Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Solución de otros problemas
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden producirse y las soluciones recomendadas. Siga
el procedimiento indicado para solucionar el problema. Si el problema persiste, llame al servicio técnico.
Problemas de alimentación
Haga clic en este enlace para abrir una animación sobre cómo resolver los problemas de alimentación.
Estado
La impresora no recibe corriente eléctrica,
o el cable de conexión entre el ordenador y la impresora
no está conectado correctamente.
problemas en la alimentación del papel
Estado
El papel se atasca durante la
impresión
Las hojas se adhieren entre
sí
La impresora no acepta
varias hojas juntas
El papel no se introduce en
el dispositivo
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/sp/ug/SP/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:44:37 PM]
Soluciones recomendadas
Elimine el atasco de papel (consulte
Compruebe la capacidad máxima de la bandeja (consulte
material de
impresión).
Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado (consulte
Especificaciones del material de
Retire el papel de la bandeja y doble o airee las hojas.
La humedad puede ocasionar que las hojas se adhieran unas con otras.
Es posible que se hayan cargado distintos tipos de papel en la bandeja. Cargue papel de
un solo tipo, tamaño y gramaje.
Elimine las obstrucciones del interior de la impresora.
El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo de manera correcta.
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja.
El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que cumpla con las
especificaciones requeridas por la impresora (consulte
de
impresión).
Si los originales no se introducen en la impresora, es posible que se deba sustituir
la almohadilla de goma del alimentador de documentos. Póngase en contacto con el
Soluciones recomendadas
Conecte el cable de alimentación y pulse el botón
Energía (
) en el panel de control.
Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a
conectarlo.
Solución de atascos de
impresión).
papel).
Especificaciones del
Especificaciones del material
Publicidad
Tabla de contenido
