LaCie d2 Quadra
• D
Manual de Usuario
4. Solución de problemas
Si la unidad de disco duro LaCie no funciona correctamente,
consulte la lista de comprobación siguiente para determinar
el origen del problema. Si después de haber revisado todos
los puntos de la lista de comprobación, la unidad sigue
sin funcionar correctamente, consulte las preguntas más
frecuentes (FAQ) que actualizamos periódicamente en nuestro
sitio Web: www.lacie.com. Alguna de ellas puede contener la
respuesta a su problema. También puede visitar la página de
descargas, donde encontrará las actualizaciones de software
más recientes.
Si necesita más ayuda, consulte a su distribuidor de productos
LaCie o al Servicio técnico de LaCie (consulte la sección
solicitar servicio técnico
para obtener más información).
Solución de problemas en Mac
Problema
El sistema no reconoce la
unidad.
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5. Cómo
Pregunta
¿Aparece un icono de la
unidad en el escritorio?
¿La configuración del
ordenador cumple los
requisitos mínimos de sistema
para utilizar esta unidad?
¿Está conectada y encendida
la fuente de alimentación?
¿Ha seguido correctamente
los pasos de la guía de
instalación correspondientes
a la interfaz y al sistema
operativo específicos?
¿Están conectados firmemente
ambos extremos del cable
FireWire, eSATA o USB?
¿Se han instalado y
habilitado correctamente los
controladores USB, eSATA o
FireWire?
Actualización de los manuales
LaCie se esfuerza en ofrecer los manuales de usuario más
actualizados y completos disponibles en el mercado. Nuestro
objetivo es que su formato sea intuitivo y sencillo para facilitar
la rápida instalación y utilización de las numerosas funciones
del nuevo dispositivo.
Si su manual de usuario no se corresponde con la configuración
del producto que ha adquirido, consulte en nuestro sitio Web
cuál es la versión más reciente disponible.
Solución
Debería haber un icono de la unidad LaCie en el escritorio. Si la
unidad no aparece, siga el resto de los consejos de Solución de
problemas para aislar el problema.
Consulte la sección
1.2. Requisitos mínimos del sistema
más información.
Asegúrese de que la unidad de alimentación esté conectada correctamente
(consulte la sección
2.1. Encender la
sido encendida pulsando el botón de encendido/apagado/auto de la parte
posterior de la unidad, y que la toma de corriente a la que esté conectada la
unidad de alimentación funcione correctamente.
Revise los pasos de instalación de la sección
de
interfaz.
Compruebe ambos extremos del cable FireWire, eSATA o USB y asegúrese
de que estén completamente insertados en sus respectivos puertos. Pruebe
a desconectar los cables, espere 10 segundos y vuelva a conectarlos. Si la
unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
Abra el Perfil del Sistema Apple y haga clic en la ficha
Dispositivos y volúmenes. Si la unidad no aparece en la lista,
vuelva a comprobar los cables y pruebe otras soluciones que se
recomiendan aquí.
Solución de problemas
página 34
www.lacie.com
para obtener
unidad), que la unidad de disco haya
2.2. Conexión del cable
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