Capítulo 3. Diagnósticos; Comprobación General - IBM eserver 326 Tipo 8848 Serie Manual De Mantenimiento De Hardware Y Guía Para La Resolución De Problemas

Capítulo 3. Diagnósticos
Este capítulo proporciona información básica de resolución de problemas, para
ayudarle a resolver los problemas más comunes que pueden ocurrirle cuando
configure el servidor.
Si no puede localizar y corregir el problema utilizando la información de este
capítulo, consulte Apéndice A, "Obtención de ayuda y asistencia técnica", en la
página 109 para obtener más información.
Comprobación general
Los programas de diagnóstico se encuentran en el CD IBM Enhanced Diagnostics.
Estos programas son el método principal de comprobar los componentes
principales del servidor: la placa del sistema, el controlador Ethernet, el controlador
de vídeo, RAM, teclado, ratón (dispositivo de puntero), puertos serie, unidades de
disco duro y puerto paralelo. También puede utilizarlos para comprobar algunos
dispositivos externos. Consulte "Programas de diagnóstico y mensajes de error" en
la página 18.
Asimismo, si no puede determinar si el problema es debido al hardware o al
software, puede ejecutar los programas de diagnóstico para confirmar que el
hardware está funcionando correctamente.
Cuando ejecute los programas de diagnóstico, es posible que un problema
individual sea la causa de varios mensajes de error. Cuando esto sucede, debe
trabajar para corregir el primer mensaje de error. Una vez corregida la causa del
primer mensaje de error, es posible que los demás mensajes de error no se
produzcan la próxima vez que ejecuta la prueba.
Un servidor anómalo puede formar parte de un clúster de unidades de disco duro
compartidas (dos o más servidores que comparten los mismos dispositivos de
almacenamiento externo). Antes de ejecutar los programas de diagnóstico,
asegúrese de que el servidor anómalo no forme parte de un clúster de unidades de
disco duro compartidas.
Un servidor puede formar parte de un clúster si se cumplen una o más de las
condiciones siguientes:
v El cliente identifica el servidor como parte de un clúster.
v Hay una o más unidades de almacenamiento externas conectadas al servidor y
v Uno o más servidores están situados junto al servidor anómalo.
Si cree que el servidor anómalo forma parte de un clúster de unidades de disco
duro compartidas, todas las pruebas de diagnóstico se pueden ejecutar excepto las
pruebas de diagnóstico que comprueban la unidad de almacenamiento (una unidad
de disco duro en la unidad de almacenamiento) o el adaptador de almacenamiento
conectado a la unidad de almacenamiento.
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como mínimo una de las unidades de almacenamiento externas está conectada
adicionalmente a otro servidor o fuente no identificable.
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