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NetVista
N2200e Thin Client Express
Guía de consulta
Septiembre de 2000
En http://www.ibm.com/nc/pubs hallará la actualización más reciente
SA10-5286-01

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Resumen de contenidos para IBM NetVista N2200e Thin Client Express

  • Página 1 ™ NetVista N2200e Thin Client Express Guía de consulta Septiembre de 2000 En http://www.ibm.com/nc/pubs hallará la actualización más reciente SA10-5286-01...
  • Página 3 ™ NetVista N2200e Thin Client Express Guía de consulta Septiembre de 2000 En http://www.ibm.com/nc/pubs hallará la actualización más reciente SA10-5286-01...
  • Página 4 Nota Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, es importante que lea el apartado “Avisos de seguridad” en la página v y el apartado “Avisos” en la página 59. Segunda edición (septiembre de 2000) Este manual es la traducción del original en inglés NetVista N2200e, Thin Client Express Reference September 2000, SA23-2803-01 ©...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    ....47 PPP . . 19 Configuración de una estación de trabajo para el programa de conexión telefónica PPP. . 19 Apéndice C. Tarjeta CompactFlash. . . 49 © Copyright IBM Corp. 2000...
  • Página 6 Índice ....65 flash....57 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 7: Avisos De Seguridad

    (RSFTD205) PELIGRO Para evitar una posible descarga eléctrica, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente eléctrica antes de abrir la unidad. (RSFTD215) © Copyright IBM Corp. 2000...
  • Página 8: Avisos De Precaución

    Evite que otras personas toquen los componentes. v Coloque los componentes en un envoltorio que los proteja de la electricidad estática mientras realiza los procedimientos de desmontaje e instalación de hardware. v No coloque los componentes en superficies metálicas. IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 9: Acerca De Esta Publicación

    Con el hardware se entregan las publicaciones relacionadas a continuación. Consúltelas si desea obtener información referente a la estación de trabajo: v Consulte el folleto IBM NetVista Quick Setup for N2200e Thin Client Express, Type 8363 (Model Cxx) (SA23-2800) para obtener información sobre la configuración rápida del hardware y la configuración del software.
  • Página 10 Si va a enviar sus comentarios por correo desde un país que no sea Estados Unidos, puede entregar la hoja en una sucursal local de IBM o a un representante de IBM para que nos la remita con franqueo en destino.
  • Página 11: Presentación De Netvista Thin Client Express

    Presentación de NetVista Thin Client Express IBM NetVista N2200e Thin Client Express ofrece una manera rápida y sencilla de acceder a aplicaciones en las plataformas siguientes: v Windows NT ® Server 4.0 v Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition (TSE) v Windows NT Workstation 4.0...
  • Página 12 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 13: Componentes De Hardware

    Si la velocidad de la línea es de 10 megabits (Mb), se necesita un cable de tipo UTP (par trenzado no apantallado) de categoría 3 o superior. Si la velocidad de la línea es de 100 Mb, se necesita un cable de tipo UTP de categoría 5. © Copyright IBM Corp. 2000...
  • Página 14: Especificaciones Del Monitor

    14 vatios, aproximadamente. En algunas aplicaciones o configuraciones, el consumo puede llegar a los 18 vatios. Para obtener más información, póngase en contacto con el representante de IBM. La reducción del consumo del monitor se produce cuando se utiliza N2200e Thin Client Express con un monitor que cumple la norma VESA DPMS.
  • Página 15: Instalación Del Hardware

    Instalación del hardware En el folleto IBM NetVista Thin Client Express Instalación rápida, SA10-5287 (SA23-2805), que se entrega con el hardware, se da la misma información que sigue a continuación. Para mayor comodidad suya, en este apartado se explica lo mismo de forma más detallada.
  • Página 16 “Configuración de N2200e Thin Client Express” en la página 9 v “Gestión remota de Thin Client Express” en la página 17 v “Instalación de los programas Thin Client Service Utility y Operations Utility” en la página 13 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 17: Secuencia De Arranque

    Memoria de vídeo v Controlador del teclado 3. Aparece en el monitor la pantalla del cliente ligero IBM NetVista. 4. Aparece uno de los elementos siguientes: v El programa Thin Client Express Setup Utility, si se da una de las circunstancias siguientes: –...
  • Página 18 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 19: Configuración De N2200E Thin Client Express

    Llevar a cabo configuraciones avanzadas, tales como cambiar los valores del servidor de archivo de arranque La primera vez que se inicia la estación de trabajo, debe utilizarse el programa inicial Setup Utility para configurarla. He aquí un ejemplo de menú de Setup Utility: © Copyright IBM Corp. 2000...
  • Página 20 Ethernet o Red en Anillo. Consulte el apartado “Programa de conexión telefónica PPP para estaciones de trabajo Thin Client Express” en la página 19. IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 21: Utilización De Configuration Tool Para Configurar La Estación De Trabajo

    Si desea obtener información sobre la utilización de Setup Utility para actualizar tarjetas CompactFlash, consulte el apartado “Utilización de Setup Utility para recuperar la imagen flash de una estación de trabajo” en la página 29. Utilización de Configuration Tool para configurar la estación de trabajo Configuration Tool permite configurar en la estación de trabajo las aplicaciones siguientes: v Cliente ICA (Independent Computing Architecture)
  • Página 22 Si desea obtener información sobre la utilización de Configuration Tool para actualizar tarjetas CompactFlash, consulte el apartado “Utilización de Configuration Tool para realizar una actualización de software en una estación de trabajo” en la página 25. IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 23: Instalación De Los Programas Thin Client Service Utility Y Operations Utility

    (SA23-2813). Esta información está disponible en el siguiente URL: http://www.ibm.com/nc/pubs En la Tabla 1 aparecen las herramientas y los programas de utilidad que IBM recomienda para los diferentes métodos de regrabar la imagen flash. Tabla 1. Herramientas y programas de utilidad que se necesitan para realizar actualizaciones y recuperaciones flash Tipo de actualización...
  • Página 24: Instalación De Los Programas De Utilidad Desde El Cd Netvista Thin Client Utilities

    Cómo bajar los programas de utilidad del sitio Web de NetVista Thin Client Para bajar los programas Service Utility y Operations Utility del sitio Web de IBM Thin Client, es necesario configurar un servidor de actualización. Este servidor debe reunir los requisitos siguientes:...
  • Página 25 2. Pulse en NetVista. 3. Pulse en NetVista thin client. 4. En la columna de enlaces que hay a la izquierda, pulse en Hot news. 5. Pulse en NetVista Thin Client Express - Service and Operations Utilities. 6. Pulse en download NetVista Thin Client Express Service and Operations Utilities.
  • Página 26 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 27: Gestión Remota De Thin Client Express

    Gestión remota de Thin Client Express IBM NetVista Thin Client Manager Operations Utility sirve para gestionar de forma remota N2200e Thin Client Express, tanto si se trata de estaciones de trabajo individuales como de grupos de estaciones de trabajo. Para poder utilizar Operations Utility con objeto de realizar una tarea en una estación de trabajo, debe...
  • Página 28 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 29: Programa De Conexión Telefónica Ppp Para Estaciones De Trabajo Thin Client Express

    Si desea obtener una lista de módems probados, puede visitar el siguiente URL: http://www.ibm.com/pc/support Pulse en NetVista—>NetVista thin client—>Advanced Search y, a continuación, realice una búsqueda de módems, en IBM NetVista Thin Client. Configuración de una estación de trabajo para el programa de conexión telefónica PPP Es necesario realizar los siguientes procedimientos para configurar una estación de...
  • Página 30: Preparación De La Estación De Trabajo Para La Configuración Del Programa De Conexión Telefónica Ppp

    Nota: si no puede entrar en Configuration Tool, es posible que la estación de trabajo no tenga acceso a Configuration Tool. Consulte la publicación IBM NetVista Thin Client Manager Operations Utility (SA23-2813) para obtener más información acerca de cómo otorgar y denegar acceso a Configuration Tool.
  • Página 31: Inicio Del Programa De Conexión Telefónica Ppp

    a. Escriba la serie de inicialización del módem en el campo apropiado. Esta serie puede contener mandatos adicionales para el módem. b. Escriba una serie de mandato y una serie de respuesta en los campos apropiados. Consulte la documentación del módem que esté utilizando para conocer los mandatos concretos.
  • Página 32: Qué Es La Ventana Nc Dialer

    Nota: si no puede entrar en Configuration Tool, es posible que la estación de trabajo no tenga acceso a Configuration Tool. Consulte la publicación IBM NetVista Thin Client Manager Operations Utility (SA23-2813) para obtener más información acerca de cómo otorgar y denegar acceso a Configuration Tool.
  • Página 33: Utilización Del Programa De Conexión Telefónica Ppp Para Acceder A Las Imágenes Flash

    Utilización del programa de conexión telefónica PPP para acceder a las imágenes flash Puede utilizar la herramienta Configuration Tool de la estación de trabajo para actualizar la imagen flash de una estación de trabajo. Si ha configurado la estación de trabajo para que utilice el programa de conexión telefónica PPP, la estación de trabajo utilizará...
  • Página 34 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 35: Modificación De La Imagen Flash De Una Estación De Trabajo

    Si se ha instalado IBM NetVista Thin Client Express Service Utility (programa al que en lo sucesivo denominaremos Service Utility), puede utilizarse como origen de la actualización flash.
  • Página 36: Utilización De Thin Client Manager Operations Utility Para Realizar Una Actualización De Software En Una Estación De Trabajo

    Thin Client Manager Operations Utility. Si desea obtener información sobre cómo realizar esta operación, así como otras tareas de gestión de estaciones de trabajo, puede consultar la publicación IBM NetVista Thin Client Manager Operations Utility (SA23-2813) para obtener información acerca de la gestión de Thin Client Express.
  • Página 37: Utilización De Una Estación De Trabajo Para Recuperar La Imagen Flash De Otra Estación De Trabajo

    Nota: la recuperación de la imagen flash debe realizarse únicamente si la imagen flash de la estación de trabajo está dañada. Para recuperar la imagen flash de una estación de trabajo, puede emplearse uno de los métodos siguientes: v “Utilización de una estación de trabajo para recuperar la imagen flash de otra estación de trabajo”...
  • Página 38 Nota: si no puede entrar en Configuration Tool, es posible que la estación de trabajo no tenga acceso a Configuration Tool. Consulte la publicación IBM NetVista Thin Client Manager Operations Utility (SA23-2813) para obtener más información acerca de cómo otorgar y denegar acceso a Configuration Tool.
  • Página 39: Utilización De Setup Utility Para Recuperar La Imagen Flash De Una Estación De Trabajo

    Puede utilizar NS Boot Setup Utility (que de ahora en adelante denominaremos Setup Utility) para recuperar la imagen CompactFlash de una estación de trabajo. Si tiene instalado IBM NetVista Thin Client Express Service Utility (que de ahora en adelante denominaremos Service Utility), puede utilizarlo como un origen para la recuperación de imágenes flash.
  • Página 40 18. Haga todos los cambios que sean necesarios en la configuración y, a continuación, pulse en Save and Restart. Si está interesado en obtener más información sobre Configuration Tool, consulte el apartado “Utilización de Configuration Tool para configurar la estación de trabajo” en la página 11. IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 41: Utilización De Thin Client Manager Operations Utility Para Recuperar La Imagen Flash De Una Estación De Trabajo

    Si desea obtener información sobre cómo realizar esta operación, así como otras tareas de gestión de estaciones de trabajo, puede consultar la publicación IBM NetVista Thin Client Manager Operations Utility (SA23-2813) para obtener información acerca de la gestión de Thin Client Express.
  • Página 42 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 43: Resolución De Problemas De Hardware

    Si no puede identificar un problema de hardware, puede solicitar la intervención del servicio técnico; para ello, póngase en contacto con IBM. Debe indicar el tipo, modelo y número de serie de la máquina del cliente ligero NetVista.
  • Página 44: Anomalía Evidente De Hardware

    __ 5. Encienda el cliente ligero NetVista. __ 6. Espere a que aparezca en el monitor la pantalla del cliente ligero IBM NetVista. v Si aparece la pantalla del cliente ligero IBM NetVista, y éste no ha indicado la existencia de problemas de hardware durante el encendido, no hay ningún problema de hardware.
  • Página 45 Tabla 4. Anomalía evidente de hardware Síntoma Qué debe hacer Unidad lógica El LED del sistema no se ilumina al pulsar 1. Verifique que ha enchufado la fuente de el botón blanco de encendido para encender alimentación a una toma de corriente el cliente ligero NetVista.
  • Página 46: Secuencias De Pitidos

    Las secuencias de pitidos pueden incluir pitidos breves, pitidos prolongados y períodos breves de silencio. En la Tabla 5 en la página 37 se explican las secuencias posibles de pitidos que pueden darse cuando existe un problema de hardware. IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 47: Indicaciones De Led

    Para verificar que existe un problema de hardware en el cliente ligero NetVista, siga las instrucciones del apartado “Verificación de los problemas de hardware” en la página 33. Si el cliente ligero NetVista no funciona correctamente y emite secuencias de pitidos, consulte la Tabla 5.
  • Página 48 NetVista esté dañado. Póngase en contacto con actualización de software. Al el servicio técnico y de soporte de IBM , y consulte el encender el cliente ligero NetVista, “Apéndice D. Recuperación de la imagen de bloque el LED del sistema emite una luz de arranque”...
  • Página 49: Códigos De Error Y Mensajes

    Cambie el dispositivo defectuoso por uno que funcione correctamente. Repita los pasos anteriores. Póngase en contacto con su proveedor o con IBM para pedir una pieza de repuesto (consulte el apartado “Sustitución de piezas adicionales” en la página 44). LED del monitor El LED del monitor no funciona Si el problema sigue sin resolverse después de haber...
  • Página 50 Si el cliente ligero NetVista no funciona correctamente y en la pantalla aparece un código de error o un mensaje, consulte la Tabla 7. Póngase en contacto con el servicio técnico, su distribuidor o IBM si con los pasos en ella explicados no se resuelve el problema.
  • Página 51 Tabla 8. Códigos de error y mensajes NSBxxxx (continuación) Código de error Mensaje de error Qué debe hacer NSB11510 Slot %d memory failure. Asegúrese de que la memoria esté instalada correctamente o sustitúyala (consulte el apartado “Instalación de una tarjeta de memoria” en la página 47). Mensajes de la memoria NVRAM (NSB11xxx) NSB12500 Checksum failure for...
  • Página 52 NetVista. Si no se resuelve el problema de hardware, es posible que haya que cambiar la unidad lógica del cliente ligero NetVista (consulte el “Apéndice A. Sustitución de piezas de hardware” en la página 43). IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 53: Apéndice A. Sustitución De Piezas De Hardware

    Se pueden pedir piezas de repuesto IBM para el cliente ligero. Póngase en contacto con IBM o con su proveedor para pedir piezas incluidas y no incluidas en la garantía. IBM presta, como parte de la garantía y dentro del período de la misma, servicio técnico sin cargo para las piezas;...
  • Página 54: Sustitución De Piezas Adicionales

    Ratón (dos botones) Todos los países 76H0889 Teclados (USB) Teclado Inglés belga 37L2651 Teclado Portugués brasileño 37L2648 Teclado Francés canadiense 37L2646 Teclado Danés 37L2654 Teclado Neerlandés 37L2655 Teclado Francés 37L2656 Teclado Canadá francés 37L2645 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 55 Tabla 10. Piezas de repuesto del cliente ligero Tipo 8363 (continuación) Número de Descripción País pieza Teclado Finlandés 37L2671 Teclado Alemán 37L2657 Teclado Italiano 37L2662 Teclado Japonés 37L2680 Teclado Latinoamericano (español) 37L2647 Teclado Noruego 37L2663 Teclado Español 37L2670 Teclado Sueco 37L2671 Teclado Suizo (francés y alemán)
  • Página 56: Devolución De Piezas De Hardware

    IBM. A IBM no le es posible devolver dichos componentes a sus clientes. Si los clientes no siguen las instrucciones de envío de IBM, puede que se les aplique el pago de un importe por los daños que pueda sufrir la pieza defectuosa.
  • Página 57: Apéndice B. Actualización De La Memoria

    3. Inserte la tarjeta de memoria en el zócalo C . Las lengüetas A deberían volver a su posición inicial y mantener sujeta la tarjeta de memoria. 4. Vaya al apartado “Reensamblaje del cliente ligero” en la página 48. © Copyright IBM Corp. 2000...
  • Página 58 2. Ponga y apriete los dos tornillos de mano C de la parte posterior del cliente ligero. 3. Lea el apartado “Instalación de la base de soporte” en la página 5 y el apartado “Conexión del hardware” en la página 6. IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 59: Apéndice C. Tarjeta Compactflash

    3. Inserte la tarjeta CompactFlash en la ranura con cuidado. Para evitar desperfectos, no haga demasiada presión al insertar la tarjeta en su ranura. 4. Realice el procedimiento explicado en el apartado “Reensamblaje del cliente ligero” en la página 48. © Copyright IBM Corp. 2000...
  • Página 60 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 61: Apéndice D. Recuperación De La Imagen De Bloque De Arranque

    En este apartado se dan instrucciones que deben seguirse solamente bajo la supervisión del equipo de servicio técnico y de soporte de IBM. Siga estas instrucciones sólo si se ha producido una interrupción en el suministro eléctrico durante una actualización de software.
  • Página 62 2, insértela de nuevo en su ranura. Si no ha quitado la tarjeta CompactFlash original en el paso 2, vaya al paso 11. 11. Realice el procedimiento explicado en el apartado “Reensamblaje del cliente ligero” en la página 48. IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 63: Apéndice E. Especificaciones Del Monitor

    Colores de 16 bits y de 8 bits (256) Resolución (píxels) Velocidad de renovación (Hz) 640x480 60, 72, 75 800x600 60, 72, 75 1024x768 60, 75 Colores de 8 bits (256) 640x480 60, 72, 75 800x600 60, 72, 75 1024x768 60, 75 1280x1024 © Copyright IBM Corp. 2000...
  • Página 64 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 65: Apéndice F. Información Sobre Las Patillas De Los Conectores

    Señal de datos positiva de USB1 Bidireccional Señal de datos negativa de USB1 Alimentación Tierra de USB1 Tabla 16. Conector de la fuente de alimentación Nº de patilla Entrada de CC con voltaje +12 V CC +12 V © Copyright IBM Corp. 2000...
  • Página 66 Tabla 16. Conector de la fuente de alimentación (continuación) Nº de patilla Entrada de CC con voltaje +12 V Tierra Tierra IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 67: Apéndice G. Elección De Un Archivo Flash

    Independientemente del archivo flash que elija, se dispone de lo siguiente: v Soporte básico de idioma de teclado v Mensajes traducidos al inglés estadounidense © Copyright IBM Corp. 2000...
  • Página 68 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 69: Avisos

    Para realizar consultas sobre licencias relacionadas con información del Juego de Caracteres de Doble Byte (DBCS), póngase en contacto con el departamento de propiedad intelectual de IBM de su país o bien envíe su consulta por escrito a: IBM World Trade Asia Corporation...
  • Página 70: Diseño Ecológico

    Web. Los materiales de estos sitios Web no forman parte de los materiales para este producto IBM, y el uso de estos sitios Web cae bajo su propia responsabilidad. La información concerniente a productos no IBM se ha obtenido de los proveedores de dichos productos, de sus anuncios publicados o de otras fuentes de información disponibles públicamente.
  • Página 71: Marcas Registradas

    Conectar el equipo a una toma de alimentación de un circuito distinto de aquél al que está conectado el receptor. v Consultar con un distribuidor autorizado de IBM o con el servicio técnico para obtener asistencia. Deben utilizarse cables y conectores debidamente protegidos y con toma de tierra para cumplir con los límites de emisión de la FCC.
  • Página 72 Deben utilizarse cables y conectores debidamente protegidos y con toma de tierra (número de pieza de IBM 75G5958 o equivalente), para reducir el riesgo potencial de causar interferencias en comunicaciones de radio y televisión y en otros equipos eléctricos o electrónicos.
  • Página 73: Glosario De Abreviaturas

    Hz. Hercio o ciclos por segundo CC. Corriente continua CD. Disco compacto CRU. Unidad que puede sustituir el cliente IBM. Siglas de International Business Machines Cxx. Modelo de Thin Client Express ICA. Siglas de Independent Computing Architecture ICMP. Siglas de Internet Control Message Protocol ID.
  • Página 74 Protocol SO. Sistema operativo TCM. Siglas de Thin Client Manager TCP/IP. Siglas de Transmission Control Protocol / Internet Protocol TFTP. Siglas de Trivial File Transfer Protocol TSE. Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 75: Índice

    3 gestión de NetVista Thin Client conectores 3 desde el sitio Web 14 encendido 7 consumo de energía 4 introducción 1 secuencia de arranque 7 devolución de piezas 46 © Copyright IBM Corp. 2000...
  • Página 76 31 trabajo 31 utilizar para realizar una actualización recuperación flash desde igual 27 requisitos previos para su de software en una estación de utilización 19 habilitar 27 trabajo 26 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 77 valores configurar valores iniciales del módem para el acceso al programa de conexión telefónica PPP 20 valores iniciales del módem para el acceso al programa de conexión telefónica PPP, configurar 20 ventana del programa de conexión telefónica, qué es 22 verificar problemas 33 Windows 2000 Advanced Server 13 Windows 2000 Professional 13...
  • Página 78 IBM NetVista N2200e Thin Client Express...
  • Página 79: Hoja De Comentarios

    Para preguntas de tipo general, llame a ″IBM Responde″ (número de teléfono 901 300 000). Al enviar comentarios a IBM, se garantiza a IBM el derecho no exclusivo de utilizar o distribuir dichos comentarios en la forma que considere apropiada sin incurrir por ello en ninguna obligación con el remitente.
  • Página 80 Hoja de Comentarios SA10-5286-01 IBM S.A. National Language Solutions Center Diagonal 571 Edif. ″L’Illa″ 08029 Barcelona España SA10-5286-01...
  • Página 82 SA10-5286-01...

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