Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Aparece una imagen desconocida
repetidamente en varias páginas,
se produce exceso de tóner,
impresiones claras o sucias.
Problemas de copia
Estado
Las copias son demasiado claras
o demasiado oscuras.
En las copias aparecen rayas,
líneas, marcas o puntos.
La imagen de la copia impresa
está torcida.
Se imprimen copias en blanco.
La imagen no está bien fijada al
papel.
Se producen atascos frecuentes
durante la copia de documentos.
El cartucho de tóner produce
menos copias que las esperadas
antes de quedarse sin tóner.
Problemas de digitalización
Estado
El escáner no funciona.
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/sp/ug/SP/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:44:37 PM]
el papel 180° en la bandeja.
Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las
Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en
Fino (consulte
Es posible que el dispositivo se encuentre a una altura de 1000 m o superior. Una
altitud elevada puede provocar problemas de calidad de impresión, como exceso
de tóner o impresión débil. Cambie el ajuste de altitud al adecuado para el
dispositivo (consulte
Solución recomendada
Utilice Oscuridad en Funcion Copia para aclarar u oscurecer el fondo de las
copias (consulte
Modificación del
Si los defectos están en el original, utilice Oscuridad en Funcion Copia para
aclarar el fondo de las copias (consulte
Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de digitalización (consulte
Limpieza de la unidad de
Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo
en el cristal del escáner o hacia arriba en el alimentador de documentos.
Asegúrese de que se haya introducido correctamente el papel para las copias.
Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el
cristal del escáner o hacia arriba en el alimentador de documentos.
Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro paquete.
En zonas de mucha humedad, no deje el papel en el dispositivo durante
mucho tiempo.
Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el papel de la bandeja por
un lote nuevo. Compruebe o ajuste las guías del papel, si es necesario.
Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje adecuado.
Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel en la impresora después
de solucionar un atasco.
Los documentos originales pueden contener imágenes, figuras llenas o líneas
gruesas. Por ejemplo, los documentos originales pueden ser formularios,
boletines, libros u otros documentos que consumen mucho tóner.
Es posible que se haya dejado abierta la tapa del escáner mientras se
realizaban las copias.
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Soluciones recomendadas
Asegúrese de colocar el documento que desea digitalizar con la cara de impresión
hacia abajo en el cristal del escáner, o hacia arriba en el alimentador de
documentos.
Puede que no haya suficiente memoria para el documento que intenta escanear.
Utilice la función de Digitalización previa para comprobar si funciona. Reduzca la
resolución de digitalización.
Compruebe que el cable del dispositivo esté conectado correctamente.
Asegúrese de que el cable del dispositivo no esté dañado. Cambie el cable por otro
que funcione. Si es necesario, sustituya el cable.
Abrir las preferencias de
impresión).
Ajuste de
altitud).
contraste).
Modificación del
escaneado).
contraste).
Publicidad
Tabla de contenido
