Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Problemas habituales en Linux
Estado
Soluciones recomendadas
El
dispositivo
no
imprime.
La máquina
Se trata de un problema conocido que aparece cuando se usa una impresora color con la versión 8.51 o
no imprime
anterior de Ghostscript, SO Linux de 64 bits, y se explica en bugs.ghostscript.com como Ghostscript Bug
páginas
688252.El problema está solucionado en AFPL Ghostscript v. 8.52 y posteriores. Descargue la última
enteras,
versión de AFPL Ghostscript desde http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instálela para
sólo
solucionar este problema.
imprime la
mitad de
las páginas.
Compruebe si Gimp Front-end tiene Xsane: Device dialog en el menú Acquire. Si no es así, deberá
No puedo
escanear a
instalar el complemento Xsane para Gimp en el equipo. Puede encontrar el paquete del complemento
través del
Xsane para Gimp en el CD de distribución de Linux o en la página web de Gimp. Para más detalles,
Gimp.
consulte la Ayuda del CD de distribución de Linux o de la aplicación Gimp Front-end.
Si desea usar otro tipo de aplicación de escáner, consulte la Ayuda de dicha aplicación.
Recibo el
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión (por ejemplo, por medio de LPR GUI) mientras
error
haya un trabajo de impresión en marcha. Las versiones conocidas del servidor CUPS interrumpen el
"Cannot
trabajo de impresión siempre que se modifican las opciones; luego intentan reiniciar el trabajo desde el
open port
principio. Como Unified Linux Driver bloquea el puerto durante la impresión, la terminación abrupta del
device file"
controlador mantiene el puerto bloqueado y no está disponible para los trabajos de impresión
cuando
subsiguientes. Si se produce esta situación, intente liberar el puerto seleccionando Release port en la
imprimo un
ventana Port configuration.
documento.
El
dispositivo
no aparece
en la lista
de
escáneres.
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/sp/ug/SP/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:44:37 PM]
Verifique si el controlador de la impresora está instalado en el sistema. Abra el Unified Driver
Configurator y pase a la ficha Printers en la ventana Printers configuration para buscar la lista
de impresoras disponibles. Asegúrese de que su impresora aparezca en la lista. Si no aparece, abra
el Add new printer wizard para configurar el dispositivo.
Compruebe que el dispositivo esté encendido. Abra Printers configuration y seleccione el
dispositivo de la lista de impresoras. Vea la descripción en el panel Selected printer. Si el estado
contiene la serie Stopped, pulse el botón Start. A continuación, debería restablecerse el
funcionamiento normal de la impresora. El estado "stopped" se pudo haber activado cuando se
produjeron errores en la impresión. Por ejemplo, cuando se intenta imprimir un documento y el
puerto se encuentra bloqueado por una aplicación.
Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido a que los componentes funcionales del
dispositivo (impresora y escáner) comparten la misma interfaz E/S (puerto), es posible que se
produzca el acceso simultáneo de aplicaciones de diferentes usuarios al mismo puerto. Para evitar
posibles conflictos, sólo se permite que controle el dispositivo uno de ellos cada vez. El otro usuario
encontrará la respuesta "dispositivo ocupado". Deberá abrir la configuración de puertos y
seleccionar el puerto asignado al dispositivo. En el panel Selected port, podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. Si es así, deberá esperar a que se complete el trabajo actual o
pulsar el botón Release port si está seguro de que la aplicación actual no está funcionando
correctamente.
Verifique si su aplicación posee opciones de impresión especiales, como "-oraw". Si aparece "-oraw"
como parámetro de la línea de comandos, elimínelo para poder imprimir correctamente. En
aplicaciones Gimp front-end, seleccione "print" -> "Setup printer" y edite el parámetro de la línea de
comandos.
La versión de CUPS (Common Unix Printing System) distribuida con SuSE Linux 9.2 (CUPS 1.1.21)
tiene problemas con la impresión IPP (Internet Printing Protocol). Utilice la impresión de socket en
vez de IPP o instale una versión posterior de CUPS (cups-1.1.22 o superior).
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado al equipo, a través del puerto USB, y que esté
encendido.
Compruebe que el controlador del escáner del dispositivo esté instalado en el sistema. Abra el
programa de configuración de Unified Linux Driver, vaya a Scanners configuration y pulse
Drivers. Asegúrese de que aparezca en la ventana el controlador con un nombre que corresponda
al nombre del dispositivo.
Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido a que los componentes funcionales del
dispositivo (impresora y escáner) comparten la misma interfaz E/S (puerto), es posible que se
produzca el acceso simultáneo de aplicaciones de diferentes usuarios al mismo puerto. Para evitar
Publicidad
Tabla de contenido
