El reenvío de llamada (CD) es un servicio suplementario para usuarios RDSI y está disponible sólo en conexiones de punto-a-multipunto. El desvío de llamada se puede usar para reencaminar una llamada en la fase de timbre. Esta prestación también está...
Página 204 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Desvío temporizado de llamada (CFNR) • Reenvío de llamada (CD) por el usuario (desviar una llamada durante la fase de llamada) Con todas las funciones de desvío, la llamada sólo continúa timbrando en C una vez que ha sido desviada al enlace.
Página 205: Conexiones A Tres En El Enlace
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si el parámetro está configurado en Sí, la PABX también envía la identidad de tarificación cuando se transfiere un desvío al enlace. Esto asegura que la información de tarificación sea registrada correctamente en la PABX La configuración del parámetro depende de si el proveedor de red soporta o no Identidad de tarificación.
Página 206: Descripción Del Procedimiento
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción del procedimiento Llamadas en espera en el enlace (Fig. 91): • El usuario está conectado con el usuario B. • El usuario B pone en espera al usuario A: La llamada es puesta en espera local- mente en la PABX.
Página 207: Prerrequisitos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Prerrequisitos Para poder activar las conexiones a tres partes en el enlace se tienen que cumplir los siguientes requisitos: • Accesos básicos en la operación punto-a-multipunto (sólo DSS1; QSIG y analógi- co no están soportados).
Página 208: Encaminamiento De Tránsito En La Red Privada De Líneas Dedicadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Transferencia de llamada en el enlace. • Tipo de red Pública • Protocolo DSS1 • Conexiones de enlace Agrupa en el mismo grupo de enlaces todos los accesos básicos que van a permitir la función 5.
Página 209 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 94 Encaminamiento de tránsito desde la red pública a la red privada de líneas dedicadas con marcación directa Tab. 73 Configuración de parámetros de Encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 1: •...
Página 210 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Número No es aplicable en este caso Ruta 2: • Grupos de enlaces 2 (número de referencia de uno o más grupos de enlace) • Restricción de dígitos Utilizar o no utilizar la restricción de dígitos •...
Página 211 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 95 Encaminamiento de tránsito desde la red pública a la red privada de líneas dedicadas sin mar- cación directa Tab. 74 Configuración de parámetros de Encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 1: •...
Página 212: De La Red Privada De Líneas Dedicadas A La Red Pública
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Grupos de enlaces 2 (número de referencia de uno o más grupos de enlace) • Restricción de dígitos Utilizar o no utilizar la restricción de dígitos •...
Página 213 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El mismo grupo de enlaces no puede contener a la vez interfaces de red analógicas y digitales. Encaminamiento de tránsito desde la red privada de líneas dedicadas → red pública con Fig.
Página 214 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Conexiones salientes Número de conexiones permitidas a la vez • Identificador del plan de E.164 numeración NPI • Tipo de número TON Desconocido • Enviar código de acceso –...
Página 215 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El mismo grupo de enlaces no puede contener a la vez interfaces de red analógicas y digitales. Encaminamiento de tránsito para la red privada de líneas dedicadas → red pública con prefijo Fig.
Página 216: De La Red Privada De Líneas Dedicadas A La Red Privada De Líneas Dedicadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 8. 3 De la red privada de líneas dedicadas a la red privada de líneas dedicadas Las llamadas desde la red privada de líneas dedicadas se encaminarán al PINX de tránsito de acuerdo con la información del usuario de destino en la RPSI.
Página 217: Prueba Del Encaminamiento Alternativo En La Rpsi
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Ruta 2 (Número de referencia de ruta) • Número Número de teléfono a marcar sin prefijo de acceso al enlace Ruta 2: • Grupo de enlaces 2 (número de referencia de uno o más grupos de enlace) •...
Página 218: Encaminamiento Alternativo En La Red Privada De Líneas Dedicadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 5. 9. 1 Encaminamiento alternativo en la red privada de líneas dedicadas PINX 1 PINX 1 PINX 2 PINX 2 PINX 3 PINX 3 haz0671aaxxa0 Fig. 99 Encaminamiento alternativo en la red privada a través de líneas dedicadas El encaminamiento alternativo en la red privada se puede resolver con una confi- guración adecuada de la ruta: Ejemplo de configuración...
Página 219: Encaminamiento Alternativo A Través De La Red Pública
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Grupo de enlaces 4 PINX 1 Grupo de enlaces 2 PINX 2 PINX 3 haz0743aaesa0 Fig. 100 Encaminamiento alternativo en la red privada de líneas dedicadas usando una asignación de grupos de enlaces coherente en la configuración de ruta 5.
Página 220 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Ejemplo de configuración Región 50 PINX 1 055 555 5x xx PINX 2 066 666 6x xx haz0744aaesa0 Región 60 Fig. 102 Ejemplo de configuración de encaminamiento alternativo a través de la red pública En el plan de numeración del PINX 1, los usuarios RPSI del PINX 2 se introducen de acuerdo con el principio 60xxx.
Página 221 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • En la tabla de encaminamiento, la entrada del primer proveedor de red perma- nece en blanco. Sin embargo, se introduce un proveedor de red alternativo. • En condiciones normales, las llamadas cuyo número de teléfono comienza por ”60”...
Página 222: Break-Out
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Interfaces de red Interfaces de red de este grupo de enlaces • Tipo de red Pública • Protocolo DSS1 5. 10 Break-Out Una llamada externa saliente se va a encaminar a la RDSI pública sólo en el PINX que esté...
Página 223 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 desde Ginebra a la zona de tarifa local en Zurich siempre se encaminarán en la red pública de Zurich. Las llamadas entrantes para la sucursal de Ginebra van a encaminarse siempre desde la red pública al PINX 1 en Ginebra.
Página 224: Configuración De Usuario
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Configuraciones en el PINX de origen (PINX 1): • Configuración de usuario: Se configura un CLIP permanente para los usuarios internos en Ginebra, que se transmite sin cambios con cada llamada externa a la red pública. •...
Página 225: Ajustes En El Pinx Gateway (Pinx 2)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Zona horaria • Proveedor de red: BreakoutZH • Horarios: Asignar horas para "BreakOutZH" Tabla de operadores de red: • Proveedor de red "BreakOutZH" Ruta • Regla de conversión (agregar el número de teléfono marcado) Ruta 5: •...
Página 226 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Tipo de red Pública • Protocolo DSS1 • CLIP automático Encaminamiento de llamadas...
Página 227: Servicios De Datos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Servicios de datos Este Capítulo trata de las conexiones del servicio de datos entrantes y salientes. Exa- mina los tipos de servicios de datos, la configuración del servicio de datos, tablas de destino y cómo se encaminan los servicios de datos en la red privada de líneas dedica- das.
Página 228: Los Destinos Incluyen
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El sistema analiza los tipos de servicios de datos que intervienen y luego encamina la llamada al destino configurado. Los destinos incluyen: • Usuarios internos (entre las que se incluye el acceso de mantenimiento remoto) •...
Página 229: Encaminamiento A Un Destino En La Tabla De Destino De Servicio De Datos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Encaminamiento a un destino en la tabla de destino de servicio de datos Fig. 105 Encaminamiento entrante del servicio de datos desde la red pública con marcación directa a un destino en la tabla de destinos del servicio de datos Tab.
Página 230: Encaminamiento A Un Destino Único Del Servicio De Datos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Encaminamiento a un destino único del servicio de datos Si en la tabla de destino del servicio de datos se introduce Destino único como el destino para un tipo de servicio de datos, la llamada se encamina al destino intro- ducido en Destino único de datos en el elemento de distribución de llamadas.
Página 231: Encaminamiento En La Red Privada De Líneas Dedicadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Destino único del servicio de datos 220 (número de teléfono del destino único del servicio de datos, en este caso PC 220 ) Tabla de destino del servicio de datos 2: •...
Página 232 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 108 Encaminamiento de tránsito del servicio de datos desde la red pública con marcación directa a otro PINX en la red privada de líneas dedicadas. Tab. 85 Configuración de parámetros de Encaminamiento Parámetro Valor del parámetro Grupo de enlaces 1:...
Página 233: Señalización Usuario-Usuario (Uus)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro • Ruta 2 (Número de referencia de ruta) • Número Número de teléfono a marcar sin prefijo de acceso al enlace Ruta 2: • Grupo de enlaces 2 (número de referencia de uno o más grupos de enlace) •...
Página 234: En El Canal D
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Referencia a una retrollamada solicitada: Usuario A → usuario B • Transmisión del aviso: Usuario A ↔ usuario B • Transmisión avanzada de una palabra código o de una identificación para co- nectarse al sistema (usuario B) desde una aplicación CTI: Usuario A →...
Página 235 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • El bus S debe configurarse como bus ETSI en la configuración del sistema. • Los datos de X.25 se pueden transmitir simultáneamente a través del canal D y dos canales B a cada uno de los puertos S/T. Servicios de datos...
Página 236: Registro De Llamadas (Cl)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Registro de llamadas (CL) Los datos y cargos de llamada se pueden registrar y evaluar con gran detalle con la ayuda del sistema. Este Capítulo explica el concepto de tarificación individual (ICC) y las opciones de configuración para el registro de datos de llamadas salientes (OCL) y entrantes (ICL).
Página 237 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Vea también: "Contadores individuales de tarificación o ICC", página 239 Tarificación de llamadas OCL e ICL Muchos de los datos de las llamadas salientes y entrantes se registran y se mues- tran directamente mediante la correspondiente interfaz.
Página 238: Tarificación De Llamadas En El Rpsi
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tarificación de llamadas en el RPSI En una RPSI, los datos de llamadas se registran para cada PINX. La evaluación de toda la RPSI se realiza usando aplicaciones de PC para la captación y evaluación de datos de llamadas.
Página 239: Contadores Individuales De Tarificación O Icc
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 7. 2 Contadores individuales de tarificación o ICC La tarificación individual (ICC) asigna automáticamente la tarificación al final de la llamada a los contadores acumulativos; esta tarificación puede verse en la Configu- ración del Sistema, mostrarse en la correspondiente interfaz como informe indivi- dual o completo, o ser borrado.
Página 240 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Valores del contador Cada contador indica los siguientes valores: • Cantidad total de conexiones de llamadas • Cargos de la última conexión por llamada • Número de conexiones • Período de registro de los datos de llamadas Asignación de los cargos por llamada •...
Página 241 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 114 Ejemplo de contador acumulativo ICC Moneda Los importes de los contadores acumulativos se pueden mostrar en la moneda lo- cal. El importe por impulso de cómputo y la moneda local dependen de la defini- ción de los parámetros del menú...
Página 242: Cálculo De Sobretasa
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Contador no específico Todos los cargos por llamada que no puedan ser asignados de manera inequívoca serán acumulados por el sistema en un contador de descarga (centro de coste 100). Ejemplo: Cargos por llamada de una llamada que estaba activa cuando se liberó el funcionamiento de emergencia (No es posible la asignación Empresa/Privada).
Página 243: Informes Individuales
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Informes individuales Los informes individuales indican los costes de llamadas de un determinado conta- dor acumulativo. Fig. 115 Informe individual de llamadas telefónicas de empresa Fig. 116 Informe individual de llamadas de servicios de datos de empresa Fig.
Página 244: Informes Completos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 120 Informe individual de todas las llamadas realizadas desde la Habitación 34 Los informes individuales o las facturas individuales también pueden especificar la siguiente información sobre la situación: Tab. 86 Información adicional entre Números Comunicaciones...
Página 245 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Centros de coste • Interfaces de red Fig. 121 Informe completo de las llamadas privadas realizadas por todos los usuarios Fig. 122 Página nueva (aparece después del salto de página) Fig.
Página 246: Registro De Llamadas Para Llamadas Salientes (Ocl)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 124 Informe completo de todas las interfaces de red 7. 3 Registro de llamadas para llamadas salientes (OCL) El OCL se utiliza para registrar los datos de la conexión saliente de las llamadas indi- viduales y mostrar los datos a través de la interfaz de sistema correspondiente al fi- nal de la llamada.
Página 247: Ajustes Generales Ocl
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 125 Secuencia esquemática Vea también: "Formatos de salida", página 259.) 7. 3. 1 Ajustes generales OCL Activación del OCL en todo el sistema Al asignar el formato de salida requerido en la configuración del sistema se activa automáticamente el OCL.
Página 248: Cálculo De Sobretasas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Red IP neris: En una RIN los valores de tarificación que serán impresos pueden adap- tarse específicamente para cada nodo utilizando el Gestor de configura- ción de AIMS. Tenga en cuenta que los valores se indican en la misma moneda para toda la RIN puesto que está...
Página 249: Ejemplo De Aplicación
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 La curva de costes de un cálculo de sobretasas viene definida por el recargo básico y 4 rangos de costes. Para cada uno de las cuatro rangos el usuario puede especificar un factor con el cual se multiplican los cargos por llamada comprendidos en la serie correspon- diente.
Página 250 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Curva de coste Coste con suplemento 61.50 60.– 55.– 50.– 49.50 45.– Curva de coste 42.– sin suplemento 40.– 35.– 32.– 30.– 25.– 20.– 15.– 10.– 5.– 2.– costes de llamada oficiale haz0165aaesb0 5.–...
Página 251: Protección De Datos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 7. 3. 3 Protección de datos El sistema ofrece la opción de activar la protección de datos, es decir, durante la im- presión dejar en blanco los 4 últimos dígitos del número marcado (Fig.
Página 252 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Asignación variable Las llamadas individuales se pueden asignar a un centro de coste ya sea antes de la llamada, marcando el código del prefijo de acceso al enlace para la selección del centro de coste, o durante la llamada utilizando un procedimiento */#.
Página 253: Gestión De Tarificación
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 7. 3. 5 Gestión de tarificación Si una llamada externa se desvía internamente, los cargos generados se pueden pasar al siguiente usuario. Esta función se puede activar y desactivar para todo el sistema y sólo se aplica localmente en el PINX.
Página 254 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Los datos que se imprimen en cada caso dependen del formato de salida seleccio- nado (ver "Formatos de salida", página 259). PABX V.24 Ordenador Impresora 201 21 ..1122 haz0176aaesc0 Fig. 131 Tarificación de llamadas entrantes El ICL se puede conectar o desconectar para cada elemento de distribución de lla- madas.
Página 255 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Ejemplo de Aplicación • Servicio al cliente: 032 655 33 33 • Registro de datos ICL, sólo para llamadas al servicio al cliente (ver Fig. 132) Se utiliza un análisis para determinar la calidad del manejo de las llamadas. Un re- sultado posible del análisis es que el servicio al cliente está...
Página 256: Salida De Datos De Llamada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 7. 5 Salida de datos de llamada Los datos ICL, OCL e ICC se envían a las impresoras u otros dispositivos de salida a través de la interfaz V.24 de un Pocket Adapter, una interfaz V.24 de la PABX (sólo sistemas 4/8/64) o la interfaz Ethernet.
Página 257: Tipos De Salida
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Ethernet pero no tienen interfaces V.24. Hay disponible una interfaz V.24 adicional en cada Pocket Adapter: • Las interfaces V.24 y Ethernet del sistema básico se definen en la Configuración del Sistema. •...
Página 258: Fallos De La Impresora
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 – Pérdida de sincronización – Destino externo del mensaje inalcanzable Número de dispositivos de salida Se pueden conectar al sistema hasta 4 impresoras o dispositivos de salida. Son po- sibles varias combinaciones si se conecta más de una impresora al sistema, por ejemplo: •...
Página 259: Formatos De Salida
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 si se produce una obstrucción en la impresora. Una vez solucionado el fallo, se ac- tiva de nuevo la restricción normal de dígitos. Tab. 91 Almacenamiento cuando la salida está bloqueada Llamada Datos de la llamada Se genera el correspondiente mensaje de evento...
Página 260: Estructura Del Formato De Salida Pc5
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Formato de protocolo Este formato se utiliza para la salida en una impresora. No contiene todos los datos de los formatos de PC. Hay una variante independiente de ICL y OCL para el for- mato Protocolo (ver página 282).
Página 261: Un Campo De Datos Contiene La Siguiente Información
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 92 Caracteres de control para separar campos de datos y registros de datos Designación Significado Valor hexadecimal Tab horizontal Comienzo del registro de datos Retorno de carro Juntos al final del registro de datos (CR más LF) Avance de línea Un campo de datos contiene la siguiente información:...
Página 262: Formato Del Campo De Datos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Formato del campo de datos Un campo de datos se puede formatear para que esté justificado a derecha o a iz- quierda y para que se rellene delante con números o blancos. La Tab.
Página 263: Explicación De Los Campos De Datos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Des- Formato de Longi- plaza- Campo de datos Nombre Formato datos mient Identificación del comunicante 2 SP -I Número de destino 1 DEST1 SP -I Número de destino 2 DEST2 SP -I Tiempo de respuesta 0 -I 3 Número de secuencia...
Página 264: Número Del Centro De Coste
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Llamada contestada: Introduce el número del interlocutor que contestó la llamada externa o la reen- caminó al exterior. • Llamada transferida: Si la llamada fue transferida interna o externamente, se introduce el usuario transferido.
Página 265 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Valor Significado Acceso de red con selección de centro de coste, usuario marcado Acceso de red privada, transferido Acceso de red privada, usuario marcado Tab. 99 Valor y significado del dígito z Valor Llamada entrante, transferida Llamada normal...
Página 266: Tarificación De Llamadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 101 Ejemplo de tipo de salida Impresora de tarificación en formato PC5 ENLAC FECHA HORA DURACIÓN CARGOS METPUL 50250 180598 14:56 00H01m12 00101 180598 14:57 00H02m05 00102 180598 15:05 00H10m35 00103 50001 180598...
Página 267: Número De La Interfaz De Red
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Número de la interfaz de red El grupo de canal primario "0" muestra en la posición "c", el número de tarjeta de enlace a la posición "bb" y el de interfaz de red a la posición "pp". Ejemplo: 00201 Tarjeta de enlace en la ranura 2 del sistema.
Página 268 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 llamada del usuario válido para la red. En el informe OCL no se introduce ningún número en el campo PINX origen. • Identificación del llamante 2, saliente: En el informe OCL en el PINX de origen / tránsito: Aquí se introduce el número de llamada del usuario válido para la RPSI.
Página 269 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 – Para PINX gateway y PABX autónoma: Introducir el número de destino reci- bido del proveedor de red (p.e. número de marcación directa). – Para el PINX de tránsito y de destino: Aquí se introduce el número de usuario RPSI del usuario llamado.
Página 270 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 137 Número de destino saliente Tiempo de respuesta (tiempo de respuesta TTA) En el caso de las llamadas transferidas internamente, el tiempo de llamada se regis- tra en el usuario transferido. Aquí se introduce el tiempo transcurrido desde el co- mienzo de la fase de llamada hasta que se responde una llamada directa (en segun- dos).
Página 271: Ejemplos De Salida Pc5 En Una Pabx Autónoma
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • El número de serie no se restablece después de un arranque normal. • El número de serie no se puede establecer manualmente. 7. 7. 3 Ejemplos de salida PC5 en una PABX autónoma 7.
Página 272: Llamadas Sin Contestar
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 032 624 22 00 PABX haz0186aaesd0 Int. No. 201 SDE: 01 032 624 21 11 Fig. 139 Llamada a un usuario libre y conversación telefónica • El usuario A (032 624 21 11) llama al usuario B (032 624 22 01). •...
Página 273: Llamadas A Un Usuario Ocupado
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 ter de clasificación es 322. La hora introducida en el campo Tiempo de respuesta dica el tiempo transcurrido hasta que el llamante colgó. 032 624 22 00 PABX haz0183aaesd0 Int. No. 201 SDE: 01 032 624 21 11 Fig.
Página 274: Llamada Transferida
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Llamada B-C 032 624 22 00 PABX haz0185aaesd0 ocupado Int. No. 201 SDE: 01 032 624 21 11 Fig. 143 Llamar a un usuario ocupado • El usuario B está ocupado (llamada sin estar activada la llamada en espera). •...
Página 275: Sin Previo Aviso
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 N° Int. 201 SDE: 01 032 624 22 00 PABX haz0188aaesd0 N° Int. 202 SDE: 02 032 624 21 11 Fig. 144 Llamada transferida Sin previo aviso: • El usuario A (032 624 21 11) llama al usuario B (032 624 22 01). •...
Página 276 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 SECUEN- DEST1 DEST2 NO. DE SERIE 0326242111 0326242111 0115 0326242111 0326242111 0116 Con previo aviso: • El usuario A (032 624 21 11) llama al usuario B (032 624 22 01). •...
Página 277: Ejemplos De Salida Pc5 En Una Rpsi
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 NO. DE DEST1 DEST2 SECUENCIA SERIE 0326242111 0326242111 0117 0326242111 0326242111 0118 Llamada transferida, gestión de tarifas desactivada Se registra la llamada completa en una sola línea. La duración de la conexión se in- troduce en el campo Duración.
Página 278: Conexión Saliente Directa
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Conexión saliente directa Una conexión se establece directamente a la red pública utilizando la marcación del usuario (tipo de coste: de empresa). A (022 222 22 22) B (250) PINX 1 SDE 50 haz0614aaesa0 Fig.
Página 279 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 A (022 222 22 22) C (300) PINX 1 PINX 2 SDE 53 haz0616aaesa0 Fig. 149 El usuario C marca al usuario A (0 022 222 22 22) Tab. 111 Salida OCL en el PINX 2 (PINX de origen) ENLAC FECHA HORA...
Página 280: Llamada Directa Entrante
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Aquí no se introduce nada, porque el llamante no es un usuario PINX 1. Llamada saliente enlace-enlace a la red pública. CARGOS, Los cargos por llamada se introducen aquí. METPUL El número RPSI del usuario C. Número SDE a través del cual se puede acceder al usuario C desde la red pública.
Página 281: Conexión Entrante A Través Del Pinx De Tránsito
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Conexión entrante a través del PINX de tránsito A (022 222 22 22) C (300) PINX 1 PINX 2 SDE 53 haz0617aaesa0 Fig. 151 El usuario A llama al usario C (055 555 55 53) Tab.
Página 282: Formato De Protocolo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 SECUEN- NO. DE DEST1 DEST2 SERIE 0222220000 0222222222 50300 0012 5678 El número RPSI del usuario C. Llamada entrante desde el RPSI, contestada directamente. El usuario A quiere utilizar este CLIP para presentarse. Aparece en la pantalla del terminal del sis- tema del usuario C.
Página 283 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Desplazamiento Contenido, texto Estructura Longitud para impresión DURACIÓN ´DURACIÓN Espacio (4) ENLACE ´ENLACE Espacio (5) CARGOS ´CARGOS Espacio (2) MARCADO ´MARCADO Espacio (1) NÚMERO ´NÚMERO Espacio (2) NO. DE SERIE ´NO. DE SERIE Final de la línea 1 Nueva línea Espacio (2)
Página 284: Líneas De Datos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Líneas de datos Tab. 117 Líneas de datos para el formato del protocolo Des- plaza- Longi- mient Contenido, significado Estructura Formato o para impre- sión Espacio Número de usuario (centro de coste) ttttt Carácter de clasificación Fecha de comienzo de la conexión...
Página 285: Formato De Factura Individual
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 152 Salida de tarificación en el formato de protocolo 7. 7. 6 Formato de factura individual Este formato se utiliza para imprimir la factura en la impresora, como confirmación y para el cobro de la llamada realizada justo antes. Dado que esta estructura no es probable que esté...
Página 286: Formatos De Salida Del Pc1 Al Pc4
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 153 Salida de tarificación en el formato de factura individual Si se configura Protección de datos, el campo Número de llamada marcado conten- drá el carácter " " (espacio) en las 4 últimas posiciones. La impresión de la factura individual termina con el carácter (Final del texto, hexadecimal 03).
Página 287: Impresora De Tarificación
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Para el formato de los campos se utilizan los símbolos y convenciones incluidos en Tab. 118: Tab. 118 Convenciones de formato Símbolo Significado – I Justificado a la derecha I – Justificado a la izquierda Rellenado con "0"...
Página 288 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 N° Fecha Hora Duración Enlace Costes N° N° de marcado serie 311290 05:20 01H03M45 10.02 67.70 005688223211 0678 311290 07:18 00H01M20 03.01 0.80 065248755 0679 311290 07:22 00H19M50 04.03 11.90 065243024 0680 haz0158aaesa0 Carácter de clasificación...
Página 289: Máxima Extensión Del Número
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Valor Significado Tráfico saliente del enlace de empresa, marcado por el usuario (caso normal para tráfico de empresa) Tráfico saliente del enlace privado, marcado por el usuario (cabinas) Tráfico saliente del enlace privado, marcado por el usuario (habitaciones) Máxima extensión del número Si los números internos son más largos de lo que es posible en el formato de salida, se truncarán por la izquierda.
Página 290: Ejemplo De Formato Pc1
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El grupo de canal primario se envía a la posición "c", el número de tarjeta de enlace a la posición "bb" y el de interfaz de red a la posición "pp" (ver el ejemplo de la página 286).
Página 291: Estructura Del Formato
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Estructura del formato Tab. 124 Formato PC2 Des- Longi- plaza- Campo de datos, significado Estructura Formato mient Comienzo del registro de datos N° de usuario ttttt Número del centro de coste kkkkkkkkk Carácter de clasificación Fecha de comienzo de la conexión...
Página 292: Ejemplo Del Formato Pc2
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Ejemplo del formato PC2 Fig. 156 Salida de tarificación con PC2 7. 7. 7. 3 Formato PC3 El formato PC3 se ha ampliado para incluir los campos TTA (tiempo de respuesta) y Seq.
Página 293 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Des- Longi- plaza- Campo de datos, significado Estructura Formato mient Carácter de clasificación Fecha de comienzo de la conexión aammdd Hora de comienzo de la conexión hh:mm Duración de la conexión hhHmmMss Grupo del canal primario / número de la tarjeta de cbbpp...
Página 294: Ejemplo Del Formato Pc4
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Ejemplo del formato PC4 Fig. 157 Salida de tarificación con PC4 Dependiendo del número marcado por el usuario y de la configuración en las ta- blas EOL, el número marcado en realidad por la PABX puede ser diferente o idénti- Registro de llamadas (CL)
Página 295: Prestaciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Prestaciones La PABX dispone de gran cantidad de funciones que el usuario puede activar o con las que el usuario puede trabajar. Este Capítulo contiene una descripción ordenada de to- das esas prestaciones. 8.
Página 296: Categorías De Descripción Y Terminología
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Dependientemente del tipo de terminal, se muestra información adicio- nal. 8. 1. 1 Categorías de descripción y terminología Cada función consiste en una descripción detallada con los siguientes encabeza- mientos: • Escenario •...
Página 297: Información En El Terminal Del Sistema
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos de marcación por prefijo y sufijo Las funciones se controlan mediante el uso de procedimientos. Un procedimiento se puede activar según tres grupos diferentes de condiciones: • En marcación por prefijo: la marcación se realiza antes de establecer ninguna co- nexión.
Página 298: Terminología
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 1. 3 Terminología Se utilizan los siguientes términos: Tab. 128 Términos que se utilizan Término Usuario inteno Un usuario interno posee un número de usuario interno. Un usuario interno está asig- nado a uno o varios terminales.
Página 299: Ejemplo De Una Conferencia A Tres
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Cierto número de funciones, tales como conferencia a tres con dos usuarios exter- nos, se pueden realizar tanto externamente, en la red pública, como de manera in- terna, en la PABX. Se utiliza el ejemplo de conferencia a tres para ilustrar la interacción entre la PABX y la red pública.
Página 300: Servicios Suplementarios Rdsi Soportados
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 PABX RDSI haz1228aaesa0 Fig. 160 Conferencia a tres como servicio de la red pública, entre un usuario interno y dos usuarios ex- ternos. El servicio suplementario de conferencia a tres se activa de manera local, pero se traslada desde el sistema a la red pública.
Página 301: Servicios De Conexión
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Identificación del servicio Observaciones P-MP ✓ Llamada directa a extensiones Marcación directa – ✓ ✓ MCID Identificación de Llamada Maliciosa Registro de llamadas maliciosas ✓ Número múltiple de abonado Número de múltiples extensiones –...
Página 302: Otros Servicios
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Otros servicios Tab. 133 Otros servicios Identificación del servicio Observaciones P-MP ✓ ✓ UUS-1 Señalización usuario-usuario Señalización de usuario a usuario Sólo soportado durante la fase de estableci- miento y solamente para terminales RDSI sobre interfaz S.
Página 303: Sip Rfc Soportado Por Neris
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Dependiendo del proveedor de red, la información de redirección también se transmite en llamadas entran- tes, además de la notificación. Con llamadas salientes la PABX también envía información de redirección en vez de notificación (vea también "Visualización en el caso de Desvío Incondicional", página 48).
Página 304: Conexión De Redes Virtuales En La Red Rdsi
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Llamada de consulta/Espera (o rentención de llamada)/Alternancia entre llama- • Transferencia de llamada con o sin previo aviso • Conferencia (variable, preconfigurada) • Desvío de llamada incondicional (CFU) y Desvío temporizado de llamada (CFNR) •...
Página 305: Prestaciones En La Centralita Primaria
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 161 Utilizar una función a través de la red pública Nota: Con el procedimiento de desbordamiento (ver "Prueba del encamina- miento alternativo en la RPSI", página 217) las llamadas dentro de la RPSI se encaminan a través de la red pública.
Página 306: Funciones No Relacionadas Con El Usuario
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 2. 6. 1 Funciones no relacionadas con el usuario Las funciones no relativas al usuario se ejecutan a través de números de marcación abreviada definidos en el PINX destino que contienen los procedimientos corres- pondientes.
Página 307: Autorizaciones Relativas Al Usuario
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 136 Prestaciones QSIG con conexiones de voz Prestación Activar Capturar una llamada *86 n° de usuario RPSI Prestaciones que pueden Activarse/ Desactivarse Todas las funciones relacionadas con el usuario, controlables en remoto, detalladas en la Tab.
Página 308: Utilizar Las Prestaciones En El Terminal
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Autorización para transferir funciones enlace a enlace al enlace Para transferir al enlace la conexión enlace a enlace entre terceras partes, se deben habilitar las autorizaciones pertinentes en la configuración de grupo de enlaces. Para transferir al enlace la conexión enlace a enlace en desvíos de llamada, se de- ben habilitar las autorizaciones pertinentes en la configuración del grupo de enla- ces y en la configuración del usuario.
Página 309: Teclas Configurables
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Los terminales del sistema se conmutan automáticamente al modo DTMF una vez que una conexión se haya establecido. La configuración se puede modificar para cada terminal usando la tecla Fox o vía AIMS. 8.
Página 310: Idiomas Soportados
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 la función y la pantalla o el LED correspondiente; pulsando la tecla una segunda vez, se desactivan ambos. Las teclas de función se pueden configurar utilizando el terminal o el AIMS. Las fun- ciones importantes están predefinidas y aparecen en el menú.
Página 311 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 138 Idiomas soportados Termina- Opera- Idiomas les del sis- PABX AIMS dora en PC tema ✓ ✓ ✓ Danés – ✓ ✓ ✓ ✓ Alemán ✓ ✓ ✓ ✓ Inglés ✓...
Página 312: Valores De Inicialización
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 idioma específico del país, además del de, fr y en. Después de la inicialización, para cada país se especifica el idioma por defecto. Operadora en PC Idiomas de trabajo en la Operadora de PC: •...
Página 313: Concepto De Usuario Con Número Único (One Number)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 3 Concepto de usuario con número único (One Number) El concepto de usuario con número único se usa para asignar varios terminal a un único usuario. El usuario sólo tiene un nombre y un número que se muestra a sus interlocutores, independientemente del terminal que esté...
Página 314: Restricciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Si uno de los terminales del usuario está ocupado, con cualquiera de los otros terminales se pueden aún realizar llamadas. • Un usuario con varios terminales se puede llamar a si mismo marcando su pro- pio número.
Página 315: Configuración Del Sistema
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Configuración del sistema Tab. 140 Encaminamiento personalizado: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Encaminamiento de llamada <Timbre / -> Pestaña Terminales asignados en la configuración 1...5 de usuario. No se puede modificar el parámetro pre- determinado 0 (todos los terminals en Timbre).
Página 316 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 destinos dependiendo del motivo de la no disponibilidad y de la procedencia de la llamada (ver "Respuesta si no localizable", página 152) Nota: Un desvío de llamadas existente queda sobrescrito por un nuevo des- vío de llamadas.
Página 317 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • En la RPSI: Se permiten las cadenas de CFU. Sin embargo están limitadas por el contador de tránsito. Nota: Los procedimientos *67 (CFB) y *61 (Desvío de llamadas si no hay res- puesta) interrumpen una cadena de desvíos de llamada (ya no se lle- van a cabo *67 ni *61).
Página 318: Referencia A Otras Prestaciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Valor del paráme- Parámetro Observaciones Reencaminamiento parcial Sí Configuración de usuarios Reencaminamiento parcial Sí Configuración de grupo de enlaces Esperar la conexión. Sí "Desvío de llamada a enlace", página 318 Último buzón para CFU/CD Sí...
Página 319: Parámetro Esperar La Conexión
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 4. 1. 2 Parámetro Esperar la conexión Especifica si el desvío incondicional de una llamada externa al enlace se traslada siempre o sólo si la parte llamada responde la llamada (y por tanto se establece una conexión): Esperar la conexión •...
Página 320 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Conexión de enlace digital sin SDE o con número SDE a usuario. Fig. 164 Conexión de enlace digital sin SDE o con número SDE a usuario. • B realiza un CFU a C. •...
Página 321: Sígueme
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Conexión de enlace digital con número SDE a usuario + ML y usuario + ML ocu- pado. Fig. 166 Número SDE al usuario + ML y usuario + ML ocupado • B realiza un CFU a C. •...
Página 322: Desvío Temporizado De Llamadas Si No Hay Respuesta (Cfnr)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 trasladan al terminal de destino. Un desvío de llamadas existente queda sobrescrito por la función Sígueme. La función Sígueme interrumpe todas las cadenas de desvíos. Procedimientos de marcación por prefijo Tab. 145 Sígueme: Procedimientos Procedimiento */# Activar Sígueme en el equipo de destino *23 usuario Nº.
Página 323 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 haz0222aaxxb0 Fig. 168 Desvío temporizado de llamada El desvío temporizado si no hay respuesta responde de manera diferente depen- diendo de la configuración del sistema y del procedimiento utilizado. • CFNR Normal: El usuario especifica en su terminal el destino escogido para el desvío.
Página 324 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Cadena de desvíos temporizados de llamadas: • Interno: Los desvíos temporizados de llamada (CFNR) no se encadenan juntos localmente (es decir la llamada se encamina a C pero no se puede volver a enca- minar).
Página 325 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos de marcación por prefijo Tab. 148 Desvío temporizado de llamadas si no responde: Procedimientos Procedimiento */# Activar CFNR al usuario *61 Nº. de destino Desactivar CFNR al usuario Activar CFNR hacia el último usuario configurado *61# Desactivar CFNR hacia el último usuario configurado Activar CFNR preconfigurado...
Página 326: Reenviar Una Llamada Durante La Fase De Llamada (Cd)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 4. 4 Reenviar una llamada durante la fase de llamada (CD) Las llamadas destinadas a B se reenvian al destino C durante la fase de llamada. (CD: Reenvío de llamadas). En estos casos la llamada no se reenvía al usuario B au- tomáticamente sino manualmente.
Página 327: Procedimientos Durante La Fase De Llamada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Las llamadas en la tecla de línea de un multilíneas o en una Consola de Opera- dora no pueden desviarse (excepción: la tecla personal en una Consola de Ope- radora). •...
Página 328 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 153 Rechazar una llamada Secuencia de trabajo / señaliza- Interfaz Campo de aplicación ción en el terminal La activación de la prestación no • Terminales de sistema con pantalla a través de la tecla Fox se confirma.
Página 329: Modo Twin / Twin Comfort
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Configuración del sistema Tab. 155 Rechazar una llamada: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Sin configuración Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Desvío de llamada incondicional (CFU)", página 315 •...
Página 330: No Molestar
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Nota: AIMS se usa para determinar si en el portátil DECT se va a usar el modo Twin o Twin Comfort. Si la función Twin Comfort está activada, no se podrá activar ninguna otra función en el contacto del cargador hasta que se desactive otra vez a través de AIMS.
Página 331 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 158 No molestar Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal Una vez que se ha activado la función, B recibe un tono de reconocimiento. Destinos posibles: •...
Página 332: Substitución
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 4. 8 Substitución En ausencia de respuesta, las llamadas dirigidas a la Consola de Operadora B se pueden desviar temporizadamente al terminal de sustitución preconfigurado C. haz0588aaxxa0 Fig. 173 Substitución activada Descripción detallada Tab.
Página 333: Procedimiento De Marcación Por Prefijo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimiento de marcación por prefijo Tab. 162 Substitución: Procedimiento Office 45 como una Consola de operadora Conectar y desconectar la substitución Configuración del sistema Tab. 163 Substitución: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Substitución...
Página 334: Dect "Sígueme" En Una Red Con 2, 3 Ó 4 Sistemas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 4. 9. 1 DECT "Sígueme" en una Red con 2, 3 ó 4 Sistemas Esta configuración se usa para encontrar un portátil DECT sin retardo hasta en 4 sis- temas. El microteléfono tiene que estar dado de alta en los 4 sistemas y el modo de búsqueda del sistema tiene que estar configurado en Automático en el microteléfo-...
Página 335: Conexiones Que Implican A Varios Usuarios
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Desvío de llamada si inalcanzable en una red con 2 sistemas Si las llamadas se realizan en su mayoría en el mismo sistema, se puede utilizar un “destino si no localizable” para encontrar el portátil en el segundo sistema: •...
Página 336 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Un archivo wave con una melodía estándar ("moh.wav") está disponible en AIMS para la melodía interna de la PABX. Si lo desea puede sustituir este archivo por otro. También es posible grabar un texto a través del terminal o introducir datos de au- dio a través de un dispositivo conectado a la entrada de audio.
Página 337: Sustituir El Archivo Wave
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Lo que sigue a continuación se aplica a ambas posibilidades de grabación: • Colgar para terminar la grabación; en los terminales del sistema pulsar la tecla Fox Parar. La grabación se almacena automáticamente. •...
Página 338: Llamada De Consulta Con Vuelta A La Llamada Inicial
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si A está en espera y B espera más de 10 segundos antes de establecer el timbre o una llamada de voz en C, B obtendrá tono de ocupado. La vuelta a la conexión ini- cial no es automática.
Página 339 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 haz0619aaxxa0 Fig. 176 Llamada de consulta Descripción detallada Tab. 169 Llamada de consulta con vuelta a la llamada inicial Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal El usuario A que permanece en espera escucha...
Página 340: Alternancia Entre Llamadas (Alternar La Conexión Entre Dos Llamadas)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Espera (Llamada de Consulta)", página 337 • "Alternancia entre llamadas (alternar la conexión entre dos llamadas)", página 340 • "Conferencia a tres desde una Llamada de Consulta", página 341 •...
Página 341: Conferencia A Tres Desde Una Llamada De Consulta
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos de marcación por sufijo Tab. 173 Alternancia entre llamadas (alternar la conexión entre dos llamadas): Procedimientos Terminales del sistema terminal a/b Alternancia entre llamadas • Con R2 (R = tecla de control) •...
Página 342 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 175 Conferencia a tres (conferencia desde una llamada de consulta) Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal A, C Dependiendo de la configuración del sistema, los Interfaces posibles: participantes en la conferencia escucharán interna, externa...
Página 343: Conferencia
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Configuración del sistema Tab. 177 Conferencia a tres partes: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Retención permitida en la red Sí • En la configuración de grupo. • La prestación local no requiere configuración Conferencia a tres en el enlace Sí...
Página 344 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 178 Conferencias variables y conferencias preconfiguradas Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal Mientras se establece la conferencia, el director de conferencia escucha tono de llamada. B, C, D Los participantes preconfigurados o marcados Interfaces posibles:...
Página 345: Procedimientos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos Tab. 179 Procedimientos de marcación por sufijo Terminales del sistema terminal a/b Establecimiento de conferencia desde una llamada • Con R3 (R = tecla de con- de consulta (conferencia a tres, conferencia a tres •...
Página 346: Transferencia De Llamada (Conmutación)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 5. 7 Transferencia de llamada (conmutación) Los usuarios A y B están en una llamada. El usuario B traspasa la llamada con o sin aviso previo, al usuario C. Vea también: Para mayor información sobre las funciones de transferencia y la Consola de operadora, ver "Consola de operadora", página...
Página 347: Transferencia De Llamada Sin Aviso Previo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos de marcación por sufijo Tab. 183 Transferencia de llamada con aviso previo: Procedimiento Todos los terminales Transferencia de llamada cuelgue Configuración del sistema Tab. 184 Transferencia de llamada con aviso previo: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones...
Página 348 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 185 Transferencia de llamada sin aviso previo Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal Si A está en espera, tendrá un tono o Música en Interfaces posibles: espera.
Página 349: Transferencia De Llamada Si Ocupado
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Espera (Llamada de Consulta)", página 337 • "Rellamada", página 351 8. 5. 7. 3 Transferencia de llamada si ocupado Un usuario B puede transferir una llamada con el usuario A hacia un usuario C ocu- pado, realizando una llamada de consulta sobre C, activando la retrollamada y col- gando.
Página 350: "Retrollamada Si Usuario Ocupado / Libre", Página
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Se debe contemplar la configuración de autorización de tráfico enlace a enlace para los usuarios RPSI en la red pública o en un PINX conectado en red virtualmente (ver "Conexiones de enlace a enlace", página 194).
Página 351: Rellamada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 5. 8 Rellamada La rellamada le recuerda a un usuario que se ha transferido una llamada pero no se ha contestado. La rellamada se activa si el usuario interno no responde dentro del tiempo de rella- mada, en el caso de transferencia sin previo aviso.
Página 352: Aceptación De Llamadas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • un usuario RPSI o un usuario externo, se usa el tiempo de rellamada definido para todo el sistema. • un usuario virtual, y no se ha definido el tiempo de rellamada para ese usuario , se usa un tiempo de rellamada general del sistema para usuarios virtuales.
Página 353 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 haz0593aaxxa0 Fig. 184 Aceptación de llamadas Descripción detallada Tab. 192 Aceptación de llamadas Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal • Tan pronto como C responda a la llamada, B Interfaces posibles: escucha tono de ocupado Interna...
Página 354: Prestaciones Añadidas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6 Prestaciones añadidas 8. 6. 1 Sistemas de Mensajería Vocal 8. 6. 1. 1 Visión general Sistema de Mensajería Vocal de base El Sistema de Mensajería Vocal de base está incluido en la configuración básica de cada sistema neris.
Página 355: Descripción General Del Sistema De Mensajería Vocal
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Sistema de Mensajería Vocal AVS 5150 Además de las funciones de respuesta y grabación de mensajes del Sistema de Mensajería Vocal de base o del avanzado, el Sistema de Mensajería Vocal AVS 5150 también proporciona saludos controlados por tiempo, menús guiados por voz, en- caminamiento basado en CLIP, posibilidad de notificación externa etc.
Página 356: Modo De Mensajería Vocal
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Sistema de Men- Sistema de Men- Sistema de Men- Prestaciones sajería Vocal de sajería Vocal sajería Vocal base avanzado ✓ Configuración del sistema utilizando procedi- – – mientos */# Entradas de la tabla de encaminamiento para –...
Página 357: Manejo De Las Funciones De La Mensajería Vocal
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 – El procedimiento para convertir los mensajes de voz y los saludos utili- zando el neris WAV Converter y el procedimiento para cargar la guía vocal en el formato de audio correcto está detalladamente descrito en la ayuda de AIMS.
Página 358: Guía Vocal
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Nota: Los nuevos mensajes de voz también se pueden señalizar a través del correo electrónico mediante un sistema de correo conectado a OIP. El mensaje de voz puede enviarse como un enlace o como archivo de audio wave.
Página 359 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El parámetro Retardo al final del saludo se usa para retardar hasta 9 segundos la ac- ción siguiente. El retardo no se tiene en cuenta si se utiliza la tecla # para saltar al fi- nal del saludo.
Página 360 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 – K334: El sistema espera a que se introduzca el PIN del terminal (*PIN#) y des- pués se conecta con el número de llamada 334. Casos especiales: – No se realiza ninguna acción si no se introduce ningún número. –...
Página 361 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Ejecutar funciones Esta acción se utiliza para ejecutar procedimientos */#. Sólo se ejecutan aquellos procedimientos que el propietario del buzón está autorizado a utilizar y que no están prohibidos en la restricción de dígitos . Las acciones de transferencia pueden fallar si el destino está...
Página 362: Campo De Aplicación
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 En cada caso, el usuario B puede volver en cualquier momento a la primera lla- mada, es decir, al usuario A, mediante la tecla END o mediante la tecla Fox Alternan- cia entre llamadas.
Página 363: Concepto De Acceso
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 "Desvío incondicional de llamada (CFU) para miembros del grupo de extensio- nes", página 103). • Los desvíos incondicionales de llamada de los miembros del GE a la Mensajería Vocal mediante CFNR no desconectan a los miembros del GE. No obstante, el desvío se efectúa siempre después del retardo CFNR configurado.
Página 364 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 197 Configuración global para los mensajes de voz Parámetro Rango de valores Observaciones Grabación mín. antes de pasar al <0.0.60> seg. Cuando el espacio libre en la memoria de un buzón mensaje de sobrecarga cae por debajo de este valor, el sistema cambia al saludo de desbordamiento.
Página 365 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Rango de valores Observaciones Guardar datos vocales en el nodo <0..40> Indicación del número de nodo cuando los mensa- jes y los saludos personales deban grabarse en otro nodo que no sea el nodo donde se encuentra actualmente el terminal del propietario del buzón.
Página 366: Procedimientos De Marcación Por Prefijo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 201 Saludos Parámetro Rango de valores Observaciones N° de saludos personales <0..3> El saludo general (si disponible) se activa automáti- camente cuando no se graba ningún saludo perso- nal (parámetro =0). Si además no existe ningún saludo global disponible, el saludo se toma directa- mente de la guía vocal (sólo para el Sistema de Mensajería Vocal avanzado).
Página 367: Procedimientos Para Los Saludos Generales
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 bién están disponibles utilizando los procedimientos */#. El usuario maneja la con- figuración desde su propio terminal: Tab. 203 Procedimientos para los saludos personales Procedimiento */# Grabar el saludo personal x con el terminal *913x [*nn] # (x = 1, 2, 3) Para grabar el saludo personal x a través de la...
Página 368: Procedimientos De Marcación Por Sufijo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6. 1. 10 Procedimientos de marcación por sufijo Los buzones de voz también se pueden manejar desde otros terminales internos o desde un teléfono externo (DTMF / protocolo de teclado) utilizando la marcación por sufijos (DTMF).
Página 369: Notificación
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 haz1236aaxxa0 Mensaje vocal en la memoria Notificación de recepción de mensaje vocal Activar recuperación de mensaje vocal Repetir mensaje vocal Fig. 185 Notificación mediante el Sistema de Mensajería Vocal Notificación Tab. 206 Notificación mediante el Sistema de Mensajería Vocal Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación...
Página 370 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si antes de que se hayan procesado notificaciones existentes, se reciben nuevas, se colocarán en una cola por orden de prioridad, según se haya determinado por tipo de notificación: • Las retrollamadas se indican con prioridad más alta (superior a las notificaciones del Sistema de Mensajería Vocal) •...
Página 371 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 tema de Mensajería Vocal AVS 5150". Esta configuración adicional permite manejar ciertas funciones de gestión (borrar mensajes de voz, grabar y activar saludos personales, etc.) mediante la tecla Fox de un terminal del sistema.
Página 372: Referencia A Otras Prestaciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos de marcación por prefijo Tab. 207 Notificación mediante el Sistema de Mensajería Vocal: Procedimientos Terminales del sistema Recuperación de mensaje Anulación de notificación (solamente en el caso de notificación por texto) Configuración del sistema Tab.
Página 373: Señal De Fin De Selección
F u n c i o n e s y P r e s t a c i o n e s d e l S i s t e m a a p a r t i r d e I 7 Interfaz Campo de aplicación Requisito:...
Página 374 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 configurado. La señal que indica el final de la selección no necesita ningún tiempo de espera adicional (Fig. 188). • Con terminales SIP de una PABX y una PABX conectada a través de un proveedor de SIP a la red pública.
Página 375: Llamada En Espera
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6. 4 Llamada en espera La llamada en espera se usa para notificar a un usuario B ocupado que otro usuario C le está esperando. El usuario B puede elegir entre atender la llamada de C (y poner la llamada original en espera, finalizar la llamada original o establecer una conferencia a tres) o recha- zarla.
Página 376: Procedimientos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Consejo: Si la llamada en espera está desactivada, el usuario tiene, por ejemplo, la posibilidad de enviar un mensaje de texto a los usuarios que dispongan de un terminal de sistema con pantalla, y de hacerlo incluso durante una llamada (p.ej.
Página 377: Intrusión
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Intrusión", página 377 • "Espera (Llamada de Consulta)", página 337 • "Conferencia", página 343 8. 6. 5 Intrusión Si el usuario interno B al que se llama está ocupado, el usuario interno C tiene la po- sibilidad de provocar intrusión en la llamada actual.
Página 378 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 215 Intrusión Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal Si B está conectado de manera analógica y/o el volumen del microteléfono de B está configu- rado muy bajo, A escucha la intrusión de C y puede que incluso pueda oír la conversación entre C y B.
Página 379 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos Tab. 216 Intrusión: Procedimientos de marcación por sufijo Terminales del sistema / Termina- terminal a/b les ISDN Activar la intrusión • Utilizar marcación por sufijo: 7 R7 ó *44 (R = tecla de control) •...
Página 380: Intrusión De Llamada Silenciosa
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6. 6 Intrusión de llamada silenciosa Intrusión de llamada silenciosa es una variante de la función de Intrusión de llamada que se utilize principalmente en los centros de llamadas. Si el usuario interno B al que se llama, está ocupado, el usuario interno llamante C tiene la posibilidad de provocar intrusión en la llamada en curso de B con A sin que de ni A y B se percaten de ello.
Página 381: Visión General De Las Conexiones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Si la llamada de B estuviera conectada al enlace, la Intrusión de llamada silenciosa solamente será operativa cuando también se haya habilitado esta función para co- nexiones externas, en todo el sistema. Notas: –...
Página 382: Llamada Por Voz A Uno O Más Usuarios
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos Tab. 221 Intrusión de llamada silenciosa: Procedimiento de marcación por sufijo Terminales del sistema terminal a/b Activar la intrusión de llamada Utilizar marcación por sufijo: 4 R4 (R = tecla de control) silenciosa Tab.
Página 383: "Envío Y Lectura De Mensajes De Texto", Página
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 “HOLA” “HOLA” haz0226aaesa0 Fig. 192 Llamada por voz Descripción detallada Tab. 224 Llamada por voz Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal Requisito: • A está autorizada para realizar llama- das por voz Cuando la llamada por voz está...
Página 384 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 camente al modo manos libres. Restricción: En un grupo de llamada por voz no están permitidos los teléfonos analógicos. Consejo: Esta función se puede combinar con la transferencia de una llamada exterior a una persona (a la que se le ha enviado un mensaje (busca- personas)).
Página 385: Rellamada De Tarificación
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Modo dúplex", página 387 8. 6. 8 Rellamada de tarificación Al activar una rellamada de tarificación el usuario B puede transferir una línea de enlace a un usuario interno A. Al final de la llamada saliente se realiza una rella- mada al usuario B para indicarle los cargos de la llamada.
Página 386 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Los casos más característicos de rellamada de tarificación son: • Conexión de cabina • Usuarios con marcación restringida • Obstrucción de la impresora durante la impresión de tarificación Descripción detallada Usuario B: La rellamada de tarificación sólo puede activarse desde los terminales del sistema provistos de pantalla.
Página 387: Modo Dúplex
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Cabina telefónica", página 471 8. 6. 9 Modo dúplex El modo Duplex es un aviso especial por el cual el terminal B del sistema llamado transforma inmediatamente el aviso de A en una llamada interna.
Página 388: Procedimiento De Marcación Por Prefijo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimiento de marcación por prefijo Tab. 230 Modo dúplex: Procedimiento Procedimiento */# Terminales del sistema Establecimiento de la llamada por *7998 Nº de usuario • voz o el modo Dúplex (parte lla- •...
Página 389: Línea Directa
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 232 Capturar una llamada Secuencia de trabajo / señalización Interfaz Campo de aplicación en el terminal Llamada entrante a ser capturada: • A un usuario • En un grupo de extensiones (GE) •...
Página 390 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 al usuario A, se marcará automáticamente el destino de línea directa D configurado al transcurrir el tiempo de retardo. Para cada terminal pueden configurarse un destino de línea directa y un retardo. La configuración de los terminales es prioritaria sobre la configuración del usuario.
Página 391: Aplicaciones Adicionales
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Teléfono de portero (Puertas de entrada) • Conexión de cabina • Fax Aplicaciones adicionales: • Línea directa temporal para equipos de habitación de hotel y de cabina • Alarma baby en los teléfonos de las habitaciones de los hoteles •...
Página 392: Envío Y Lectura De Mensajes De Texto
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6. 12 Envío y lectura de mensajes de texto Esta función proporciona un mecanismo para enviar mensajes de texto dentro del sistema. Los destinos potenciales incluyen: • Un usuario interno •...
Página 393 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 En principio, la retrollamada y las notificaciones del Sistema de Mensajería Vocal se muestran con mayor prioridad en el terminal, es decir antes que cualquier mensaje de texto. Se almacena un máximo de 16 mensajes de texto dirigidos a cualquier usuario de- terminado.
Página 394: Función De Mensaje
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Dejar mensaje", página 395 • "Textos estándar", página 397 • "Sistema de Mensajería Vocal AVS 5150", página 368 • "Sistemas de mensajería y alarmas", página 475 8.
Página 395: Dejar Mensaje
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos de marcación por prefijo Tab. 241 Activar MENSAJE: Procedimientos Procedimiento */# Activar el MENSAJE *38 Nº de usuario Contestar al MENSAJE (activar la retrollamada) *#38 Borrar MENSAJE de su propio terminal #38# Borrar el MENSAJE en el equipo de destino #38 Nº...
Página 396 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 243 Dejar mensaje Secuencia de trabajo / señalización en el Interfaz Campo de aplicación terminal Interfaces posibles: Sólo interna Requisito: El usuario dispone de un terminal digital con pantalla alfanumérica.
Página 397: Textos Estándar
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Desvío de llamada incondicional (CFU)", página 315 • "Envío y lectura de mensajes de texto", página 392 8. 6. 15 Textos estándar Tab. 246 Mensajes predefinidos en el sistema Número Texto REUNIÓN EN>...
Página 398: Aparcar
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Red IP neris: En una RIN con nodos en diferentes regiones lingüísticas es oportuno especificar un idioma en común (p.e. el castellano) para los textos están- dar. Como alternativa, también puede reducir el número de textos están- dar y ponerlos a disposición en dos o más idiomas (p.ej.
Página 399: Procedimientos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 248 Aparcamiento local de llamadas Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal Una vez que se ha realizado el procedimiento, el Requisito: usuario recibe un tono de reconocimiento El usuario dispone de un terminal digital.
Página 400: Aparcamiento Central De Llamada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Teclas configurables", página 309 • "Aparcar", página 398 • "Espera (Llamada de Consulta)", página 337 8. 6. 16. 2 Aparcamiento central de llamada El usuario A desea continuar con la llamada con el usuario B en un terminal que pertenece al usuario C.
Página 401: Procedimientos De Marcación Por Sufijo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos de marcación por sufijo Tab. 253 Aparcamiento central de llamada: Procedimientos Procedimiento */# Aparcar una llamada centralmente *76 Recuperar una llamada Configuración del sistema Tab. 254 Aparcamiento central: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones...
Página 402: Función De Aparcamiento De Llamadas En La Consola De Operadora
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada En una línea conectada, la llamada se señaliza como aparcada en el resto de teléfo- nos multilínea, de esta manera se puede recuperar y continuar desde cualquiera de dichos terminales. Si la PABX controla o no el tiempo de aparcamiento, varía de un país a otro.
Página 403: Retrollamada Si Usuario Ocupado / Libre
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El número de llamadas aparcadas simultáneamente utilizando esta función de aparcamiento de llamada sólo está limitado por la capacidad de la pantalla del ter- minal en cuestión. En el Office 45 también se puede aparcar una llamada explícitamente en la tecla de línea.
Página 404: Tiempo De Validez De Una Retrollamada Si Ocupado
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 257 Retrollamada si ocupado Secuencia de trabajo / señalización en el Interfaz Campo de aplicación terminal Una vez que se ha llevado a cabo el procedi- Restricción: miento de retrollamada, A recibe el tono de El usuario A sólo puede iniciar simultánea- reconocimiento.
Página 405: Retrollamada A Un Usuario Libre
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos de marcación por sufijo Tab. 258 Retrollamada si ocupado: Procedimientos Terminales del sis- terminal a/b tema Activar la retrollamada R9 ó R*37 Desactivar la retrollamada Nota: Se facilita en el terminal la retrollamada si ocupado incluso si este no está disponible.
Página 406 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 260 Retrollamada a un usuario libre Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal Una vez que se ha llevado a cabo el procedi- Restricción: miento de retrollamada, A recibe el tono de El usuario A sólo puede iniciar simultánea-...
Página 407: Esperar Hasta Que Esté Libre
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6. 17. 3 Esperar hasta que esté libre La función Espera hasta libre es una retrollamada si ocupado sin necesidad de que el usuario que inició la llamada tenga que colgar. Permanece en el teléfono y es- pera hasta que el usuario ocupado quede libre.
Página 408: Funciones Team
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Configuración del sistema Tab. 265 Esperar hasta libre: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Sin configuración Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Retrollamada si usuario ocupado / libre", página 403 •...
Página 409: Bloqueo Y Desbloqueo De Terminales
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Nota: Las teclas Team configuradas en los usuarios que han activado el Modo Twin / Twin Comfort después del desvío, no se completan automática- mente con el número de portátil. No obstante, el Gestor de configuración de AIMS puede utilizarse para introducir el número de portátil manual- mente, lo que no es posible desde el mismo terminal del sistema.
Página 410: Bloqueo / Desbloqueo De Los Terminales (Bloqueo Del Teléfono)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 marcación usando su PIN. Utiliza el PIN para desbloquear una vez más los termi- nales. • Desbloquear el terminal por llamada: Las posibilidades de restricción de marcación en los terminales del usuario están configuradas en la configuración del sistema.
Página 411 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos Tab. 267 Bloqueo de teléfono: Procedimientos Procedimiento */# Terminales del sistema Bloquear el terminal (activar el blo- *33 <PIN> # Office 45: queo del teléfono) • con la tecla de código Terminales del sistema con pan- talla: •...
Página 412: Desbloqueo Del Terminal Para Cada Llamada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 269 Reiniciar el código con AIMS u Office 45 Parámetro Valor del parámetro Observaciones Restricción de marcación Desactivado bloqueo de la con- Cambiar el estado de bloqueo del teléfono sin figuración necesidad de PIN 0000...
Página 413: Desbloqueo Del Propio Terminal
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Desbloqueo del propio terminal Un usuario autorizado desbloquea su propio terminal. Una vez desbloqueado, tiene la posibilidad de marcar directamente durante los 12 segundos siguientes o colgar y marcar durante los 60 segundos siguientes, utilizando o no la marcación por nombre.
Página 414: Propias En Un Teléfono Ajeno
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Parámetro Valor del parámetro Observaciones • Restricción de dígitos • #36 activa • Permite desbloqueo por llamada internos: Entrada al • #33 prohibe • Impide desbloqueo permanente. Impor- estado de bloqueo tante: Sin esta entrada, el usuario puede eli- minar el bloqueo en cualquier momento.
Página 415: Llamadas Privadas Con Pin
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Esta misma función también se utiliza para desbloquear terminales bloqueados y efectuar una llamada. Para más detalles sobre esta función y cómo establecer un código, consulte "Desbloqueo del terminal para cada llamada", página 412.
Página 416 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada El usuario marca #46, teclea su número de usuario e introduce su PIN personal. Esto desactiva sus restricciones de dígitos externas; el terminal también se desbloquea y obtiene tono de acceso a enlace. Entonces puede realizar una llamada externa, que se carga automáticamente en su contador privado.
Página 417: Llamada De Aviso
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Nota: #46 evita temporalmente cualquier restricción de acceso a enlace y la restricción de dígitos interna del usuario, identificada mediante su número de usuario y su PIN. Referencia a otras prestaciones Funciones: •...
Página 418: Procedimientos De Marcación Por Prefijo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos de marcación por prefijo Tab. 274 Llamada de aviso: Procedimientos Procedimiento */# Activar una orden de llamada indi- *55 hh mm vidual (hh = hora 00...23; mm = minuto 00...59) Activar una orden de llamada fija *56 hh mm (hh = hora 00...23;...
Página 419 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 276 Preparativos para encargarse de una conexión activa Secuencia de trabajo / señalización Interfaz Campo de aplicación en el terminal El usuario B escucha tono de ocupado Interfaces posibles: una vez que C se haya encargado de la Interna conexión con A.
Página 420: Aceptar La Conexión
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6. 23. 2 Aceptar la conexión Un usuario C puede capturar una conexión de llamada o de datos entre A-B si D la ha preparado para ello. haz0209aaxxc0 Fig. 209 Encargarse de una conexión activa Descripción detallada Tab.
Página 421 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 haz0941aaxxa0 Fig. 210 Toma de llamada El usuario A ha establecido una conexión de llamada con el usuario B, el cual trans- fiere la llamada al portátil DECT del usuario C pulsando una tecla. El llamante A no se da cuenta de que la llamada ha sido transferida.
Página 422: Fast Take - Captura Rápida (Aceptación De Llamadas)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6. 25 Fast Take – Captura rápida (aceptación de llamadas) La función de captura rápida (Fast Take) combina y amplía las funciones de captura (Fetch) y aceptación de llamada (Take) para la conexión activa: La función de captura rápida permite a un usuario interno C autorizado •...
Página 423 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimiento de marcación por prefijo Tab. 284 Aceptar una llamada o una conexión: Procedimiento Procedimiento */# Contestar una llamada o una conexión *88 <Nº de usuario.> Configuración del sistema Tab. 285 Encargarse de una conexión activa: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones...
Página 424: Escucha Ambiente (Vigilancia De Bebés)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Aceptar una llamada o una conexión de datos:", página 418 • "Take (aceptación de llamadas)", página 420 • "Capturar una llamada", página 388 8. 6. 26 Escucha ambiente (vigilancia de bebés) Esta función está...
Página 425: Descripción Detallada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6. 26. 1 Descripción detallada Tab. 286 Escucha ambiente activa y pasiva Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal • Una vez que se activa la función, A obtiene un Terminales en los que se puede activar la tono de confirmación y una indicación perma- escucha ambiente:...
Página 426 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Como opción, el usuario puede especificar el nivel de sensibilidad de ruido del mi- crófono para lanzar la llamada: • Nivel 1: sensibilidad baja (es necesario un nivel alto de ruido) •...
Página 427 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El cambio de modo y la cancelación del límite de tiempo sólo aplican a la conexión actual. Después de dicha conexión, se reactivan tanto el modo del procedimiento seleccionado originalmente como los límites de tiempo. Terminación activa de la conexión de la llamada Además de finalizar la llamada automáticamente después de 1 minuto, tanto el usuario de destino como el usuario del teléfono de escucha pueden finalizar pre-...
Página 428: Escucha Ambiente Pasiva
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 6. 26. 4 Escucha ambiente pasiva La escucha ambiente pasiva permite al usuario de destino escuchar una habitación mediante una llamada de verificación. Para ello, debe llamar al microteléfono en el que se ha activado la escucha ambiente.
Página 429: Funciones Especiales
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 ambiente activa antes de que finalice el retardo. Esto es debido a que el estado “escucha ambiente activa con micrófono desactivado” es equiva- lente a la escucha ambiente pasiva. 8. 7 Funciones especiales: A continuación se describen funciones solamente disponibles en combinación con aplicaciones especiales o equipamiento suplementario, p.
Página 430: Contestar A Un Timbre General
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimientos Tab. 289 Llamada codificada en el timbre general: Procedimientos de marcación por prefijo Procedimiento */# Activar la llamada codificada *81 Nº de usuario Activar CFU a llamada codificada Desactivar CFU a llamada codificada Responder a la llamada codificada Tab.
Página 431: Timbre General En Una Interfaz De Terminal A/B Analógico
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Consejo: Timbre general en el grupo de extensiones de la consola de operadora con retardo: Si la operadora está ausente un momento (o está sobrecargada), el tim- bre general se activa después del tiempo de retardo. Los empleados que escuchen el tono de llamada pueden entonces contestar a la llamada.
Página 432: Servicio De Cortesía (Aviso Previo A La Respuesta)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Desvío de llamada incondicional (CFU)", página 315 • "Desvío temporizado de llamadas si no hay respuesta (CFNR)", página 322 • "Grupo de extensiones: Darse de alta y darse de baja", página 445 8.
Página 433: Secuencia De Llamadas Por Voz
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 295 Servicio de cortesía Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal Si el usuario interno contesta durante la repro- Interfaces posibles: ducción de la llamada por voz, ésta se inte- Externa rrumpe.
Página 434 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 296 Configuraciones para cada paso de una secuencia de llamadas por voz Parámetro Valor del parámetro Observaciones Número del archivo Número del archivo <10...19> para El número de archivo se incluye también en el un Grupo de Cortesía o <10...29>...
Página 435: Grabar Llamadas Por Voz
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Si todos los canales de un grupo están ocupados, el siguiente llamante será puesto en espera. Obtendrá tono de llamada hasta que un canal se quede libre o hasta que se pueda sincronizar con el comienzo de un canal ocupado. •...
Página 436 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Notas: – Para ello, se debe asignar al terminal un perfil de autorización con derechos de administración de Servicios de audio . Además, el PIN del terminal no debe estar configurado con el valor de inicialización de "0000".
Página 437 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 2. Desde el Núcleo de AIMS, seleccione uno o más archivos de Cortesía mediante el botón Añadir bajo Herramientas Carga parcial Archivos Wave Archivos de Cor- tesía. 3. Utilizar Carga para cargar el archivo de Cortesía en el sistema de archivos Los archivos están disponibles para la aplicación desde el momento en el que se encuentran en el sistema de archivos PABX.
Página 438: Borrar Las Configuraciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 – No es posible cargar textos de Cortesía del satélite a través del Maestro mediante AIMS. Sin embargo, los archivos se pueden visualizar, renom- brar y borrar en el sistema de archivos de los nodos a través del Maes- tro.
Página 439: Función Eol
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimiento de marcación por prefijo Tab. 301 Borrar la configuración: Procedimiento Procedimiento */# Borrar la configuración *00 ó #00 Configuración del sistema Tab. 302 Borrar las configuraciones: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Sin configuración...
Página 440 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 303 Número de emergencia Interfaz Campo de aplicación Interfaces posibles: Interna, externa, RPSI Un total de 10 números de emergencia pueden ser creados en el plan de numera- ción.
Página 441: Supresión Del Número De Llamada
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Ejemplo: Línea directa al descolgar Posición de conmutación 1 (día): 11, posición de conmutación 2 (noche): 175 y po- sición de conmutación 3 (fin de semana): 0118. Nota: En este caso es útil crear un destino especial para el número de emergencia, asociar los tres números de destino a él y almacernarlos en los datos del terminal.
Página 442 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada del CLIR temporal El CLIR se activa temporalmente mediante *31 antes de marcar un número externo. Si ya está activado el CLIR de forma permanente, se puede desactivar temporal- mente mediante #31 antes de marcar.
Página 443: Registro De Llamadas Maliciosas (Mcid)
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Configuración del sistema Tab. 306 CLIR por usuario: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones CLIR Sí Configuración de usuarios Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Supresión de CLIP / COLP (CLIR / COLR)", página 45 •...
Página 444: El Proveedor De Red Registra Los Siguientes Datos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 El proveedor de red registra los siguientes datos: • El número de teléfono del llamante • El número de teléfono del abonado llamado • Hora y fecha de la llamada Tab. 307 Registro de llamadas maliciosas Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación...
Página 445: Grupo De Extensiones: Darse De Alta Y Darse De Baja
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Elementos de identificación", página 34 8. 7. 8 Grupo de extensiones: Darse de alta y darse de baja Los miembros de un grupo de extensiones pueden darse a si mismos de baja y nuevamente de alta.
Página 446: Procedimiento De Marcación Por Prefijo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Procedimiento de marcación por prefijo Tab. 312 Grupo de extensiones: Procedimientos Procedimiento */# Darse de alta en todos los grupos de *4800 extensiones Darse de baja en todos los grupos de #4800 extensiones Darse de alta en un grupo de exten-...
Página 447: Procedimientos De Marcación Por Prefijo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 314 Home alone Secuencia de trabajo / señalización en el terminal Campo de aplicación • El usuario obtiene un tono de reconocimiento en cada caso cuando activa y desactiva Home Alone. •...
Página 448: Cambio De Grupos De Conmutación
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 PABX RDSI PABX RDSI PABX RDSI hc20070aaena0 Fig. 217 Home alone El grupo de extensiones 1 (Privado) contiene a los usuarios A, B, C y D. El usuario D está también en el grupo 2, junto con el usuario E (taller de carpintería). Home Alone está...
Página 449: Funciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 desde el terminal. La conmutación puede realizarse automáticamente usando fun- ciones controladas por tiempo en la Configuración del Sistema (vea "Funciones controladas por tiempo", página 465) Fig. 218 Cambio de Grupos de Conmutación Descripción detallada Tab.
Página 450: Conmutadores Externos
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Conmutadores externos: El grupo de conmutación también se puede activar mediante 2 entradas de control presentes en la PABX, ej. en la hora preconfigurada en el reloj de conmutación. Los conmutadores externos tienen más prioridad, es decir deben estar abiertos (posición 0) para que se pueda realizar la conmutación mediante la tecla, el proce- dimiento funcional o AIMS.
Página 451 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 320 Control de relés Secuencia de trabajo / señalización en el ter- Interfaz Campo de aplicación minal Cada vez que el usuario activa/desactiva esta Interfaces posibles: función, recibe un tono de reconocimiento. La función se activa de forma local en el sis- tema.
Página 452: Función De Portero
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Abrir puertas", página 454 8. 7. 12 Función de portero Existen dos formas de conectar un intercomunicador de puerta (TFE): • Mediante una tarjeta de opciones OI-2DOOR (4/8/64) y ODAB (neris 2IP básica / neris 2IP) •...
Página 453: Entrada De Timbre De Puerta En Una Tarjeta De Opciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Descripción detallada Tab. 323 Timbre de puerta Secuencia de trabajo / señalización en el Interfaz Campo de aplicación terminal • Cuando el timbre de puerta está activado el Interfaces posibles: destino asignado sonará con un tono espe- Usuarios: interna, RPSI, GE cial de timbre.
Página 454: Abrir Puertas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Red IP neris: En una RIN los destinos configurados no deben estar en el mismo nodo en el que esté conectado el intercomunicador de puerta. Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Abrir puertas", página 454 •...
Página 455: Configuración De Procedimientos Y Del Sistema Para La Conexión A Través De Un Puerto Analógico
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 327 Abrir puertas: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Ámbito y comentarios Abrir puertas Sí Es necesaria la autorización del usuario que quiera realizar el procedimiento. Sistema intercomunicador <Número de teléfono> El número se define en el plan de numeración.
Página 456: Marcación Del Intercomunicador De Puerta
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Timbre de puerta", página 452 • "Marcación del intercomunicador de puerta", página 456 8. 7. 12. 3 Marcación del intercomunicador de puerta El usuario A puede llamar al intercomunicador de puerta de la misma forma en la que llamaría a un usuario interno.
Página 457: Hora Del Sistema Y Fecha Del Sistema
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 331 Intercomunicador de puerta: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Sistema intercomunicador <Número de teléfono> El número se define en el plan de numeración. de puerta Configuración de procedimientos y del sistema para la conexión a través de un puerto analógico Marcar el intercomunicador de puerta: Marcar el número de llamada del usuario al que se ha asignado un terminal analó-...
Página 458 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 La hora del sistema y la fecha del sistema también se pueden controlar en remoto desde el exterior. Los procedimientos *57 y *58 normalmente están bloqueados en la tabla de res- tricción interna.
Página 459: Funciones De Control Remoto
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Entrada para el satélite: Diferencia zona horaria: +01:00 Si la hora se sincroniza a través de un servidor NTP, el parámetro Diferen- cia zona horaria UTC (+/- hh:mm) debe configurarse también a +01.00, ya que la hora del Maestro difiere de la UTC en 1 hora.
Página 460 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Nota: El número total de dígitos marcados para cada prestación controlada en remoto (para control remoto externo como *06) no debe superar los 32 (con el control remoto de *47 y contraseñas largas, por ejemplo, esto puede ser crítico).
Página 461 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Prestación Activar Inicializar Activar / Desactivar CFNR hacia último usuario configurado *61# Activar / Desactivar el CFNR a un usuario preconfigurado Activar / Desactivar el desvío de llamadas a timbre general con llamada codificada Accionar la función de tecla de alarma *73 <Parámetro>...
Página 462: Funciones De Control Remoto Desde Dentro Del Sistema
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 8. 1 Funciones de control remoto desde dentro del sistema Un usuario A puede utilizar el procedimiento *06 para trabajar, desde su propio ter- minal, con funciones que tienen implicaciones sobre otra usuario autorizado B. Ejemplo: Un usuario interno activa CFNR utilizando el siguiente procedimiento: Fig.
Página 463: Funciones De Control Remoto Desde Fuera Del Sistema
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Referencia a otras prestaciones Funciones: • "Funciones de control remoto desde fuera del sistema", página 463 8. 8. 2 Funciones de control remoto desde fuera del sistema Un usuario externo A utiliza un número SDE configurado especialmente para con- trol remoto y una contraseña válida en el sistema para controlar un grupo de fun- ciones a través de la red pública RDSI (Control Remoto Externo o ERC).
Página 464: Elementos De Seguridad
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 221 Secuencias para control remoto externo de funciones Elementos de Seguridad: • Protección de contraseña (cambie la contraseña a intervalos regulares usando AIMS o la Operadora de Sistema del Office 45). •...
Página 465: Funciones Controladas Por Tiempo
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Configuración del sistema Tab. 341 Control remoto Externo: Configuración del sistema Parámetro Valor del parámetro Observaciones Contraseña 6 dígitos exactos (dígitos 0 a 9) Ajustable dentro del sistema con la autori- zación de operadora (también con la Ope- radora de sistema del Office 45) Activado...
Página 466 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 342 Ejemplos de funciones controladas mediante temporización: Grupo Procedi- Primer Último Fecha de eje- Hora de de con- Nº. Significado miento */# día día cución ejecución muta- ción *0620#21 Lunes Viernes 08:00 Desactivar CFU del usua-...
Página 467: Funciones Disponibles
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 343 Activar/ desactivar funciones a través de grupos de conmutación: Grupo Procedi- Hora de Primer Últi- Fecha de de con- Nº. miento ejecu- Significado día mo día ejecución muta- ción ción *931 Lunes...
Página 468: Función De Hotel
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 tuado mediante una función controlada por tiempo se identifica claramente por el error con ID 08625 en el registro de bloqueos del sistema. Red IP neris: En una RIN la ejecución de una función controlada por tiempo siempre la determina la hora del Maestro.
Página 469: Tráfico Entre Habitaciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Tab. 345 Posibilidades de configuración dependiendo del tipo de conexión Cabina telefóni- Estándar Habitación ✓ Llamadas privadas y de negocios Sólo privadas Sólo privadas ✓ ✓ Limitación del tráfico entre habitaciones ✓...
Página 470: Estado De Las Habitaciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 9. 3 Estado de las habitaciones A cada habitación se le asigna Libre o Ocupado. A estos estados de habitación se les puede asignar configuraciones de manera individual. Cuando cambia el estado, au- tomáticamente ocurren los siguientes cambios: El estado de la habitación pasa de Libre...
Página 471: Cabina Telefónica
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 9. 5 Cabina telefónica Las cabinas telefónicas del hotel permiten que los huéspedes hagan llamadas ex- ternas con rellamada de tarificación y que el propio personal del hotel haga llama- das internas.
Página 472 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 223 Señalización en la Consola de Operadora con variante 1 de funcionamiento como cabina tele- fónica Secuencia de funcionamiento en la Consola Operadora • Contestar a la llamada interna en la tecla de línea correspondiente. •...
Página 473: Funcionamiento De La Cabina Telefónica, Variante
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Fig. 225 Señalización en la Consola de Operadora con variante 2 de funcionamiento como cabina tele- fónica El huésped, que está en la cabina, descuelga el teléfono en los siguientes 2 minutos y escucha el tono de invitación a marcar.
Página 474: Menú Y Modo De Trabajo Con Aims
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 • Marcar el sufijo 29 o esperar 2 segundos • Pulsar la tecla End Cuando se señaliza la llamada, el cliente que está en la cabina descuelga el teléfo- no, escucha el tono de invitación a marcar y marca. Cuando finaliza la llamada, la rellamada de tarificación sonará...
Página 475: Sistemas De Mensajería Y Alarmas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 se pueden implementar varias funciones de mensajería y de control, p.ej. material de un minibar que hay que reemplazar en una habitación de hotel, etc. 8. 10 Sistemas de mensajería y alarmas Neris soporta varios formatos y protocolos de mensajes para conectar sistemas de alarma y de mensajería.
Página 476: Sistemas De Mensajería Expandidos Con Terminales 9D
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 10. 2 Sistemas de mensajería expandidos con terminales 9d Con el sistema de mensajería ampliado con licencia, neris puede usarse para imple- mentar sistemas de mensajería y alarma amigables. La licencia activa el uso del protocolo SMPP y el registro de los terminales 9d como terminales del sistema.
Página 477 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 sistema correspondiente. Después de un periodo de tiempo configurable, se rea- liza un nuevo intento de entrega de los mensajes almacenados. Los mensajes se borran definitivamente una vez que el tiempo de validez, que también es configu- rable, expira.
Página 478: Gestión De Alarmas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Enviar SMS Sí (parámetro inicial = Sí) Una configuración basada en la web se carga en el navegador, a través del Núcleo de AIMS, para configurar ESME. El uso del protocolo SMPP para integrar un servidor SMS está sujeto a licencia. 8.
Página 479: Fuente De Alarma Externa
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Pocket Adapter. No se necesita licencia para conectar fuentes de alarma externas o sistemas de mensajería de esta manera. Para asegurar la disponibilidad máxima de las personas que reciben las alarmas, deberían utilizase preferentemente termina- les DECT del sistema para recibir los mensajes de texto.
Página 480: Conexión A Través Del V.24 / Ethernet Con Atas
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Presentación de una fuente de alarma externa Mientras que no se haya borrado la alarma, se puede usar la tecla Info para mostrar la fuente de la alarma y el nombre y número del usuario. Lectura de alarmas externas La entrada de menú...
Página 481: Función Tecla De Alarma
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 PABX Ethernet haz1380aaxxa0 Fig. 229 Conexión a través de la interfaz Ethernet Función tecla de Alarma En cada terminal del sistema se pueden configurar una o más teclas de función como teclas de Alarmas. Dependiendo de la aplicación, se puede generar una alarma, encender un sistema de calefacción, controlar un proceso, etc., con la ayuda del protocolo ATAS en un servidor ATAS.
Página 482 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 bles aplicaciones son terminales analógicos en asilos de ancianos, sistemas interco- municadores de puerta, teléfonos en ascensores etc. Tab. 348 Accionar la función de tecla de alarma: Procedimiento Procedimiento */# Nota: Accionar la función de tecla de *73 <Parámetro>...
Página 483: Modo Servidor De Alarmas Con Office 160Safeguard/Atex
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Nota: La configuración Sólo 1 tecla directa proporciona seis teclas de fun- ción o número en la tecla de línea directa de la forma habitual. En este caso, la pulsación del botón de alarma se corresponde con la pulsación de la tecla de línea directa.
Página 484: Descripciones De La Interfaz
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 8. 10. 3. 5 Descripciones de la interfaz Comandos de marcación desde el PC Tab. 349 Activación de la aplicación de marcación desde el PC ATPC 1 <cr> Activa el modo de marcación desde PC ATPC0 <cr>...
Página 485: Conexión De Equipos De Terceros
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 BUSY <cr> Ocupado DISCONNECT <cr> Se termina la conexión OK <cr> Respuesta a todos los demás comandos válidos Los protocolos ATAS y ATASpro pueden divulgarse a fabricantes de equipos de alar- mas, monitorización y mensajería, bajo petición.
Página 486 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Otros terminales pueden conectarse al sistema neris 64 en paralelo con los termi- nales del sistema radio DECT DCT 1800, siempre que el número de terminales no exceda los límites del sistema. Se necesita una licencia para activar la funcionalidad de la Interfaz de Movilidad ne- ris para conectar el sistema DECT DCT 1800.
Página 487: Resumen General De Prestaciones
Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Resumen general de prestaciones A continuación se encuentra, en orden alfabético y en forma de tabla, una relación de las prestaciones que se pueden utilizar en los terminales. Tab. 355 Leyenda usada en la tabla de prestaciones Función mediante menú...
Página 488 Tab. 356 Visión general de prestaciones (en orden alfabético) Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip Abrir puertas *74<N° de sis- *74<N°...
Página 489 syd-0285/1.0 – I7 – 03.2010 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip • Desactivar la preparación para aceptar una #87 Nº usua- #87 Nº...
Página 490 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip Captura rápida ver "Aceptar una llamada o una conexión entrante sin preparación (Captura rápida)" C a p t u r a r á...
Página 491 syd-0285/1.0 – I7 – 03.2010 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip • Activar *67 Nº. de *67 Nº. de RDSI *67 Nº.
Página 492 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip • Activar *61 Nº. de *61 Nº. de *61 Nº. de *61Nº de des- D e s v í...
Página 493 syd-0285/1.0 – I7 – 03.2010 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip • Activar – – – – *25 x N° usua- –...
Página 494 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip • Configurar la fecha del sistema *58 dd mm *58 dd mm *58 dd mm *58 dd mm *58 dd mm *58 dd mm...
Página 495 syd-0285/1.0 – I7 – 03.2010 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip Llamada de aviso L l a m a d a d e a v i s o •...
Página 496 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip • Iniciar hacia un grupo *79 Nº Gr. *79 Nº Gr. *79 Nº Gr. *79 Nº...
Página 497 syd-0285/1.0 – I7 – 03.2010 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip • Grabar utilizando un radio casette *924 [*nn] # *924 [*nn] # *924 [*nn] # *924 [*nn] #...
Página 498 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip • Activar (PABX) *74 <N° de *74 <N° de *74 <N° de *74 <N° de *74 <N°...
Página 499 syd-0285/1.0 – I7 – 03.2010 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip • Comprobar la grabación *#91xx [*nn] # *#91xx [*nn] # *#91xx [*nn] # *#91xx [*nn] # *#91xx [*nn] #...
Página 500 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip x = 1,2,3: saludo personal 1,2,3 x = 7: saludo general x = 8: saludo para desbordamiento nn = número de nodo (opcional) S i s t e m a d e M e n s a j e r í...
Página 501 syd-0285/1.0 – I7 – 03.2010 Office Office Office 135 1560(IP) Terminales Terminales 25,35,45 Office 160 Terminales Prestaciones 1600(IP) Office 10 analógicos Office 60/70/ Gama Aastra RDSI Aastra (DTMF) 80 (AD2/IP) 600d 2380ip • desactivar T i m b r e ú n i c o ✓...
Página 502 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Índice Configuración de usuarios ....109 Consola de operadora ..... 111 Acceso al enlace .
Página 503 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Función de Hotel ......468 Modo de Mensajería Vocal ....356 Función de mensaje .
Página 504 Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7 Restricción de dígitos ....136 Transferencia de llamada ....346 Retrollamada .

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